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Bando di gara servizi - I - Ancona: Servizi di assistenza informatica
e di supporto - Direttiva 2004/18/CE
Sezione I: Amministrazione aggiudicatrice
I.1)Denominazione, indirizzi e punti di contatto Regione Marche -
PF Sistemi informativi e telematici Via Tiziano 44 All'attenzione di:
Rosella Falcioni 60125 Ancona ITALIA Telefono: +39 0718063513 Posta
elettronica: rosella.falcioni@regione.marche.it Fax: +39 0718063066
Indirizzi internet:
Indirizzo generale dell'amministrazione aggiudicatrice:
www.regione.marche.it . Indirizzo del profilo di committente:
http://www.regione.marche.it . Ulteriori informazioni sono
disponibili presso: I punti di contatto sopra indicati. Il capitolato
d'oneri e la documentazione complementare (inclusi i documenti per il
dialogo competitivo e per il sistema dinamico di acquisizione) sono
disponibili presso: I punti di contatto sopra indicati
Le offerte o le domande di partecipazione vanno inviate a: I punti
di contatto sopra indicati
I.2)Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorita' regionale o
locale
I.3)Principali settori di attivita': Servizi generali delle
amministrazioni pubbliche
I.4)Concessione di un appalto a nome di altre amministrazioni
aggiudicatrici L'amministrazione aggiudicatrice acquista per conto di
altre amministrazioni aggiudicatrici: no
Sezione II: Oggetto dell'appalto
II.1)Descrizione
II.1.1)Denominazione conferita all'appalto dall'amministrazione
aggiudicatrice: Acquisizione di servizi di help desk specialistico e
servizi di tipo tecnico-sistemistico a supporto della gestione di
sistemi informativi erogati dalla PF Sistemi informativi e telematici
alle PA regionali e SSR per la durata di 3 anni.
II.1.2)Tipo di appalto e luogo di consegna o di esecuzione: Servizi
- Categoria di servizi n.7: Servizi informatici e affini - Luogo
principale di esecuzione dei lavori, di consegna delle forniture o di
prestazione dei servizi: Ancona. Codice NUTS ITE32
II.1.3)Informazioni sugli appalti pubblici, l'accordo quadro o il
sistema dinamico di acquisizione (SDA) L'avviso riguarda un appalto
pubblico
II.1.4)Informazioni relative all'accordo quadro
II.1.5)Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti
Sigla Descrizione tipologia servizio:
1. Servizi di supporto tecnico sistemistico alla gestione dei
sistemi;
2. Help desk specialistico di primo livello.
II.1.6)Vocabolario comune per gli appalti (CPV) 72253000
II.1.7)Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici
(AAP)
L'appalto e' disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici
(AAP): no
II.1.8)Lotti Questo appalto e' suddiviso in lotti: no
II.1.9)Informazioni sulle varianti Ammissibilita' di varianti: no
II.2)Quantitativo o entita' dell'appalto
II.2.1)Quantitativo o entita' totale: Valore stimato, IVA esclusa:
603 720 EUR
II.2.2)Opzioni Opzioni: no
II.2.3)Informazioni sui rinnovi
L'appalto e' oggetto di rinnovo: si' Numero di rinnovi possibile: 1
Nel caso di appalti rinnovabili di forniture o servizi, calendario
di massima degli appalti successivi: in mesi: 36 (dall'aggiudicazione
dell'appalto)
II.3)Durata dell'appalto o termine di esecuzione: Durata in mesi:
36 (dall'aggiudicazione dell'appalto)
Sezione III: Informazioni di carattere giuridico, economico,
finanziario e tecnico
III.1)Condizioni relative all'appalto
III.1.1)Cauzioni e garanzie richieste: Provvisoria bancaria o
assicurativa pari al 2% della base di appalto avente durata non
inferiore ai 180 giorni dalla data prevista per la presentazione
dell'offerta resa in conformita' alle disposizioni di cui all'art.75
del D.Lgs. n.163/2006.
III.1.3)Forma giuridica che dovra' assumere il raggruppamento di
operatori economici aggiudicatario dell'appalto: Raggruppamenti
temporanei di concorrenti di cui all'art.34 comma 1 lettera d) del
D.LGS 163/2006. Vedi punto 5 del disciplinare di gara.
III.1.4)Altre condizioni particolari: La realizzazione dell'appalto
e' soggetta a condizioni particolari: no
III.2)Condizioni di partecipazione
III.2.1)Situazione personale degli operatori economici, inclusi i
requisiti relativi all'iscrizione nell'albo professionale o nel
registro commerciale Informazioni e formalita' necessarie per
valutare la conformita' ai requisiti: Situazione personale degli
operatori inclusi i requisiti relativi all'iscrizione nell'albo
professionale e nel registro commerciale. Informazioni e formalita'
necessarie per valutare la conformita' ai requisiti:
1. possesso dei requisiti di cui all'art. 38 del d.lgs 163/2006;
2. insussistenza delle cause di esclusione indicate dall'art.38,
del Codice dei contratti;
3. inesistenza delle cause di esclusione di cui all'art.3 del R.D.
2440/1924 e di cui all'art.1 bis comma 14 della legge 383/2001 come
sostituito dal D.L. 210/2002 convertito in L. 266/2002;
4. Inesistenza delle cause ostative di cui all'art. 67 del D.Lgs
159/2011;
5. insussistenza delle cause di esclusione di cui all'art. 9, comma
2, lettera c) del D.Lgs. 231/2001 e s.m.i.;
6. essere in regola con le norme che disciplinano il diritto al
lavoro dei disabili di cui alla legge 68/1999 ex art.17 ovvero di non
essere assoggettato. Vedasi paragrafo 6 del Disciplinare di gara.
III.2.2)Capacita' economica e finanziaria
Informazioni e formalita' necessarie per valutare la conformita' ai
requisiti: Fatturato globale d'impresa negli esercizi finanziari 2009
- 2010 - 2011 non inferiore a 300 000 EUR (IVA esclusa).
III.2.3)Capacita' tecnica
Informazioni e formalita' necessarie per valutare la conformita' ai
requisiti:
1. Possesso della certificazione di qualita' UNI EN ISO 9001;
2. Elenco dei principali servizi svolti nel triennio 2009 - 2010 -
2011, analoghi alle categorie di servizi e/o forniture oggetto della
gara (CPV 72253000-3), con l'indicazione dei corrispondenti importi,
date e destinatari, pubblici o privati, della descrizione dei servizi
svolti, di cui:
- almeno una fornitura di servizi di help desk rivolto ad almeno 1
000 utilizzatori di importo non inferiore a 150 000 EUR svolta con
buon esito e senza contestazioni di sorta,
- almeno una fornitura di servizi di supporto tecnico-sistemistico
per la gestione di sistemi informativi per un importo non inferiore a
100 000 EUR svolta con buon esito e senza contestazioni di sorta che
saranno usate come "progetti campione";
3. prospetto contenente indicazione dei tecnici e degli organi
tecnici facenti direttamente capo, o meno, ai concorrenti e in
particolare di quelli incaricati dello svolgimento dei servizi
oggetto del bando;
4. Indicazione dei titoli professionali e delle esperienze
lavorative dei soggetti concretamente responsabili della prestazione
di servizio fra i quali debbono essere presenti le seguenti figure
professionali: Addetto help desk junior - Addetto help desk - Addetto
help desk senior - Sistemista - Sistemista open source;
5. Numero medio annuo di dipendenti del concorrente e il numero dei
dirigenti impiegati negli ultimi tre anni antecedenti la data di
pubblicazione del bando (2009 - 2010 - 2011). Vedasi allegato 1C del
disciplinare di gara.
III.2.4)Informazioni concernenti appalti riservati
III.3)Condizioni relative agli appalti di servizi
III.3.1)Informazioni relative ad una particolare professione: La
prestazione del servizio e' riservata ad una particolare professione:
no
III.3.2)Personale responsabile dell'esecuzione del servizio: Le
persone giuridiche devono indicare il nome e le qualifiche
professionali del personale incaricato della prestazione del
servizio: si'
Sezione IV: Procedura
IV.1)Tipo di procedura
IV.1.1)Tipo di procedura Aperta
IV.1.2)Limiti al numero di operatori che saranno invitati a
presentare un'offerta
IV.1.3)Riduzione del numero di operatori durante il negoziato o il
dialogo
IV.2)Criteri di aggiudicazione
IV.2.1)Criteri di aggiudicazione: Offerta economicamente piu'
vantaggiosa in base ai criteri indicati nel capitolato d'oneri,
nell'invito a presentare offerte o a negoziare oppure nel documento
descrittivo
IV.2.2)Informazioni sull'asta elettronica Ricorso ad un'asta
elettronica: no
IV.3)Informazioni di carattere amministrativo
IV.3.1)Numero di riferimento attribuito al dossier
dall'amministrazione aggiudicatrice:
IV.3.2)Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto no
IV.3.3)Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e documenti
complementari o il documento descrittivo
Termine per il ricevimento delle richieste di documenti o per
l'accesso ai documenti: 14.3.2013 - 12:00 - Documenti a pagamento: no
IV.3.4)Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di
partecipazione 21.3.2013 - 12:00
IV.3.5)Data di spedizione ai candidati prescelti degli inviti a
presentare offerte o a partecipare
IV.3.6)Lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte o
delle domande di partecipazione: italiano.
IV.3.7)Periodo minimo durante il quale l'offerente e' vincolato
alla propria offerta in giorni: 180 (dal termine ultimo per il
ricevimento delle offerte)
IV.3.8)Modalita' di apertura delle offerte
Luogo: Convocazione tramite fax 5 giorni prima del giorno di
apertura delle offerte - Ancona, Via Tiziano 44, ITALIA. Persone
ammesse ad assistere all'apertura delle offerte: si'
Informazioni complementari sulle persone ammesse e la procedura di
apertura: Legale rappresentante e/o loro incaricati muniti di delega
o procura.
Sezione VI: Altre informazioni
VI.1)Informazioni sulla periodicita' Si tratta di un appalto
periodico: no
VI.2)Informazioni sui fondi dell'Unione europea: L'appalto e'
connesso ad un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione
europea: no
VI.3)Informazioni complementari: La presente procedura e' stata
indetta con decreto del Dirigente della PF Sistemi Informativi e
telematici n. 210/INF del 12.12.2012. Responsabile Unico del
Procedimento e' la Dott.ssa Cinzia Amici. Codice di identificazione
della procedura di gara (CIG): CIG 4778945E28. Tutta la
documentazione originale di gara puo' essere prelevata, in formato
elettronico, nel sito istituzionale: www.regione.marche.it alla voce
Bandi. Per la lettura di tale documentazione, firmata digitalmente e
quindi valida a tutti gli effetti di legge, e' necessario dotarsi
dell'apposito software per la verifica della firma digitale,
rilasciato da certificatori iscritti all'elenco di cui all'art. 29
del DLgs 85/2005, disponibile nel sito: www.cnipa.gov.it.
VI.4)Procedure di ricorso
VI.4.1)Organismo responsabile delle procedure di ricorso TAR Marche
Piazza Cavour 60100 Ancona ITALIA
VI.4.2)Presentazione di ricorsi: Informazioni precise sui termini
di presentazione dei ricorsi: 60 giorni decorrenti dalla
pubblicazione notifica piena conoscenza dell'atto.
VI.4.3)Servizio presso il quale sono disponibili informazioni sulla
presentazione dei ricorsi PF Coordinamento dell'Avvocatura Piazza
Cavour 60100 Ancona ITALIA
VI.5)Data di spedizione del presente avviso: 25.1.2013
Il R.U.P.
dott.ssa Cinzia Amici
T13BFD1711