(Pubblicata nel Bollettino ufficiale - Strarodinario della Regione Abruzzo n. 15 del 17 dicembre 2010) IL CONSIGLIO REGIONALE Ha approvato IL PRESIDENTE DELLA GIUNTA REGIONALE Promulga la seguente legge: Art. 1 Finalita' 1. La Regione Abruzzo, in conformita' alla normativa comunitaria ed alla legislazione statale e nell'esercizio delle funzioni di propria competenza riconosce, promuove e tutela il ruolo economico e sociale dei cittadini in qualita' di consumatori ed utenti di beni e servizi di godimento individuale e collettivo. 2. Per le finalita' di cui al comma 1 la Regione Abruzzo promuove tutte le forme associative fra i consumatori e gli utenti purche' siano costituite e dirette democraticamente e svolgano iniziative, non riconducibili ad attivita' di natura privata con scopi di lucro, volte a tutelare i diritti di consumatori ed utenti. Nell'esercizio delle funzioni di propria competenza, la Regione persegue tutti quegli obiettivi atti a garantire i diritti fondamentali dei consumatori e degli utenti quali: a) diritto alla tutela della salute; b) diritto alla sicurezza, alla qualita' e igienicita' dei prodotti, dei servizi nonche' dei processi produttivi e la partecipazione agli stessi; c) diritto ad usufruire di un ambiente salvaguardato attraverso anche l'incentivazione dello sviluppo sostenibile, del risparmio energetico e della riduzione dell'impatto ambientale; d) diritto ad un'informazione commerciale veritiera, comprensibile e verificabile su tutti i beni e servizi di godimento individuale e collettivo; e) diritto di educazione al consumo di tutti quei prodotti rispondenti ai criteri dettati dalla normativa comunitaria e nazionale in campo di inquinamento ambientale, trasparenza dei materiali impiegati nei processi produttivi dei beni, trasparenza delle fasi produttive nei costi, luoghi di provenienza, vendita e rispetto dei diritti dei lavoratori impiegati nella produzione degli stessi; f) diritto alla correttezza, trasparenza ed equita' nei rapporti contrattuali concernenti beni e servizi; g) diritto alla promozione, al sostegno e alla libera manifestazione dell'associazionismo democratico tra i consumatori e gli utenti; h) diritto all'erogazione di servizi pubblici secondo standard di qualita', efficienza ed economicita'; i) diritto ad usufruire di servizi di tutela giudiziale e stragiudiziale trasparenti, imparziali e con tempistiche brevi; l) diritto alla tutela dell'incolumita' personale; m) diritto alla partecipazione e alla trasparenza nei procedimenti delle pubbliche amministrazioni; n) diritto di accesso diretto alla giustizia senza intermediazione di tecnici; o) diritto di informazione e di accesso gratuito a tutti gli atti pubblici compreso le visure camerali; p) tutti i diritti riguardanti i consumatori ed utenti osservati nella Costituzione italiana, e nella legislazione comunitaria e nazionale non contemplati nella presente legge.