Art. 18.
Organismo di monitoraggio
1. Fatti salvi i compiti e i poteri del Garante di cui agli
articoli 56 - 58 del regolamento, il rispetto del presente Codice di
condotta da parte degli aderenti e' garantito da apposito organismo
di monitoraggio (di seguito «OdM» o «Organismo», costituito e
accreditato ai sensi dell'art. 41 del regolamento.
2. L'OdM e' esterno all'organizzazione delle associazioni
promotrici ed e' composto da un numero di nove componenti, incluso il
presidente. I componenti dell'OdM, selezionati tra soggetti in
possesso di comprovata esperienza in materia di protezione dei dati
personali, con particolare riguardo al settore del marketing, e nello
svolgimento di compiti di vigilanza e controllo, nonche' di
approfondita conoscenza dei mercati, delle filiere e delle categorie
interessati dal presente Codice di condotta, sono individuati sulla
base delle candidature presentate dalle associazioni promotrici. I
componenti dell'OdM garantiscono e mantengono per l'intera durata
dell'incarico i necessari requisiti di onorabilita', indipendenza,
imparzialita' e competenza. L'incarico del presidente e dei
componenti ha durata quinquennale, non rinnovabile. Con almeno tre
mesi di anticipo rispetto alla scadenza del mandato dell'OdM, le
associazioni promotrici provvederanno a richiedere l'accreditamento
dell'organismo nella nuova composizione.
3. Al fine di garantire la piena indipendenza e imparzialita' dei
componenti dell'OdM, evitando qualsiasi forma di interferenza,
condizionamento o conflitto di interessi, l'organismo nel proprio
complesso e i singoli componenti dello stesso, non devono subire
alcuna ingerenza nell'esercizio delle proprie attivita' da parte
degli aderenti al presente Codice di condotta. Nello svolgimento
delle proprie funzioni di controllo, inoltre, l'OdM non sara'
soggetto, in via diretta o indiretta, ad alcuna forma di controllo,
vigilanza o potere gerarchico da parte degli aderenti e adottera' le
proprie decisioni senza che alcuno di essi possa in alcun modo
sindacarle.
4. Le attivita' dell'OdM, debitamente rendicontate, saranno
finanziate da parte di ciascuno degli aderenti al presente Codice di
condotta, mediante il pagamento di quote stabilite e annualmente
aggiornate dall'OdM, previa consultazione degli aderenti, secondo
criteri di economicita' ed efficienza, tenendo conto delle dimensioni
e delle modalita' organizzative degli aderenti.
5. Spetta all'OdM:
a) garantire il rispetto del presente Codice di condotta da
parte degli aderenti, anche predisponendo tutte le verifiche ritenute
opportune, ivi inclusi controlli, sia in remoto che presso la sede
degli aderenti, i quali saranno tenuti a prestare la massima
collaborazione ai fini del proficuo svolgimento di tali attivita';
b) fornire al Garante e agli aderenti resoconti riassuntivi
periodici, con cadenza almeno annuale, relativi alle attivita'
svolte, ivi inclusi i controlli e le verifiche effettuate;
c) mettere a disposizione degli aderenti, con cadenza annuale,
una rendicontazione economica inerente alle attivita' svolte, alle
spese sostenute e agli emolumenti eventualmente elargiti;
d) fornire periodicamente, con cadenza almeno annuale, al
Garante, alle associazioni promotrici e agli aderenti informazioni
sul funzionamento del presente Codice di condotta, specie quelle che
evidenziano la necessita' di apportarvi modifiche.
6. L'OdM ha, altresi', facolta' di:
a) proporre linee di indirizzo per la gestione e la risoluzione
di contestazioni insorte tra aderenti ed interessati, e tra aderenti,
esclusivamente relativa a violazioni e/o modalita' applicative del
presente Codice di condotta;
b) promuovere la costituzione di gruppi di lavoro tecnici per
l'individuazione di soluzioni tecnologiche di supporto allo
svolgimento delle attivita' di telemarketing e teleselling;
c) promuovere uniforme interpretazione del presente Codice di
condotta, adottando all'occorrenza apposite linee guida e/o
suggerendo opportune best practice.
7. Tenuto conto del funzionamento del presente Codice di condotta
e previa consultazione degli aderenti, l'OdM puo' adottare ogni
iniziativa funzionale a garantire il rispetto del presente Codice di
condotta, compresa la gestione dei reclami eventualmente insorti tra
aderenti ed interessati, e tra aderenti, relativamente a violazioni
e/o modalita' applicative del presente Codice di condotta. Resta in
ogni caso salvo il diritto dell'interessato a presentare un reclamo
al Garante e/o ad avviare procedure giudiziali di tutela dei propri
diritti ai sensi degli articoli 77 e 79 del regolamento.
8. L'OdM adotta un regolamento interno che puo' disciplinare:
a) le cause di cessazione dell'incarico del presidente e dei
componenti;
b) i tempi e le modalita' per reintegrare la composizione
dell'OdM a nove membri nel caso di decadenza o cessazione della
carica di uno o piu' componenti, per qualsiasi ragione, nel corso
della naturale durata del mandato;
c) i quorum deliberativi e costitutivi dell'OdM;
d) la procedura per l'adesione al presente Codice di condotta,
nonche' le cause di revoca o sospensione temporanea dell'adesione;
e) il protocollo di collaborazione per lo svolgimento delle
verifiche e dei controlli svolti dall'OdM;
f) le procedure di conferimento incarichi a soggetti terzi.
9. A parziale deroga di quanto previsto al precedente comma 2, la
durata del primo organismo di monitoraggio accreditato e' di tre
anni, non rinnovabile.