Avviso di aggiudicazione di appalto-Servizio di contact center 
 

  Sezione I: Amministrazione aggiudicatrice 
  Denominazione e indirizzi 
  RAI Radiotelevisione Italiana S.p.A.  Viale  Mazzini  14Roma  00195
Italia Tel.: +39 0638781 E-mail:  bsf@postacertificata.rai.it  Codice
NUTS: ITE43 
  Indirizzi Internet: 
  Indirizzo principale: http://www.rai.it 
  Tipo di amministrazione aggiudicatrice 
  Organismo di diritto pubblico 
  Principali settori di attivita' 
  Altre attivita': settore radiotelevisivo 
  Sezione II: Oggetto 
  Entita' dell'appalto 
  Denominazione: 
  SERVIZIO DI CONTACT CENTER 
  Numero di riferimento: numero Gara: 6430922 
  Codice CPV principale 
  64210000 
  Tipo di appalto 
  Servizi 
  Breve descrizione: 
  Servizio di contact center per il periodo 1.4.2016-31.12.2016 
  Informazioni relative ai lotti 
  Questo appalto e' suddiviso in lotti: no 
  Valore totale dell'appalto (IVA esclusa) 
  Valore, IVA esclusa: 2 566 934.28 EUR 
  Descrizione 
  Denominazione: 
  Luogo di esecuzione 
  Codice NUTS: IT 
  Luogo principale di esecuzione: 
  Intero territorio nazionale. 
  Descrizione dell'appalto: 
  Servizio di contact center per il periodo 1.4.2016-31.12.2016 
  Criteri di aggiudicazione 
  Prezzo 
  Informazioni relative alle opzioni 
  Opzioni: no 
  Informazioni relative ai fondi dell'Unione europea 
  L'appalto e' connesso ad un progetto e/o  programma  finanziato  da
fondi dell'Unione europea: no 
  Informazioni complementari 
  Sezione IV: Procedura 
  Tipo di procedura 
  Aggiudicazione di un  appalto  senza  previa  pubblicazione  di  un
avviso di indizione di  gara  nella  Gazzetta  ufficiale  dell'Unione
europea nei casi elencati di seguito 
  Ragioni  di  estrema  urgenza  derivanti  da  eventi  imprevedibili
dall'amministrazione  aggiudicatrice,  nel  rispetto  delle  rigorose
condizioni fissate dalla direttiva 
  Spiegazione: 
  Il contratto e' stipulato con procedura negoziata in via  d'urgenza
per il periodo strettamente necessario allo svolgimento  della  nuova
procedura ad evidenza pubblica  che  preveda  sia  la  numerazione  a
pagamento 199 sia il numero verde;  l'esigenza  e'  sorta  a  seguito
dell'entrata in vigore delle significative modifiche sulle  modalita'
di riscossione del canone apportate dalla L. 25/12/2015 n. 208 (Legge
di stabilita')  alle  quali  si  collega  la  necessita'  di  fornire
informazioni all'utenza in modo gratuito (numero verde). 
  Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) 
  L'appalto e' disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici: si' 
  Informazioni di carattere amministrativo 
  Pubblicazione precedente relativa alla stessa procedura 
  Informazioni  relative  alla  chiusura  del  sistema  dinamico   di
acquisizione 
  Informazioni relative alla  fine  della  validita'  dell'avviso  di
indizione di gara in forma di avviso di preinformazione 
  Sezione V: Aggiudicazione di appalto 
  Contratto d'appalto n.: 1163101806/00 
  Lotto n.: 1 
  Denominazione: 
  SERVIZIO DI CONTACT CENTER 
  Un contratto d'appalto/lotto e' stato aggiudicato: si' 
  Aggiudicazione di appalto 
  Data di conclusione del contratto d'appalto: 
  08/07/2016 
  Informazioni sulle offerte 
  Numero di offerte pervenute: 1 
  L'appalto e' stato aggiudicato a  un  raggruppamento  di  operatori
economici: no 
  Nome e indirizzo del contraente 
  BT ITALIA SPA via Tucidide 56MilanoItaliaCodice NUTS: ITC45 
  Il contraente e' una PMI: no 
  Informazione  sul  valore  del  contratto  d'appalto  /lotto   (IVA
esclusa) 
  Valore totale del contratto d'appalto/del lotto: 2 566 934.28 EUR 
  Informazioni sui subappalti 
  E' probabile che il contratto d'appalto venga subappaltato 
  Valore o percentuale del  contratto  d'appalto  da  subappaltare  a
terzi 
  Percentuale: 30 % 
  Sezione VI: Altre informazioni 
  Informazioni complementari: 
  Procedure di ricorso 
  Organismo responsabile delle procedure di ricorso 
  TAR Lazio Via Flaminia, 189 ROMA 00198 Italia Tel.: +39 63328721 
  Indirizzo Internet:http://www.giustizia-amministrativa.it. 
  Procedure di ricorso 
  Servizio  presso  il  quale  sono  disponibili  informazioni  sulle
procedure di ricorso 
  TAR Lazio Via Flaminia, 189 ROMA 00198 Italia Tel.: +39 63328721 
  Indirizzo Internet:http://www.giustizia-amministrativa.it. 
  Data di spedizione del presente avviso: 18/07/2016 

                         Direttore acquisti 
                         avv. Felice Ventura 

 
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