Art. 22
Regolamento di procedura
1. Il regolamento di procedura contiene le regole di procedura
seguite dall'organismo e almeno le seguenti indicazioni:
a) l'indicazione del luogo di svolgimento della mediazione,
derogabile con il consenso di tutte le parti, del mediatore e del
responsabile dell'organismo;
b) la possibilita' per le parti di manifestare la volonta' di
svolgere la mediazione in modalita' telematica;
c) la possibilita' per ciascuna delle parti, anche quando la
mediazione non e' svolta in modalita' telematica, di svolgere uno o
piu' incontri da remoto;
d) la possibilita' per le parti di indicare concordemente un
mediatore tra quelli inseriti nell'elenco dell'organismo;
e) in difetto di indicazione concorde del mediatore ai sensi
della lettera d), i criteri predeterminati di assegnazione degli
affari di mediazione, rispettosi della specifica competenza del
mediatore e idonei ad assicurare la rotazione;
f) che, in difetto di indicazione ai sensi della lettera d) o
quando l'organismo ritiene di dover disattendere la concorde
indicazione delle parti, la designazione del mediatore avverra' in
conformita' ai criteri di cui alla lettera e);
g) che il mediatore non puo' iniziare il procedimento prima di
avere sottoscritto la dichiarazione di cui alla lettera i);
h) le cause di incompatibilita' del mediatore previste dal codice
etico e, quando pertinente, dai codici deontologici di appartenenza
del singolo mediatore;
i) le formule con cui il mediatore rende la dichiarazione di
indipendenza e imparzialita' prevista dall'articolo 14, comma 2,
lettera a), del decreto legislativo;
l) gli ulteriori impegni assunti dal mediatore al fine di
attestare e garantire la propria indipendenza e imparzialita' ai
sensi dell'articolo 14, comma 2, lettera a), del decreto legislativo;
m) che non sono consentite comunicazioni riservate delle parti al
solo mediatore, eccettuate quelle effettuate in occasione delle
sessioni separate;
n) la disponibilita' temporale destinata dall'organismo allo
svolgimento del primo incontro, non inferiore a due ore, e le
condizioni per la sua eventuale estensione nell'ambito della medesima
giornata;
o) le condizioni in presenza delle quali le parti possono
chiedere al responsabile dell'organismo la sostituzione del mediatore
e il diverso soggetto competente a provvedervi quando la mediazione
e' svolta dal responsabile dell'organismo;
p) che, in caso di sopravvenuta impossibilita' del mediatore di
svolgere il suo incarico, l'organismo procedera' senza indugio alla
sua sostituzione nel rispetto della lettera e);
q) che nei casi di cui all'articolo 5, comma 1, e 5-quater del
decreto legislativo, il mediatore tiene il primo incontro con la
parte istante anche in mancanza di adesione della parte chiamata in
mediazione;
r) la possibilita' per le parti, al momento della nomina
dell'esperto, di convenire che la relazione prevista dall'articolo 8,
comma 7, del decreto legislativo possa essere prodotta nell'eventuale
giudizio;
s) gli eventuali accordi in base ai quali e' possibile utilizzare
i risultati delle negoziazioni paritetiche basate su protocolli di
intesa tra le associazioni riconosciute ai sensi dell'articolo 137
del Codice del consumo e le imprese, o loro associazioni aventi per
oggetto la medesima controversia;
t) le modalita' di calcolo e liquidazione dei compensi spettanti
agli esperti di cui si puo' avvalere il mediatore;
u) l'illustrazione, anche con esempi pratici, dei criteri di
calcolo degli importi previsti dalla tabella delle spese di
mediazione;
v) fermo quanto previsto dalla lettera bb), le modalita' con cui
e' assicurato alle parti il diritto di accesso agli atti del
procedimento di mediazione, distinguendo tra il diritto di accesso
agli atti depositati nelle sessioni comuni e il diritto di ciascuna
parte di accedere agli atti depositati nella propria sessione
separata;
z) i diritti di informazione e le facolta' spettanti alle parti
quando, nel corso della mediazione, l'organismo e' sospeso o
cancellato dal registro, in conformita' agli articoli 40 e 41;
aa) l'eventuale adozione di metodi di valutazione della qualita'
e dell'efficacia delle procedure offerte dall'organismo e la loro
illustrazione;
bb) che il trattamento dei dati sensibili e giudiziari forniti
dalle parti nell'ambito dell'attivita' di mediazione avviene in
conformita' a quanto dispone l'articolo 47, comma 6.
Note all'art. 22:
- Si riporta il testo dell'articolo 14, comma 2,
lettera a), del citato decreto legislativo 4 marzo 2010, n.
28:
«Art. 14 (Obblighi del mediatore). - 1. (omissis)
2. Al mediatore e' fatto, altresi', obbligo di:
a) sottoscrivere, per ciascun affare per il quale
e' designato, una dichiarazione di indipendenza e di
imparzialita' secondo le formule previste dal regolamento
di procedura applicabile, nonche' gli ulteriori impegni
eventualmente previsti dal medesimo regolamento;
b) - d) (omissis)
3. (omissis)».
- Per l'articolo 5, comma 1, del citato decreto
legislativo 4 marzo 2010, n. 28, si veda nelle note
all'articolo 16.
- Si riporta il testo dell'articolo 5-quater del citato
decreto legislativo 4 marzo 2010, n. 28:
«Art. 5-quater (Mediazione demandata dal giudice). -
1. Il giudice, anche in sede di giudizio di appello, fino
al momento della precisazione delle conclusioni, valutata
la natura della causa, lo stato dell'istruzione, il
comportamento delle parti e ogni altra circostanza, puo'
disporre, con ordinanza motivata, l'esperimento di un
procedimento di mediazione. Con la stessa ordinanza fissa
la successiva udienza dopo la scadenza del termine di cui
all'articolo 6.
2. La mediazione demandata dal giudice e' condizione
di procedibilita' della domanda giudiziale. Si applica
l'articolo 5, commi 4, 5 e 6.
3. All'udienza di cui al comma 1, quando la
mediazione non risulta esperita, il giudice dichiara
l'improcedibilita' della domanda giudiziale.».
- Per l'articolo 8 del citato decreto legislativo 4
marzo 2010, n. 28, si veda nelle note all'articolo 21.
- Si riporta il testo dell'articolo 137 del citato
decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206:
«Art. 137 (Elenco delle associazioni dei consumatori
e degli utenti rappresentative a livello nazionale). - 1.
Presso il Ministero dello sviluppo economico e' istituito
l'elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti
rappresentative a livello nazionale.
2. L'iscrizione nell'elenco e' subordinata al
possesso, da comprovare con la presentazione di
documentazione conforme alle prescrizioni e alle procedure
stabilite con decreto del Ministro dello sviluppo
economico, dei seguenti requisiti:
a) avvenuta costituzione, per atto pubblico o per
scrittura privata autenticata, da almeno tre anni e
possesso di uno statuto che sancisca un ordinamento a base
democratica e preveda come scopo esclusivo la tutela dei
consumatori e degli utenti, senza fine di lucro;
b) tenuta di un elenco degli iscritti, aggiornato
annualmente con l'indicazione delle quote versate
direttamente all'associazione per gli scopi statutari;
c) numero di iscritti non inferiore allo 0,5 per
mille della popolazione nazionale e presenza sul territorio
di almeno cinque regioni o province autonome, con un numero
di iscritti non inferiore allo 0,2 per mille degli abitanti
di ciascuna di esse, da certificare con dichiarazione
sostitutiva dell'atto di notorieta' resa dal legale
rappresentante dell'associazione con le modalita' di cui
agli articoli 46 e seguenti del testo unico delle
disposizioni legislative e regolamentari in materia di
documentazione amministrativa, di cui al decreto del
Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445;
d) elaborazione di un bilancio annuale delle
entrate e delle uscite con indicazione delle quote versate
dagli associati e tenuta dei libri contabili, conformemente
alle norme vigenti in materia di contabilita' delle
associazioni non riconosciute;
e) svolgimento di un'attivita' continuativa nei tre
anni precedenti;
f) non avere i suoi rappresentanti legali subito
alcuna condanna, passata in giudicato, in relazione
all'attivita' dell'associazione medesima, e non rivestire i
medesimi rappresentanti la qualifica di imprenditori o di
amministratori di imprese di produzione e servizi in
qualsiasi forma costituite, per gli stessi settori in cui
opera l'associazione.
3. Alle associazioni dei consumatori e degli utenti
e' preclusa ogni attivita' di promozione o pubblicita'
commerciale avente per oggetto beni o servizi prodotti da
terzi ed ogni connessione di interessi con imprese di
produzione o di distribuzione.
4. Il Ministero dello sviluppo economico provvede
annualmente all'aggiornamento dell'elenco.
5. All'elenco di cui al presente articolo possono
iscriversi anche le associazioni dei consumatori e degli
utenti operanti esclusivamente nei territori ove risiedono
minoranze linguistiche costituzionalmente riconosciute, in
possesso dei requisiti di cui al comma 2, lettere a), b),
d), e) e f), nonche' con un numero di iscritti non
inferiore allo 0,5 per mille degli abitanti della regione o
provincia autonoma di riferimento, da certificare con
dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorieta' resa dal
legale rappresentante dell'associazione con le modalita' di
cui agli articoli 46 e seguenti del citato testo unico, di
cui al decreto del Presidente della Repubblica n. 445 del
2000.
6. Il Ministero dello sviluppo economico comunica
alla Commissione europea l'elenco di cui al comma 1,
comprensivo anche degli enti di cui all'articolo 139, comma
2, nonche' i relativi aggiornamenti al fine dell'iscrizione
nell'elenco degli enti legittimati a proporre azioni
inibitorie a tutela degli interessi collettivi dei
consumatori istituito presso la stessa Commissione
europea.».