Art. 48.
Obblighi d'informazione nei contratti diversi dai contratti a
distanza o negoziati fuori dei locali commerciali
1. Prima che il consumatore sia vincolato da un contratto diverso
da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali o
da una corrispondente offerta, il professionista fornisce al
consumatore le seguenti informazioni in modo chiaro e comprensibile,
qualora esse non siano gia' apparenti dal contesto:
a) le caratteristiche principali dei beni o servizi, nella misura
adeguata al supporto e ai beni o servizi;
b) l'identita' del professionista, l'indirizzo geografico in cui
e' stabilito e il numero di telefono e, ove questa informazione sia
pertinente, l'indirizzo geografico e l'identita' del professionista
per conto del quale egli agisce;
c) il prezzo totale dei beni o servizi comprensivo delle imposte
o, se la natura dei beni o dei servizi comporta l'impossibilita' di
calcolare ragionevolmente il prezzo in anticipo, le modalita' di
calcolo del prezzo e, se applicabili, tutte le spese aggiuntive di
spedizione, consegna o postali oppure, qualora tali spese non possano
ragionevolmente essere calcolate in anticipo, l'indicazione che tali
spese potranno essere addebitate al consumatore;
d) se applicabili, le modalita' di pagamento, consegna ed
esecuzione, la data entro la quale il professionista si impegna a
consegnare i beni o a prestare il servizio e il trattamento dei
reclami da parte del professionista;
((e) oltre a un richiamo dell'esistenza della garanzia legale di
conformita' per i beni, il contenuto digitale e i servizi digitali,
l'esistenza e le condizioni del servizio postvendita e delle garanzie
convenzionali, se applicabili;))
f) la durata del contratto, se applicabile, o, se il contratto e'
a tempo indeterminato o e' un contratto a rinnovo automatico, le
condizioni di risoluzione del contratto;
((g) se applicabile, la funzionalita' dei beni con elementi
digitali, del contenuto digitale e dei servizi digitali, comprese le
misure applicabili di protezione tecnica;))
((h) qualsiasi compatibilita' e interoperabilita' pertinente dei
beni con elementi digitali, del contenuto digitale e dei servizi
digitali, di cui il professionista sia a conoscenza o di cui ci si
puo' ragionevolmente attendere che sia venuto a conoscenza, se
applicabili.))
2. Gli obblighi di informazione precontrattuali, di cui al comma 1,
si applicano anche ai contratti per la fornitura di acqua, gas o
elettricita', quando non sono messi in vendita in un volume limitato
o in quantita' determinata, di teleriscaldamento o di contenuto
digitale non fornito su un supporto materiale.
3. Gli obblighi di informazione precontrattuali, di cui al comma 1,
non si applicano ai contratti che implicano transazioni quotidiane e
che sono eseguiti immediatamente al momento della loro conclusione.
4. E' fatta salva la possibilita' di prevedere o mantenere obblighi
aggiuntivi di informazione precontrattuale per i contratti ai quali
si applica il presente articolo.
5. Sono fatte salve le disposizioni di cui agli articoli da 6 a 12
del presente Codice.
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AGGIORNAMENTO (24)
Il D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 ha disposto (con l'art. 2, comma
1) che le modifiche apportate al presente articolo si applicano ai
contratti conclusi dopo il 13 giugno 2014.