Bando di gara - Procedura aperta 
 

  SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE 
  I.1) DENOMINAZIONE INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO: Amsa S.p.A. - Via
Olgettina  25  -   20132   Milano   -   Gare   e   Appalti   -   tel.
02/27298.316-361-417-970-897  -  telefax  02/27298.354-465  -   sito:
www.amsa.it 
  SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO 
  II.1.2)  TIPO  DI  APPALTO:  Procedura  Aperta   n.   8/2016   (CIG
6702529DE4),  per  conto  di  A2A  Ambiente  S.p.A.,  con   modalita'
interamente telematica, ai  sensi  del  D.Lgs.  n.  50/2016,  per  la
realizzazione della fase 1 (si veda Capitolato Tecnico)  del  sistema
di Customer Relationship Management  (di  seguito  denominata  "CRM")
SalesForce.com (o equivalente) integrata con la nuova piattaforma  di
Computer Telephony  Integration  (di  seguito  denominata  "CTI")  ed
inserita all'interno della mappa  applicativa  AS-IS,  inclusivo  dei
costi di licenza e delle attivita' di system integration  utili  alla
messa in opera, nonche' del periodo di Application Maintenance  della
durata di 24 mesi. Importo complessivo a base di gara:  €  770.000,00
IVA esclusa e si compone di due voci: € 650.000 IVA esclusa,  importo
a base di gara per la realizzazione della fase 1 del sistema  di  CRM
inclusivo  dei  costi  di  licenza  e  delle  attivita'   di   system
integration utili alla messa in opera; € 120.000 IVA esclusa, importo
a base di gara per i canoni del servizio di Application  Maintenance.
LUOGO DI ESECUZIONE: Milano, Brescia e  Varese.  II.1.6)  VOCABOLARIO
COMUNE DEGLI APPALTI: 72230000-6. II.3) DURATA DELL'APPALTO O TERMINE
DI ESECUZIONE: 9 mesi a partire dall'avvio delle attivita' nonche' 24
mesi di Application Maintenance. 
  SEZIONE  III:  INFORMAZIONI  DI  CARATTERE  GIURIDICO,   ECONOMICO,
FINANZIARIO E  TECNICO  III.2.1)  CONDIZIONE  DI  PARTECIPAZIONE:  si
vedano artt. 4, 5, 6 del Disciplinare di gara. 
  SEZIONE IV: PROCEDURA 
  IV.2) CRITERI DI AGGIUDICAZIONE: l'aggiudicazione avverra' ai sensi
dell'art. 95 comma 2 D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i.. IV.3.4) TERMINE  PER
IL RICEVIMENTO DELLE OFFERTE: 29/06/2016 ore 12,00.  IV.3.7)  PERIODO
MINIMO  DURANTE  IL  QUALE  L'OFFERENTE  E'  VINCOLATO  ALLA  PROPRIA
OFFERTA: 180 giorni. 
  SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI 
  Documenti  disponibili  presso  il   sito   www.pleiade.it/amsa   -
all'interno dell'apposita area di gara. Il Bando  di  gara  e'  stato
inviato alla Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea il 24/05/2016. 

                 A2A S.p.A. - Mandataria incaricata 
                        Andrea Eligio Crenna 

 
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