Bando di gara - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di
software, internet e supporto 2018/S 078-175586 - Italia-Roma:
Settori speciali - Servizi - Direttiva 2004/17/CE
SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE: I.1) Denominazione, indirizzi e
punti di contatto ACEA S.p.A. - Servizio responsabile: Acquisti e
logistica Piazzale Ostiense 2 - 00154 Roma Italia Telefono: +39
0657993285 Posta elettronica: gare.contratti@aceaspa.it Fax: +39
0657993369. Indirizzi internet: Indirizzo generale dell'ente
aggiudicatore: http://www.acea.it/. Indirizzo del profilo di
committente, accesso elettronico alle informazioni, presentazione per
via elettronica di offerte e richieste di partecipazione:
https://www.pleiade.it/acea/. Ulteriori informazioni sono disponibili
presso: I punti di contatto sopra indicati. Il capitolato d'oneri e
la documentazione complementare (inclusi i documenti per il sistema
dinamico di acquisizione) sono disponibili presso: I punti di
contatto sopra indicati. Le offerte o le domande di partecipazione
vanno inviate a: I punti di contatto sopra indicati. I.2) Principali
settori di attivita' - Produzione, trasporto e distribuzione di gas e
calore, Elettricita', Acqua, Altro: Ambiente. I.3) Concessione di un
appalto a nome di altri enti aggiudicatori. L'ente aggiudicatore
acquista per conto di altri enti aggiudicatori: no.
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO: II.1) Descrizione: II.1.1)
Denominazione conferita all'appalto dall'ente aggiudicatore: Servizi
di manutenzione applicativa e manutenzione evolutiva sui sistemi
commerciali - CIG 73936465B1. II.1.2) Tipo di appalto e luogo di
consegna o di esecuzione: Servizi. Categoria di servizi n.7: Servizi
informatici e affini, luogo principale di esecuzione dei lavori, di
consegna delle forniture o di prestazione dei servizi: Roma. Codice
NUTS ITI43. II.1.3) Informazioni sugli appalti pubblici, l'accordo
quadro o il sistema dinamico di acquisizione (SDA). L'avviso riguarda
un appalto pubblico. II.1.4) Informazioni relative all'accordo
quadro. II.1.5) Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti:
Servizi di manutenzione applicativa e manutenzione evolutiva sui
sistemi commerciali. II.1.6) Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
72000000. II.1.7) Informazioni relative all'accordo sugli appalti
pubblici (AAP). L'appalto e' disciplinato dall'accordo sugli appalti
pubblici (AAP): si'. II.1.8) Informazioni sui lotti. Questo appalto
e' suddiviso in lotti: no. II.1.9) Informazioni sulle varianti.
Ammissibilita' di varianti: no. II.2) Quantitativo o entita'
dell'appalto. II.2.1) Quantitativo o entita' totale: La durata
massima prevista del contratto e' pari a 27 (ventisette) mesi
decorrenti dalla data di avvio delle attivita' di presa in carico,
suddivisi in: fino a 3 (tre) mesi per le attivita' di presa in carico
(in dipendenza dell'offerta del concorrente); 24 (ventiquattro) mesi
per il servizio di manutenzione applicativa. Valore stimato, IVA
esclusa: 11.907.200,00 EUR. II.2.2) Opzioni: no. II.2.3) Informazioni
sui rinnovi. L'appalto e' oggetto di rinnovo: no. II.3) Durata
dell'appalto o termine di esecuzione: Durata in mesi: 27
(dall'aggiudicazione dell'appalto).
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO: III.1) Condizioni relative all'appalto.
III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste: Garanzia a corredo
dell'offerta pari al 2 % dell'importo a base di gara e quindi pari a
238.144,00 EUR (duecentotrentottomilacentoquarantaquattro/00), da
presentarsi nel rispetto delle condizioni e con le modalita' indicate
nel Disciplinare di gara. Garanzia definitiva, da presentarsi nelle
forme e con le modalita' di cui all'articolo 15 del Capitolato
generale d'appalto per servizi. III.1.2) Principali modalita' di
finanziamento e di pagamento e/o riferimenti alle disposizioni
applicabili in materia: Modalita' di finanziamento: disponibilita' di
bilancio. Pagamento: come da articolo 11 del Capitolato generale
d'appalto per servizi. III.1.3) Forma giuridica che dovra' assumere
il raggruppamento di operatori economici aggiudicatario dell'appalto:
III.1.4) Altre condizioni particolari: La realizzazione dell'appalto
e' soggetta a condizioni particolari: no. III.2) Condizioni di
partecipazione. III.2.1) Situazione personale degli operatori
economici, inclusi i requisiti relativi all'iscrizione nell'albo
professionale o nel registro commerciale. Informazioni e formalita'
necessarie per valutare la conformita' ai requisiti: R1) possesso dei
requisiti di cui agli art. 80 e 83, comma 1, lett. a) del D.Lgs.
50/2016 ss.mm.ii.; R2) assenza delle situazioni interdittive di cui
all'art. 48, comma 7, del D.Lgs. 50/2016 ss.mm.ii.; R3) ai sensi
dell'art. 37 della Legge 122/2010 per gli operatori economici aventi
sede, residenza o domicilio nei Paesi inseriti nelle "black List" di
cui al D.M. 4.5.1999 e al D.M. 21.11.2001, possesso della
autorizzazione rilasciata ai sensi del D.M. 14.12.2010; R4) assenza
della causa di esclusione di cui all'art. 1-bis, comma 14, L.
383/2001 e, piu' in generale, di tutte le cause di esclusione dalla
partecipazione del concorrente alle procedure di affidamento previste
dalla legislazione vigente; R5) accettazione incondizionata delle
prescrizioni contenute nel "Codice etico" adottato dal GruppoAcea.
Per attestare i requisiti relativi ai punti da R1) a R5) il
concorrente dovra' produrre un'autocertificazione mediante la
modulistica indicata nel Disciplinare di gara. III.2.2) Capacita'
economica e finanziaria. III.2.3) Capacita' tecnica. Informazioni e
formalita' necessarie per valutare la conformita' ai requisiti: R6)
Aver eseguito con esito positivo nel periodo di riferimento 1.1.2012
- 31.12.2017 servizi di implementazione di un sistema di fatturazione
per utilities, su modulo SAP ISU. Il concorrente deve aver
partecipato sia alle fasi di analisi requisiti che di disegno tecnico
e realizzazione delle soluzioni, inclusa la progettazione del Modello
Dati. Il concorrente deve aver erogato i servizi per un importo
complessivo non inferiore a 3.000.000,00 EUR (tre milioni/00) IVA
esclusa nel periodo di riferimento. Tali servizi devono essere stati
erogati per il medesimo cliente operante nel settore delle utilities
sui servizi idrici o gas sottoposto alla legislazione e
regolamentazione italiana. Tali servizi devono riferirsi ad un numero
di punti di fornitura gestiti non inferiore a 200.000 unita'. R7)
aver eseguito con esito positivo nel periodo di riferimento 1.1.2012
- 31.12.2017 servizi di implementazione di un sistema di fatturazione
per utilities, su modulo SAP ISU. Il concorrente deve aver
partecipato sia alle fasi di analisi requisiti che di disegno tecnico
e realizzazione delle soluzioni, inclusa la progettazione del Modello
Dati. Il concorrente deve aver erogato i servizi per un importo
complessivo non inferiore a 4.000.000,00 EUR (quattro milioni/00) IVA
esclusa nel periodo di riferimento. Tali servizi devono essere stati
erogati per il medesimo cliente operante nel settore delle utilities
sui servizi elettrici sottoposto alla legislazione e regolamentazione
italiana. Tali servizi devono riferirsi ad un numero di punti di
fornitura gestiti non inferiore a 750.000 unita'; R8) aver eseguito
con esito positivo, nel periodo di riferimento 1.1.2012 - 31.12.2017
servizi di implementazione di un sistema SAP CRM Utilities, integrato
con sistemi SAP IS-U. Il concorrente deve aver partecipato sia alle
fasi di analisi requisiti che di disegno tecnico e realizzazione
delle soluzioni, inclusa la progettazione del Modello Dati. Il
concorrente deve aver erogato i servizi per un importo complessivo
non inferiore a 1.000.000 EUR (un milione/00) IVA esclusa nel periodo
di riferimento. Tali servizi devono essere stati erogati per il
medesimo cliente operante nel settore dei servizi idrici e/o
elettrici e/o gas sottoposto alla legislazione e regolamentazione
italiana. Tali servizi devono riferirsi ad un numero di punti di
fornitura gestiti non inferiore a 200.000 unita'; R9) aver eseguito
con esito positivo, nel periodo 1.1.2012 - 31.12.2017, servizi di
manutenzione applicativa su sistema SAP IS-U e/o SAP CRM Utilities.
Tali servizi devono essere stati erogati in alternativa: A) per il
medesimo cliente operante nel settore dei servizi idrici e/o
elettrici e/o gas e sottoposto alla legislazione e regolamentazione
italiana e per un importo complessivo non inferiore a 2.000.000 EUR
(due milioni/00) IVA esclusa e per un periodo minimo di 24 mesi nel
periodo di riferimento; tali servizi devono aver avuto ad oggetto un
numero di punti di fornitura non inferiore a 200.000 unita'. B) per 2
clienti distinti operanti nel settore dei servizi idrici e/o
elettrici e/o gas e sottoposti alla legislazione e regolamentazione
italiana; per ciascun cliente i servizi: devono essere stati erogati
per un importo complessivo non inferiore a 1.000.000,00 EUR (un
milione/00) IVA esclusa, devono essere stati erogati per un periodo
minimo di 24 mesi nel periodo di riferimento, devono aver avuto ad
oggetto un numero di punti di fornitura non inferiore a 200 000
unita'. Ai fini del raggiungimento di ognuno dei precedenti requisiti
da R6) a R9) verranno considerati esclusivamente i servizi
effettivamente eseguiti nel periodo di riferimento, a prescindere
dalla data di sottoscrizione del contratto e/o di emissione delle
relative fatture e/o di emissione dei certificati di regolare
esecuzione. Per attestare i requisiti relativi ai punti da R6) a R9),
il concorrente dovra' produrre la documentazione indicata nel
Disciplinare di gara. III.2.4) Informazioni concernenti appalti
riservati. III.3) Condizioni relative agli appalti di servizi.
III.3.1) Informazioni relative ad una particolare professione. La
prestazione del servizio e' riservata ad una particolare professione:
no. III.3.2) Personale responsabile dell'esecuzione del servizio. Le
persone giuridiche devono indicare il nome e le qualifiche
professionali del personale incaricato della prestazione del
servizio: no.
SEZIONE IV: PROCEDURA: IV.1) Tipo di procedura. IV.1.1) Tipo di
procedura. Procedura aperta. IV.2) Criteri di aggiudicazione. IV.2.1)
Criteri di aggiudicazione. Offerta economicamente piu' vantaggiosa in
base ai criteri indicati di seguito. 1. referenze. Ponderazione 12.
2. core team. Ponderazione 12. 3. core team su referenze.
Ponderazione 6. 4. team mix. Ponderazione 12. 5. metodologia di
gestione dei servizi a canone. Ponderazione 5. 6. metodologia di
gestione dei servizi a task. Ponderazione 5. 7. metodologia
progettuale integrata. Ponderazione 12. 8. presa in carico e phase
out. Ponderazione 6. 9. prezzo offerto. Ponderazione 30. IV.2.2)
Informazioni sull'asta elettronica. Ricorso ad un'asta elettronica:
no. IV.3) Informazioni di carattere amministrativo. IV.3.1) Numero di
riferimento attribuito al dossier dall'ente aggiudicatore: CIG
73936465B1. IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso
appalto. no. IV.3.3) Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e
la documentazione complementare (ad eccezione del sistema dinamico di
acquisizione) Documenti a pagamento: no. IV.3.4) Termine per il
ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione.
13.6.2018 - 18:00. IV.3.5) Lingue utilizzabili per la presentazione
delle offerte o delle domande di partecipazione. italiano. IV.3.6)
Periodo minimo durante il quale l'offerente e' vincolato alla propria
offerta: in giorni: 180 (dal termine ultimo per il ricevimento delle
offerte). IV.3.7) Modalita' di apertura delle offerte. Data:
14.6.2018 - 11:00. Luogo: Seduta pubblica telematica. Persone ammesse
ad assistere all'apertura delle offerte: si'. I concorrenti potranno
visualizzare l'apertura delle offerte sulla piattaforma di
e-procurement direttamente dal proprio terminale.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI: VI.1) Informazioni sulla
periodicita'. Si tratta di un appalto periodico: no. VI.2)
Informazioni sui fondi dell'Unione europea. L'appalto e' connesso ad
un progetto e/o programma finanziato da fondi dell'Unione europea:
no. VI.3) Informazioni complementari: La presente gara e' indetta da
ACEA S.p.A. ai sensi del D.Lgs. 50/2016 ss.mm.ii. Gerarchia delle
fonti: la procedura di affidamento sara' disciplinata, oltre che dal
presente avviso di gara, anche dalle seguenti fonti di
regolamentazione: Disciplinare di gara "Servizi di manutenzione
applicativa e manutenzione evolutiva sui sistemi commerciali",
Capitolato generale d'appalto di servizi, Edizione marzo 2018,
disponibile sul sito www.acea.it, sezione "Fornitori", area
"Condizioni generali di contratto", link "Capitolati generali
d'appalto per forniture servizi e lavori ai sensi D.Lgs. 50/2016",
Disciplinare tecnico e relativi allegati. Acquisizione documentazione
di gara e informazioni sulla partecipazione: il presente avviso di
gara, il Disciplinare di Gara, il Disciplinare tecnico e relativi
allegati, nonche' la modulistica predisposta da ACEA S.p.A. per la
procedura in oggetto, sono disponibili sulla piattaforma di
E-Procurement di ACEA S.p.A., all'indirizzo web:
https://www.pleiade.it/acea/. Avviso di gara "Servizi di manutenzione
applicativa e manutenzione evolutiva sui sistemi commerciali". Il
Codice etico adottato dal Gruppo ACEA e' disponibile all'indirizzo
internet: www.acea.it, sezione Fornitori, area Codice etico.
Documenti da presentare: ai fini dell'ammissione alla gara, il
concorrente dovra' sottoporre la documentazione richiesta nel
disciplinare di gara, per mezzo della piattaforma di E-Procurement di
ACEA S.p.A. entro il termine di cui al punto IV.3.4 del presente
avviso di gara. Prescrizioni relative ai soggetti riuniti o da
riunirsi (ATI, consorzi e GEIE): per i raggruppamenti temporanei e i
consorzi ordinari di concorrenti trova applicazione l'art. 48 del
D.Lgs. 50/2016 ss.mm.ii. In caso di partecipazione di imprese riunite
temporaneamente, o consorziate occasionalmente, o da riunirsi o da
consorziarsi, o aggregazioni tra imprese aderenti al contratto di
rete o GEIE, si precisa che i requisiti di cui al punto. III.2.1
dovranno essere attestati da ciascun componente del raggruppamento.
Relativamente ai requisiti di cui al punto. III.2.3 e' richiesto che
la mandataria soddisfi almeno 1 tra i requisiti R6) ed R7) e che
soddisfi il requisito R9). Ciascuna mandante dovra' soddisfare almeno
1 tra i requisiti R6), R7), R8). Resta fermo per l'intero
raggruppamento l'obbligo di soddisfare interamente i requisiti
richiesti. Modalita' di presentazione delle offerte e criterio di
aggiudicazione: le offerte dovranno essere presentate secondo le
modalita' indicate agli artt. 17 e 18 del Disciplinare di gara. La
gara sara' aggiudicata con il criterio dell'offerta economicamente
piu' vantaggiosa secondo i criteri indicati al punto IV.2.1 del
presente avviso di gara e meglio dettagliati all'art. 15 del
Disciplinare di gara. Responsabile del procedimento: il responsabile
del procedimento per la presente procedura di affidamento e' l'ing.
Lorenzo Bianchi. VI.4) Procedure di ricorso: VI.4.1) Organismo
responsabile delle procedure di ricorso. TAR Lazio - Roma. VI.4.2)
Presentazione di ricorsi. VI.4.3) Servizio presso il quale sono
disponibili informazioni sulla presentazione dei ricorsi. VI.5) Data
di spedizione del presente avviso: 16.04.2018.
Il responsabile funzione acquisti e logistica
Lorenzo Bianchi
TX18BFM8425
