Art. 13.
          Linee guida per l'implementazione degli obblighi
    in materia di accesso e di uso di determinate risorse di rete
  1.  Le modalita' tecniche ed economiche di offerta del servizio WLR
e  dei servizi accessori sono definite nell'ambito del tavolo tecnico
di cui all'art. 21.
  2.   Telecom   Italia   predispone   un  sistema  automatizzato  di
amministrazione  delle  attivita'  di  provisioning  e  assurance che
permetta  agli  operatori  acquirenti  del servizio WLR e dei servizi
accessori  di  gestire la commercializzazione al cliente finale della
linea di accesso.
  3.  Telecom  Italia,  tenuto conto di quanto indicato al successivo
art.  15  comma  6,  implementa  le  procedure per il passaggio degli
utenti  tra differenti operatori senza disservizi per gli utenti, con
l'applicazione  di  adeguate  penali.  Telecom  Italia  predispone  i
meccanismi di monitoraggio del grado di servizio offerto.