ALLEGATO I
Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso
A. Istruzioni tipo sul recesso
- ai sensi dell'art.49, comma 4, -
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le
ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno ⌈1⌋.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei e' tenuto a informarci
(⌈2⌋) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite
una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata ((per posta o
posta elettronica)) ). A tal fine puo' utilizzare il modulo tipo di
recesso allegato, ma non e' obbligatorio ⌈3⌋.
Per rispettare il termine di recesso, e' sufficiente che Lei invii la
comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima
della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i
pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di
consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua
eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso
di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in
ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della
Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi
saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei
usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia
espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovra'
sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso ⌈4⌋.
⌈5⌋
⌈6⌋
Istruzioni per la compilazione:
⌈1.⌋ Inserire uno dei seguenti testi tra virgolette:
a) in caso di un contratto di servizi o di un contratto per la
fornitura di acqua, gas o elettricita', quando non sono messi in
vendita in un volume limitato o in quantita' determinata, di
teleriscaldamento o di contenuto digitale che non e' fornito su un
supporto materiale: «della conclusione del contratto.»;
b) nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo,
diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso
fisico dei beni.»;
c) nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal
consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente: «in cui
Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce
il possesso fisico dell'ultimo bene.»;
d) nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene
consistente di lotti o pezzi multipli: «in cui Lei o un terzo,
diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso
fisico dell'ultimo lotto o pezzo.»;
e) nel caso di un contratto per la consegna periodica di beni
durante un determinato periodo di tempo: «in cui Lei o un terzo,
diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso
fisico del primo bene.»
⌈2.⌋ Inserire il nome, l'indirizzo geografico e, qualora disponibili,
il numero di telefono ((...)) e l'indirizzo di posta elettronica.
⌈3.⌋ Se Lei da' al consumatore la possibilita' di compilare e inviare
elettronicamente le informazioni relative al recesso dal contratto
sul Suo sito web, inserire quanto segue: «Puo' anche compilare e
inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra
esplicita dichiarazione sul nostro sito web [inserire l'indirizzo].
Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una
conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad
esempio per posta elettronica).»
⌈4.⌋ Per i contratti di vendita nei quali Lei non ha offerto di
ritirare i beni in caso di recesso, inserire quanto segue: «Il
rimborso puo' essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino
all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito
i beni, se precedente.»
⌈5.⌋ Se il consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto:
a) Inserire:
- «Ritireremo i beni.»; oppure
- «E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi o a .
[inserire il nome e l'indirizzo geografico, se del caso, della
persona da Lei autorizzata a ricevere i beni], senza indebiti
ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha
comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e'
rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del
periodo di 14 giorni.»
b) Inserire:
- «I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.»,
- «I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo
carico.»,
- Se, in un contratto a distanza, Lei non offre di sostenere il
costo della restituzione dei beni e questi ultimi, per loro natura,
non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta: «Il costo
diretto di . EUR [inserire l'importo] per la restituzione dei beni
sara' a Suo carico.»; oppure se il costo della restituzione dei
beni non puo' essere ragionevolmente calcolato in anticipo: «Il
costo diretto della restituzione dei beni sara' a Suo carico. Il
costo e' stimato essere pari a un massimo di circa . EUR [inserire
l'importo].», oppure
- Se, in caso di un contratto negoziato fuori dei locali
commerciali, i beni, per loro natura, non possono essere
normalmente restituiti a mezzo posta e sono stati consegnati al
domicilio del consumatore alla data di conclusione del contratto:
«Ritireremo i beni a nostre spese.»
c) inserire: «Lei e' responsabile solo della diminuzione del valore
dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella
necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il
funzionamento dei beni.»
⌈6.⌋ In caso di un contratto per la fornitura di acqua, gas ed
elettricita', quando non sono messi in vendita in un volume limitato
o in quantita' determinata, o di teleriscaldamento, inserire quanto
segue: «Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi o la
fornitura di acqua/gas elettricita'/teleriscaldamento [cancellare la
dicitura inutile] durante il periodo di recesso, e' tenuto a pagarci
un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei
ha ci comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a
tutte le prestazioni previste dal contratto.»
B. Modulo di recesso tipo
- ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h) -
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera
recedere dal contratto)
- Destinatario [il nome, ((l'indirizzo geografico e l'indirizzo di
posta elettronica)) devono essere inseriti dal professionista]:
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro
(*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e'
notificato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura inutile. "
Parte di provvedimento in formato grafico
(24)
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AGGIORNAMENTO (24)
Il D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 ha disposto (con l'art. 2, comma
1) che le modifiche apportate al presente articolo si applicano ai
contratti conclusi dopo il 13 giugno 2014.