Art. 85. Osservatorio per la qualita'. Funzioni 1. L'osservatorio per la qualita' ha il compito di: a) predisporre criteri operativi in merito alla, concessione di crediti di qualita'; b) elaborare linee-guida relative alla qualita' dei servizi; c) individuare requisiti specifici per l'accreditamento delle strutture sanitarie pubbliche e private; d) curare la compilazione di appositi manuali per l'adesione all'accreditamento; e) fornire indicatori di processo e di esito, rilevabili nell'ambito dei flussi informativi attivati per la verifica dei requisiti di qualita' e della permanenza dei requisiti di accreditamento compreso quello di eccellenza.