Bando di gara - Procedura aperta - Settori speciali (art.  36  D.Lgs.
                              50/2016) 
 

  Servizi A Rete Srl con sede in Contra' Ped. San Biagio, 72 -  36100
Vicenza - C.F. e P.IVA  03196810240,  telefono  0444.394911,  telefax
0444.321496, rende noto che e' stata indetta  una  gara  a  procedura
aperta per l'affidamento  del  servizio  di  call  center  di  pronto
intervento gas avente durata  12  mesi  con  opzione  di  proroga  di
ulteriori 12 mesi esercitabile di 3 mesi in 3 mesi. 
  Importo a base d'asta € 124.000,00+IVA nel biennio  pari  a  €/anno
62.000,00+IVA. Gli oneri per la sicurezza sono pari a zero euro. 
  Le condizioni d'appalto sono  rilevabili  dal  capitolato  speciale
d'appalto e allegato codice etico, disponibili all'indirizzo: 
  http://www.aimvicenzaspa.it/gare/callcenterpigas.zip 
  allo stesso indirizzo sono disponibili l'istanza di partecipazione,
le dichiarazioni, il modulo offerta economica. 
  P.di    contatto:    Rachela    Longo    tel.0444/394787-     email
rachela.longo@aimvicenza.it. 
  Eventuali  richieste  di  chiarimento   dovranno   essere   inviate
esclusivamente     in     forma     scritta     all'indirizzo     PEC
aimvicenza@legalmail.it, entro il giorno 15/09/2016 alle ore 12:30. 
  Le  risposte  e   comunicazioni   saranno   pubblicate   nel   sito
www.aimvicenza.it, nella sezione Fornitori, sottosezione Servizi. 
  Le informazioni pubblicate nel sito si intenderanno note a tutti  i
soggetti partecipanti. 
  Codice CIG n. 678965588C - CPV 64211000-8 
  REQUISITI SOGGETTI AMMESSI 
  I Soggetti partecipanti dovranno essere in  possesso  dei  seguenti
requisiti: 
  requisiti di ordine generale  stabiliti  dall'art.  80  del  D.Lgs.
50/2016; 
  requisiti di idoneita' professionale:  iscrizione  alla  CCIAA  con
oggetto sociale attinente con il servizio oggetto di gara. 
  requisiti di capacita' tecnica: 
  -  aver  eseguito  nell'ultimo   triennio   (con   decorrenza   non
antecedente il 2013) il servizio di call center di pronto  intervento
gas per societa' di distribuzione del gas per un  numero  complessivo
di almeno 150.000 PDR, delle quali almeno  due  di  medie  dimensioni
(>50.000 PDR) con riferimento ai PDR gestiti in Italia; 
  - dedicare all'appalto personale che abbia opportuna  formazione  e
skill  avanzato  in  merito  alle  attivita'  oggetto  del  servizio;
dovranno essere forniti i  nominativi  del  personale  preposto,  una
breve descrizione delle esperienze lavorative, almeno in relazione al
personale preposto con funzioni di coordinamento. 
  requisiti di capacita' finanziaria: presentazione di una  referenza
bancaria attestante la solidita' economica e finanziaria. 
  CAUZIONI RICHIESTE 
  Cauzione  provvisoria  2%  ai  sensi  dell'art.93  D.Lgs.  50/2016,
definitiva 10% ai sensi art.103 D.Lgs 50/2016. 
  CRITERI DI AGGIUDICAZIONE 
  L'appalto verra' aggiudicato al concorrente  che  avra'  presentato
l'offerta economicamente piu' vantaggiosa, ai sensi dell'art. 95  c.2
del D.Lgs.50/2016. 
  Saranno attribuiti massimo 70 punti all'offerta economica e massimo
30  punti  all'offerta  tecnica,  secondo  i  criteri  descritti  nel
capitolato speciale d'appalto. 
  PRESENTAZIONE DELL'OFFERTA 
  L'offerta,  dovra'  essere  distinta  in   tre   parti:   documenti
amministrativi, offerta tecnica, offerta economica. 
  Le modalita' di presentazione dell'offerta e l'elenco dei documenti
richiesti sono indicati nel capitolato. 
  L'offerta presentata in busta/plico chiuso e sigillato  con  nastro
adesivo, controfirmato sui lembi, con l'indicazione del mittente,  la
dicitura "LON - gara  per  il  servizio  di  call  center  di  pronto
intervento gas", dovra' pervenire, ad esclusivo rischio del mittente,
presso la sede di Servizi a Rete Srl - Contra' Pedemuro  San  Biagio,
72-76 - Vicenza, entro il giorno 26 settembre 2016. 
  L'Ufficio Protocollo ha il seguente orario: 
  dal  lunedi'  al   giovedi':   8,00-12,30   13,30-16,30   venerdi':
8,00-13,30 
  La prima seduta di gara e' prevista per il giorno 29 settembre alle
ore 09,30, presso la sede di Servizi a Rete Srl suindicata. 
  Alle sedute pubbliche di gara, potranno partecipare solo  i  legali
rappresentanti delle ditte concorrenti o i  loro  delegati  con  atto
scritto. 
  PAGAMENTO 
  I pagamenti saranno effettuati a 90  (novanta)  giorni  dalla  data
delle fatture fine mese, con bonifico bancario, salvo quanto indicato
nel capitolato. 
  Il Responsabile del Procedimento e' il dott.ing. Renato Guarnieri. 
  Altre  informazioni  inerenti   l'appalto   sono   reperibili   nel
capitolato speciale disponibile nel link sopra indicato. 

                  Il responsabile del procedimento 
                     dott. ing. Renato Guarnieri 

 
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