L'AUTORITA' PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI
Nella riunione del Consiglio del 4 luglio 2001;
Vista la legge 31 luglio 1997, n. 249, recante "Istituzione
dell'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni e norme sui
sistemi delle telecomunicazioni e radiotelevisivo";
Visto il decreto del Presidente della Repubblica 19 settembre 1997,
n. 318, recante "Regolamento per l'attuazione di direttive
comunitarie nel settore delle telecomunicazioni", ed, in particolare,
l'art. 3 relativo al Servizio Universale;
Visto il decreto del Ministro delle comunicazioni 10 marzo 1998,
recante "Finanziamento del servizio universale nel settore delle
telecomunicazioni";
Visto il decreto del Presidente della Repubblica 11 gennaio 2001,
n. 77, recante "Regolamento di attuazione delle direttive 97/51/CE e
98/10/CE, in materia di telecomunicazioni", ed, in particolare,
l'art. 20, relativo ai servizi elenchi abbonati;
Vista la propria delibera n. 2/CIR/99 concernente la
"Applicabilita' del meccanismo di ripartizione del costo netto del
servizio universale per l'anno 1998";
Vista la propria delibera n. 171/99 concernente "Regolamentazione e
controllo dei prezzi dei servizi di telefonia vocale offerti da
Telecom Italia a partire dal 1o agosto 1999";
Vista la propria delibera n. 6/00/CIR concernente "Piano di
numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina
attuativa";
Vista la propria delibera n. 8/00/CIR concernente la
"Applicabilita' del meccanismo di ripartizione del costo netto del
servizio universale per l'anno 1999";
Vista la decisione del Ministero delle poste e delle
telecomunicazioni - Ispettorato generale delle telecomunicazioni -
del 28 marzo 1992 con la quale si autorizzava la societa' S.I.P.
all'adeguamento della tassazione del servizio "12" da 3 a 5 scatti
con conseguente aumento della tariffa a 635 lire al netto di I.V.A.;
Vista la nota del 25 gennaio 2001, con la quale Telecom Italia ha
presentato all'Autorita' una proposta di rimodulazione dei prezzi del
servizio "12", in cui venivano proposte condizioni economiche pari a
635 lire al netto di I.V.A. per risposta tramite risponditore
automatico e 1.500 lire al minuto al netto di I.V.A. piu' 200 lire
alla risposta dell'operatore;
Vista la nota del 22 febbraio 2001 con la quale, nell'ambito
dell'istruttoria volta all'esame della suddetta proposta, il
Dipartimento vigilanza e controllo, in considerazione dei tempi
occorrenti per l'attuazione da parte di Telecom Italia di un'adeguata
informativa all'utenza, ha comunicato alla societa' la necessita' di
apprestare gli strumenti tecnici onde consentire una corretta
informazione alla clientela;
Vista la nota del 26 febbraio 2001 con la quale Telecom Italia, in
risposta alla lettera sopracitata, faceva presente, tra l'altro, che
il servizio stesso sarebbe stato attivato in data 28 febbraio;
Vista la nota del 2 marzo 2001, confermata dalla successiva nota
del 23 marzo, con la quale l'Autorita' ha sospeso le nuove modalita'
di fornitura del servizio, ritenendo che, in base all'applicabilita'
al servizio "12" dell'art. 3 del decreto del Presidente della
Repubblica n. 318/1997, Telecom Italia dovesse essere previamente
autorizzata prima dell'offerta al pubblico del servizio in questione;
Considerato che, con la citata nota dell'Autorita' del 2 marzo,
veniva, inoltre, comunicato a Telecom Italia che le nuove modalita'
di offerta erano oggetto di attivita' istruttoria presso il
Dipartimento vigilanza e controllo ai fini della successiva adozione
di una specifica delibera;
Vista la nota del 23 marzo 2001, con la quale Telecom Italia
comunicava di avere ripristinato le precedenti modalita' di fornitura
del servizio;
Considerato che il servizio di informazione abbonati fa parte dei
servizi inclusi nel servizio universale, di cui all'art. 3, comma 1,
del decreto del Presidente della Repubblica 19 settembre 1997, n.
318;
Considerata l'esigenza di contenere gli oneri dei servizi inclusi
nel servizio universale, tenendo conto della necessita' di garantire
l'accessibilita' di tali servizi;
Considerato che l'attuale prezzo di 635 lire al netto di I.V.A. da
collegamento privato del servizio "12", stabilito nel marzo 1992, non
e' stato successivamente oggetto di nessun adeguamento;
Considerata l'attivita' svolta al fine di procedere alla
determinazione del livello economico di accessibilita' del servizio
"12" nell'ambito del servizio universale;
Considerato l'esito della consultazione delle associazioni degli
utenti e dei consumatori tenutasi in data 2 luglio 2001,
relativamente alla revisione dei prezzi del servizio informazione
abbonati "12";
Considerato che la numerazione "12", utilizzata da Telecom Italia
per l'espletamento del servizio informazione elenco abbonati, e' una
numerazione per servizi speciali nazionali, ai sensi dell'art. 2,
comma 1, della delibera n. 6/00/CIR;
Considerato che l'utilizzo di una numerazione per servizi speciali
nazionali e' giustificata dalla fornitura di un servizio incluso nel
servizio universale;
Considerata infine la necessita' di procedere ad un'analisi del
mercato della fornitura dei servizi di informazione abbonati,
finalizzato a valutare il grado di concorrenzialita' attuale e
prospettico di tale servizio, anche alla luce dell'obbligo di
fornitura a titolo gratuito del database abbonati disposto
dall'Autorita' garante della concorrenza e del mercato con
provvedimento n. 8545 (C3932) del 27 luglio 2000;
Udita la relazione conclusiva del commissario dott.ssa Paola
Manacorda, ai sensi dell'art. 32 del regolamento concernente
l'organizzazione ed il funzionamento dell'Autorita';
Delibera:
Art. 1.
1. Le condizioni di offerta del servizio "12" di informazione
abbonati, per le comunicazioni originate da apparecchi privati, sono
modificate secondo le modalita' e i prezzi di seguito indicati:
a) il servizio e' prestato per una sola informazione;
b) il servizio e' prestato con risponditore automatico e con
eventuale intervento dell'operatore in caso di mancato esito della
richiesta;
c) il prezzo del servizio e' pari a L. 840 + I.V.A.;
d) le condizioni economiche di offerta del servizio, di cui alla
lettera c), sono comunicate al pubblico, secondo quanto previsto
dall'art. 16, comma 1, lettera d) del decreto del Presidente della
Repubblica n. 318/1997;
e) Telecom Italia e' tenuta a predisporre entro la data di
vigenza delle nuove condizioni economiche del servizio e per la
durata di almeno novanta giorni un avviso telefonico registrato che
informi la clientela delle nuove condizioni economiche di offerta del
servizio, prima della connessione al servizio stesso.
2. I prezzi per il servizio erogato da apparecchi a disposizione
del pubblico rimangono invariati.
3. La numerazione "12" e' utilizzabile unicamente per la fornitura
del servizio di informazione elenco abbonati, con le modalita' di cui
al comma 1.