Art. 2.
  Nel periodo 1° gennaio 2004-31 dicembre 2004, Poste Italiane S.p.a.
ha  conseguito  i  seguenti  risultati  in  termini  di qualita', con
riferimento al prodotto «posta assicurata»:

=====================================================================
                                    |      J+3       |     J+5
=====================================================================
parametri di qualita'....           |     92,0%      |     99,0%
risultati conseguiti....            |     92,1%      |     98,9%
scostamento....                     |     +0,1%      |     -0,1%

    J+3: recapito in tre giorni piu' quello di spedizione.
    J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione.