Procedura aperta per l'affidamento dell'incarico di consulenza per la
individuazione di azioni di miglioramento della qualita' dei  servizi
ferroviari e delle modalita' operative di rilevazione della  qualita'
                              percepita 
 

  SEZIONE I:  AMMINISTRAZIONE  AGGIUDICATRICE  -  I.1)  Denominazione
indirizzi e punti di contatto: Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia
-  Direzione  centrale  mobilita',  energia   e   infrastrutture   di
trasporto, Servizio Trasporto pubblico locale, Via Giulia, n. 75/1  -
34126 TRIESTE. Telefono +39 040 3774199 fax + 39  040  3774732,  sito
internet:  www.regione.fvg.it  ;   e-mail:   s.tpl@regione.fvg.it   -
martina.vidulich@regione.fvg.it   I.2)   Tipo   di    amministrazione
aggiudicatrice e principali settori di attivita': Autorita' regionale
-  Ulteriori  informazioni,  capitolato  d'oneri   e   documentazione
complementare: disponibili presso  punti  di  contatto  su  indicati.
SEZIONE  II:  OGGETTO  DELL'APPALTO  -  II.1)  Descrizione-   II.1.1)
Denominazione     conferita     all'appalto      dall'amministrazione
aggiudicatrice: Bando di  gara  per  l'affidamento  dell'incarico  di
consulenza per l'individuazione  di  azioni  di  miglioramento  delle
attivita' di monitoraggio e  della  correlata  qualita'  dei  servizi
ferroviari e per l'attuazione di un  sistema  di  qualita'  ai  sensi
della norma UNI EN 13816- II.1.2) Tipo di appalto: servizio - II.1.5)
Breve descrizione dell'appalto: incarico finalizzato  all'affidamento
dell'incarico di  consulenza  per  la  individuazione  di  azioni  di
miglioramento delle  attivita'  di  monitoraggio  e  della  correlata
qualita' dei servizi ferroviari, in particolare  negli  ambiti  della
pulizia  del  materiale  rotabile  e  dell'informazione   all'utenza,
nonche' per l'attuazione di un sistema di  qualita'  ai  sensi  della
norma europea UNI  EN  13816  per  i  servizi  passeggeri  svolti  da
Trenitalia s.p.a. e Ferrovie Udine Cividale s.r.l.  -  II.  1.6)  CPV
oggetto  principale:  71311200-3  -  II.2)  QUANTITATIVO  O   ENTITA'
DELL'APPALTO II.2.1) Quantita' o entita' totale dell'appalto: Importo
a  base  d'asta  Euro  100.000,00  I.V.A.  esclusa.  -  SEZIONE  III:
INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO, FINANZIARIO E TECNICO
III.1) Condizioni relative all'appalto III.1.1) Cauzioni  e  garanzie
richieste: Cauzione provvisoria  e  cauzione  definitiva  specificate
negli atti di gara - III.2)  Condizioni  di  partecipazione  III.2.1)
Situazione personale degli operatori, inclusi  i  requisiti  relativi
all'iscrizione nell'albo professionale o  nel  registro  commerciale:
individuati negli atti di  gara  -  III.2.2)  Capacita'  economica  e
finanziaria: individuata negli atti  di  gara  -  III.2.3)  Capacita'
tecnica: individuata negli atti di gara - SEZIONE IV: PROCEDURA IV.1)
Tipo di procedura: aperta. IV.2) Criteri di  aggiudicazione:  offerta
economicamente piu' vantaggiosa  in  base  ai  criteri  indicati  nel
Disciplinare di gara - IV.3) INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO
- IV.3.1) Numero  di  riferimento  attribuito  al  dossier  dall'ente
aggiudicatore: Decreto del Vice Direttore  centrale  n.  673  dd.  30
dicembre 2009 -.3.4) Termine per il  ricevimento  delle  offerte:  22
febbraio 2010 ore 12.00 - IV.3.6) Lingua utilizzabile  nelle  domande
di partecipazione: Italiano. IV.3.7) Periodo minimo durante il  quale
l'offerente e'  vincolata  dalla  propria  offerta:  180  giorni  dal
termine ultimo per il ricevimento delle offerte. IV.3.8) Modalita' di
apertura offerte: 23 febbraio 2010 ore  11.00,  presso  la  Direzione
Centrale mobilita', energia e infrastrutture di trasporto, Piano 7° -
Via Giulia, n. 75/1 - 34126 TRIESTE. - Persone ammesse  ad  assistere
all'apertura   delle   offerte:   un   legale   rappresentante    dei
partecipanti, ovvero un soggetto per concorrente munito di  specifica
delega  -  SEZIONE  VI:   ALTRE   INFORMAZIONI   VI.3)   Informazioni
complementari:  dott.ssa  Martina  Vidulich  040  377  4199   e-mail:
martina.vidulich@regiona.fvg.it . Si  invita  a  consultare  il  sito
Internet per eventuali comunicazioni, informazioni o precisazioni.  I
dati raccolti saranno  trattati  ex  D.Lgs.  196/2003  esclusivamente
nell'ambito della presente gara. Il codice CIG della gara  e'  il  n.
0419552143 - Responsabile del  procedimento:  dott.  Dario  Danese  -
VI.4) Procedure  di  ricorso  VI.4.1)  Organismo  responsabile  delle
procedure di ricorso: T.A.R. Friuli  Venezia  Giulia,  Piazza  Unita'
d'Italia, n. 7 - 34121 Trieste - Tel. 040 6724711 - Fax 040 6724720. 

                          Il Vice Direttore 
                         Arch. Pietro Giust 

 
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