Art. 11. 
                      Sopralluoghi e assistenza 
  1. L'utente e' obbligato a dare libero accesso  nei  propri  uffici
agli   incaricati   dell'amministrazione,    muniti    di    apposita
autorizzazione, allo scopo di vigilare sulla esatta osservanza  degli
obblighi assunti dall'utente medesimo. 
  2.   L'utente   puo'   richiedere   l'intervento    di    personale
dell'amministrazione o di  suoi  incaricati  per  l'effettuazione  di
assistenza tecnica volta ad una migliore utilizzazione del servizio.