Allegato PROGRAMMA DI MASSIMA DELLE PROVE D'ESAME Prova scritta: argomenti inerenti l'assetto istituzionale e organizzativo delle universita' pubbliche ed i loro sistemi amministativi. Prova pratica: uso di programmi informatici di videoscrittura e di calcolo di uso comune. Prova orale: argomenti oggetto della prova scritta. Prova di conoscenza dei principi della qualita' dei servizi applicati agli enti pubblici. Prova di conoscenza della lingua inglese.