Art. 23.
                        Diritti dei cittadini
    1. Gli utenti e le loro famiglie hanno diritto:
      a) ad avere informazioni sui servizi, sui livelli essenziali di
assistenza, sulle modalita' di accesso, sulle tariffe praticate;
      b) alla riservatezza sull'utilizzo dei dati personali;
      c) alla   partecipazione,   alla   definizione   del   progetto
personalizzato e al relativo contratto informato;
      d) a  partecipare a forme di consultazione e di valutazione dei
servizi sociali.
    2.  I soggetti gestori di strutture e servizi assicurano forme di
partecipazione  degli utenti o loro rappresentanti al controllo della
qualita'  delle  prestazioni con la costituzione di comitati misti di
partecipazione.