Art. 2.
  Nel periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003, Poste Italiane S.p.a.
ha  conseguito  i  seguenti  risultati  in  termini  di qualita', con
riferimento al prodotto «posta assicurata»:

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                                    |      J+3       |     J+5
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parametri di qualita'....           |     92,0%      |     99,0%
risultati conseguiti....            |     92,7%      |     99,2%
scostamento....                     |     +0,7%      |     +0,2%

    J+3: recapito in tre giorni piu' quello di spedizione.
    J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione.