Art. 5.
                            Sito internet

    1.  I  soggetti esercenti, singolarmente o in modo coordinato fra
loro,  istituiscono  un  sito  internet  nel quale sono pubblicati la
carta  dei servizi, il programma di esercizio, il sistema tariffario,
il  numero  verde  e l'indirizzo regionale di posta elettronica per i
reclami  degli  utenti  del  trasporto  pubblico  locale e ogni altra
informazione utile all'utenza.
    2. Il programma di esercizio e' descritto con i codici utilizzati
per le comunicazioni all'osservatorio regionale.