Art. 3. Informazione e comunicazione istituzionale 1. Le attivita' di informazione e comunicazione della Regione rispondono all'obiettivo generale di: a) far conoscere ai cittadini ed alla societa' civile le leggi, i programmi, gli atti e le iniziative degli organi ed enti regionali; b) informare i cittadini sulle attivita' delle istituzioni, nonche' sulle opportunita' ed i servizi offerti dalla Regione e dalle altre amministrazioni, garantendo l'esercizio dei diritti di informazione, accesso e intervento nei procedimenti amministrativi; c) consentire agli organi regionali di acquisire informazioni e conoscenze in ordine a fenomeni ed esigenze della comunita' regionale, nonche' agli effetti delle politiche di intervento della Regione, al fine di renderle piu' efficaci; d) potenziare il rapporto con le istanze istituzionali e sociali e con i singoli cittadini, attraverso forme di interrelazione, per accrescere la loro sensibilizzazione e partecipazione alla vita pubblica e su temi di rilevante interesse civile e sociale; e) garantire una costante comunicazione con le comunita' dei toscani residenti all'estero; f) favorire processi interni di semplificazione delle procedure e di miglioramento della funzionalita' delle strutture; g) contribuire a promuovere la conoscenza della Toscana in Europa e nel mondo, informando su eventi e iniziative di particolare rilevanza. 2. La giunta regionale favorisce forme di collaborazione e di cooperazione con le attivita' di informazione e comunicazione svolte dagli enti locali, singoli o associati. 3. La giunta regionale assicura il coordinamento della propria attivita' di informazione e comunicazione con quella svolta dagli enti dipendenti dalla Regione, anche ai fini di una comunicazione capace di promuovere la conoscenza della Toscana in Europa e nel mondo. 4. Le attivita' di informazione e comunicazione sono attuate con le modalita' e gli strumenti piu' idonei, in particolare mediante i mezzi di informazione di massa, le testate "on line" e multimediali, i sistemi informatici e telematici, la pubblicita' e le affissioni, le attivita' editoriali, le funzioni di sportello, le relazioni pubbliche e le iniziative di comunicazione integrata.