Art. 73
Descrizione delle prestazioni e dei servizi citati all'articolo 60
(controllo delle spese), all'articolo 79 (fornitura di prestazioni
supplementari) e all'articolo 80 (agevolare il cambiamento di
fornitore) del Codice
1. La rubrica dell'Allegato n. 4, del decreto legislativo 1° agosto
2003, n. 259, e' sostituita dalla seguente: "Descrizione delle
prestazioni e dei servizi citati all'articolo 60 (controllo delle
spese), all'articolo 79 (fornitura di prestazioni supplementari) e
all'articolo 80 (agevolare il cambiamento di fornitore) del Codice".
2. Alla lettera a), della Parte A, dell'Allegato n. 4, del decreto
legislativo 1° agosto 2003, n. 259, le parole: "decreto legislativo
28 dicembre 2001, n. 467" sono sostituite dalle seguenti: "decreto
legislativo 30 giugno 2003, n. 196"; le parole: "ai consumatori" sono
sostituite dalle seguenti: "ai contraenti"; dopo la parola
"opportuno," le parole: "gli abbonati", sono sostituite dalle
seguenti: "i contraenti"; le parole: "per l'abbonato" sono sostituite
dalle seguenti: " per il contraente"; le parole: "dell'abbonato" sono
sostituite dalle seguenti: "del contraente".
3. Alla lettera b), della Parte A, dell'Allegato n. 4, del decreto
legislativo 1° agosto 2003, n. 259, dopo le parole: "Prestazione
gratuita alla quale", le parole: "l'abbonato", sono sostituite dalle
seguenti: "il contraente".
4. Alla lettera e), della Parte A, dell'Allegato n.4, del decreto
legislativo 1° agosto 2003, n. 259, le parole: "l'abbonato" sono
sostituite dalle seguenti: "il contraente".
5. Il punto i), della lettera a), della Parte A, dell'Allegato n.
4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, e' sostituito dal
seguente: "i) di verificare e controllare le spese generate dall'uso
della rete di comunicazione pubblica in postazione fissa o dei
corrispondenti servizi telefonici accessibili al pubblico e".
6. La rubrica della lettera b), della Parte A, dell'Allegato n. 4,
del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, e' sostituita dalla
seguente: "b) Sbarramento selettivo delle chiamate in uscita o di MMS
o SMS premium o, ove cio' sia tecnicamente fattibile, altri tipi di
applicazioni analoghe (servizio gratuito)".
7. Alla lettera b), della Parte A, dell'Allegato n. 4, del decreto
legislativo 1° agosto 2003, n. 259, e' inserito, in fine, il seguente
periodo: "oppure l'invio di MMS o SMS premium o altri tipi di
applicazioni analoghe verso queste destinazioni.".
8. La lettera c), della Parte A, dell'Allegato n. 4, del decreto
legislativo 1° agosto 2003, n. 259, e' sostituita dalla seguente:
" c) Sistemi di pagamento anticipato;
L'Autorita' puo' obbligare le imprese designate a proporre ai
consumatori modalita' di pagamento anticipato per l'accesso alla rete
di comunicazione pubblica e per l'uso dei servizi telefonici
accessibili al pubblico.".
9. La lettera d), della Parte A, dell'Allegato n. 4, del decreto
legislativo 1° agosto 2003, n. 259, e' sostituita dalla seguente:
" d) Pagamento rateale del contributo di allacciamento;
L'Autorita' puo' imporre alle imprese designate l'obbligo di
autorizzare i consumatori a scaglionare nel tempo il pagamento del
contributo di allacciamento alla rete di comunicazione pubblica.".
10. Alla lettera e), della Parte A, dell'Allegato n. 4, del decreto
legislativo 1° agosto 2003, n. 259, dopo le parole: "fatture non
pagate" sono aggiunte le seguenti: "emesse dalle imprese".
11. Dopo la lettera e), della Parte A, dell'Allegato n. 4, del
decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, sono inserite le
seguenti:
"e-bis) Consigli tariffari;
La procedura in base alla quale i contraenti possono chiedere
all'impresa di fornire informazioni su tariffe alternative piu'
economiche, se disponibili;
e-ter) Controllo dei costi;
La procedura in base alla quale le imprese offrono strategie
diverse, se ritenute idonee dall'Autorita', per tenere sotto
controllo i costi dei servizi telefonici accessibili al pubblico, tra
cui sistemi gratuiti di segnalazione ai consumatori di consumi
anomali o eccessivi.".
12. La lettera a), della Parte B, dell'Allegato n. 4, del decreto
legislativo 1° agosto 2003, n. 259, e' sostituita dalla seguente:
" a) Composizione mediante tastiera o DTMF (segnalazione bitonale a
piu' frequenze);
La rete di comunicazione pubblica consente l'uso di apparecchi a
tonalita' DTMF (raccomandazione ETSI ETR 207) per la segnalazione da
punto a punto in tutta la rete.".
13. Dopo la Parte B, dell'allegato n. 4, del decreto legislativo 1°
agosto 2003, n. 259, e' aggiunta la seguente.
"Parte B-bis: Attuazione delle disposizioni relative alla
portabilita' del numero di cui all'articolo 80.
La prescrizione in base alla quale tutti i contraenti con numeri
telefonici appartenenti al piano di numerazione nazionale dei servizi
di comunicazione elettronica che ne facciano richiesta devono poter
conservare il proprio o i propri numeri indipendentemente
dall'impresa fornitrice del servizio si applica.
a) nel caso di numeri geografici, in un luogo specifico; e.
b) nel caso di numeri non geografici, in qualsiasi luogo.
La presente parte non si applica alla portabilita' del numero tra
reti che forniscono servizi in postazione fissa e reti mobili.".
Note all'art. 73:
Il testo dell'Allegato n. 4 del citato decreto
legislativo n. 259 del 2003, come modificato dal presente
decreto, cosi' recita:
"Allegato n. 4
(articoli 60 e 79)
Descrizione delle prestazioni e dei servizi citati
all'articolo 60 (controllo delle spese), all'articolo 79
(fornitura di prestazioni supplementari) e all'articolo 80
(agevolare il cambiamento di fornitore) del Codice
Parte A: Prestazioni e servizi citati all'articolo 60
del Codice:
a) Fatturazione dettagliata
Fatte salve le disposizioni della legge 31 dicembre
1996, n. 676 e del decreto legislativo 30 giugno 2003, n.
196, nonche' le altre disposizioni nazionali e comunitarie
in materia di tutela dei dati personali e della vita
privata, l'Autorita' fissa il livello minimo di dettaglio
delle fatture che le imprese designate, quali definite
all'articolo 58 del Codice devono presentare gratuitamente
ai contraenti per consentire a questi:
i) di verificare e controllare le spese generate
dall'uso della rete di comunicazione pubblica in postazione
fissa o dei corrispondenti servizi telefonici accessibili
al pubblico e
ii) di sorvegliare in modo adeguato il proprio uso
della rete e dei servizi e le spese che ne derivano, in
modo da esercitare con ragionevole livello di controllo
sulle proprie fatture.
Ove opportuno, i contraenti possono ottenere, a tariffe
ragionevoli o gratuitamente, un maggior livello di
dettaglio delle fatture.
Le chiamate che sono gratuite per il contraente,
comprese le chiamate ai numeri di emergenza, non sono
indicate nella fattura dettagliata del contrante.
b) Sbarramento selettivo delle chiamate in uscita o
di MMS o SMS premium o, ove cio' sia tecnicamente
fattibile, altri tipi di applicazioni analoghe (servizio
gratuito)
Prestazione gratuita alla quale il contraente, previa
richiesta al fornitore del servizio telefonico, puo'
impedire che vengano effettuate chiamate verso determinati
numeri o tipi di numeri oppure l'invio di MMS o SMS premium
o altri tipi di applicazioni analoghe verso queste
destinazioni.
c) Sistemi di pagamento anticipato
L'Autorita' puo' obbligare le imprese designate a
proporre ai consumatori modalita' di pagamento anticipato
per l'accesso alla rete di comunicazione pubblica e per
l'uso dei servizi telefonici accessibili al pubblico.
d) Pagamento rateale del contributo di allacciamento
L'Autorita' puo' imporre alle imprese designate
l'obbligo di autorizzare i consumatori a scaglionare nel
tempo il pagamento del contributo di allacciamento alla
rete di comunicazione pubblica.
e) Mancato pagamento delle fatture
L'Autorita' autorizza l'applicazione di misure
specifiche per la riscossione delle fatture non pagate
emesse dalle imprese per l'utilizzo della rete telefonica
pubblica in postazione fissa. Tali misure sono rese
pubbliche e ispirate ai principi di proporzionalita' e non
discriminazione. Esse garantiscono che il contraente sia
informato con debito preavviso dell'interruzione del
servizio o della cessazione del collegamento conseguente al
mancato pagamento. Salvi i casi di frode, di ripetuti
ritardi di pagamento o di ripetuti mancati pagamenti e per
quanto tecnicamente fattibile, tali misure garantiscono che
sia interrotto solo il servizio interessato. La cessazione
del collegamento per mancato pagamento delle fatture
avviene solo dopo averne debitamente avvertito il
contraente. Prima della totale cessazione del collegamento
l'Autorita' puo' autorizzare un periodo di servizio ridotto
durante il quale possono essere effettuate solo le chiamate
che non comportano un addebito per il contraente (ad
esempio chiamate al «112»).
e-bis) Consigli tariffari;
La procedura in base alla quale i contraenti possono
chiedere all'impresa di fornire informazioni su tariffe
alternative piu' economiche, se disponibili;
e-ter) Controllo dei costi;
La procedura in base alla quale le imprese offrono
strategie diverse, se ritenute idonee dall'Autorita', per
tenere sotto controllo i costi dei servizi telefonici
accessibili al pubblico, tra cui sistemi gratuiti di
segnalazione ai consumatori di consumi anomali o eccessivi.
Parte B: Prestazioni citate all'articolo 79 del Codice:
a) Composizione mediante tastiera o DTMF (segnalazione
bitonale a piu' frequenze);
La rete di comunicazione pubblica consente l'uso di
apparecchi a tonalita' DTMF (raccomandazione ETSI ETR 207)
per la segnalazione da punto a punto in tutta la rete.
b) Identificazione della linea chiamante
Prima di instaurare la comunicazione la parte chiamata
puo' visualizzare il numero della parte chiamante.
La fornitura di tale opzione avviene conformemente alla
normativa nazionale e comunitaria in materia di tutela dei
dati personali e della vita privata.
Nella misura in cui sia tecnicamente fattibile, gli
operatori forniscono dati e segnali per facilitare
l'offerta delle prestazioni di identificazione della linea
chiamante e di composizione mediante tastiera attraverso i
confini degli Stati membri.
Parte B-bis: Attuazione delle disposizioni relative
alla portabilita' del numero di cui all'articolo 80.
La prescrizione in base alla quale tutti i contraenti
con numeri telefonici appartenenti al piano di numerazione
nazionale dei servizi di comunicazione elettronica che ne
facciano richiesta devono poter conservare il proprio o i
propri numeri indipendentemente dall'impresa fornitrice del
servizio si applica:
a) nel caso di numeri geografici, in un luogo
specifico; e.
b) nel caso di numeri non geografici, in qualsiasi
luogo.
La presente parte non si applica alla portabilita' del
numero tra reti che forniscono servizi in postazione fissa
e reti mobili.