Art. 37.
(Separazione contabile ed amministrativa)
1. Ai sensi dell'art. 48 del Codice, in linea con l'art. 2 comma
12 lett. f della legge 481 del 14 novembre 1995 e con l'art. 1 comma
8 della legge n. 249 del 31 luglio 1997, sono ribaditi gli obblighi
di separazione amministrativa e contabile gia' in capo all'operatore
notificato, come specificati dall'art. 2 della delibera
n.152/02/CONS.
2. L'operatore notificato e' tenuto ad assicurare la
realizzazione, mediante opportune misure organizzative soggette a
verifica da parte dell'Autorita', della separazione amministrativa e
contabile tra le unita' organizzative preposte alla vendita dei
servizi finali e quelle preposte alla gestione della rete di
trasporto ed accesso.
3. L'operatore notificato provvede affinche' le misure adottate
garantiscano:
a) che la fornitura di servizi di accesso alle proprie unita'
organizzative commerciali e di rete avvenga attraverso la stipula di
accordi interni che esplicitino le condizioni generali di fornitura
tecnico-economiche. Tali accordi devono contenere almeno le clausole
di cui all'allegato C della delibera n. 152/02/CONS;
b) che la fornitura di servizi di accesso avvenga assicurando il
medesimo livello di servizio e assistenza sul territorio agli
operatori alternativi e alle unita' organizzative interne o a
societa' collegate o controllate;
c) che la contrattualizzazione con gli operatori alternativi e la
vendita di servizi di accesso sia condotta da personale di unita'
organizzative distinte da quelle commerciali che offrono i servizi
finali;
d) che la gestione di dati e informazioni relative ai servizi di
accesso acquistati dagli operatori interconnessi sia separata da
quella relativa ai dati accessibili dalle divisioni di vendita dei
servizi finali;
e) che i sistemi informativi e gestionali relativi ai dati degli
operatori alternativi siano gestiti da personale differente da quello
preposto alle attivita' commerciali verso i clienti finali e che tali
sistemi e le relative informazioni non siano accessibili al personale
delle unita' organizzative commerciali che forniscono servizi ai
clienti finali.
4. Telecom Italia, nell'esecuzione degli accordi interni di cui
alla lett. a) del comma precedente assicura la parita' di trattamento
interna/esterna sugli aspetti di fornitura dei servizi
(provisioning) e di garanzia della qualita' e rispondenza alle
specifiche tecniche delle attivita' necessarie alla realizzazione
degli stessi (assurance). Le condizioni generali di fornitura e i
valori degli indicatori di qualita' contenuti negli ordinativi
interni per ciascun servizio all'ingrosso fornito dalle unita' di
rete di Telecom Italia alle proprie unita' commerciali sono le
medesime offerte agli operatori alternativi per i corrispondenti
servizi di rete.
5. La separazione contabile ed amministrativa adottata
dall'operatore notificato garantisce una opportuna visibilita' dei
centri di costo delle funzioni operative di rete distinti da quelli
delle attivita' commerciali. I dati contabili prodotti devono
riportare in dettaglio l'evidenza separata dei dati relativi ai
trasferimenti interni tra le unita' commerciali e quelle di fornitura
di servizi all'ingrosso.
6. L'operatore notificato deve inoltre comunicare all'Autorita' le
modalita' e le condizioni di fornitura previste negli ordinativi
interni e negli accordi tra funzioni di rete ed operatori
alternativi, ivi inclusi gli indicatori di qualita' di cui al comma
3, lett. a, nonche' ogni altra informazione necessaria a verificare
la parita' di trattamento.
7. Le condizioni tecniche di fornitura sopra indicate sono oggetto
di una relazione periodica da parte dell'operatore notificato. Tale
relazione, da presentarsi ogni sei mesi, riporta una tabella
comparativa dei valori degli indicatori di cui all'allegato C della
delibera n. 152/02/CONS, in modo tale che sia possibile verificare la
qualita' erogata alle proprie funzioni commerciali e agli operatori
alternativi che fanno uso dei medesimi beni intermedi.
8. L'operatore notificato, entro il 30 giugno di ogni anno,
presenta sotto la propria responsabilita' una relazione annuale,
certificata da un soggetto terzo, che comprovi la separazione tra
sistemi informativi delle funzioni di rete e delle funzioni
commerciali. Tale relazione indica inoltre quali misure siano
adottate per impedire l'utilizzo dei dati riservati relativi alla
clientela degli operatori, in possesso delle funzioni di rete, da
parte delle divisioni commerciali dell'operatore notificato.