Allegato 1/C 
 
                         OPERATIVO RISERVATO 
 
Due unita' profilo OD02 operativo riservato. 
  Riservato agli aventi diritto al collocamento obbligatorio ai sensi
dell'art. 1, comma 3, della legge n. 68/1999. 
    Settori di attivita' di cui  all'art.  9,  comma  1,  lettera  b)
dell'avviso 
    a) protocollazione e gestione documentale; 
    b) attivita' di segreteria; 
    c) contratti pubblici; 
    d) gestione del personale; 
    e) trattamento di reclami, istanze e segnalazioni  presentate  da
utenti o passeggeri in tema di violazioni dei diritti di  passeggeri,
utenti o consumatori; 
    f) trasporto pubblico locale, livelli di qualita'  del  servizio,
carte dei servizi; 
    g)   infrastrutture    ferroviarie,    portuali,    aeroportuali,
autostradali, interporti e relativi servizi di trasporto. 
Materie di cui agli articoli 10, comma 2, e 11, comma 2 dell'avviso. 
    a) elementi di diritto amministrativo; 
    b) elementi di diritto dell'Unione europea; 
    c) elementi di diritto pubblico dei trasporti; 
    d) elementi di contabilita' dello Stato, degli  enti  pubblici  e
delle autorita' indipendenti; 
    e) codice dell'amministrazione digitale; 
    f) ruolo e attivita' istituzionali delle autorita'  indipendenti,
con  particolare  riferimento  all'autorita'   di   regolazione   dei
trasporti.