Ufficio VII
Gestione dei rapporti con l'utenza NoiPA finalizzata alla cura
della soddisfazione sull'erogazione del servizio. Definizione,
organizzazione e realizzazione dei servizi di assistenza correlati ai
sistemi della Direzione. Gestione della logistica, della struttura,
del personale e coordinamento delle attivita' di supporto svolte
presso la sede di Latina per gli Uffici interni ed esterni alla
Direzione. Verifica del livello qualitativo del servizio attraverso
il monitoraggio di sistemi, applicazioni e infrastrutture gestite
dalla Direzione. Gestione e chiusura degli incidenti informatici
all'utenza in qualita' di coordinatore interno alla Direzione.
Gestione della comunicazione istituzionale della Direzione e
coordinamento della gestione dei contenuti del portale NoiPA e degli
altri portali gestiti dalla Direzione, nel rispetto degli indirizzi
definiti a livello dipartimentale in materia di comunicazione.
Ufficio VIII
Gestione e sviluppo applicativo del sistema NoiPA per i processi di
gestione delle risorse umane. Gestione dei flussi conoscitivi e dei
protocolli di colloquio informatico con sistemi esterni. Definizione
delle specifiche tecniche e dei requisiti di integrazione complessiva
degli applicativi di competenza. Supporto all'Ufficio IV nella
raccolta dei requisiti utenti. Governo dei processi di sviluppo del
software e di manutenzione correttiva e adeguativa, collaudo degli
interventi e definizione del piano di rilascio in gestione.
Assistenza applicativa e monitoraggio delle prestazioni e dei livelli
di servizio del sistema. Gestione del ciclo di vita delle utenze per
i sistemi di competenza (profilazione, identificazione e
autorizzazione). Responsabile per la qualita' del dato per gli ambiti
di competenza.
Ufficio IX
Gestione e sviluppo applicativo dei sistemi gestionali sia
specifici del Dipartimento che trasversali del Ministero inclusi
sistema di controllo di gestione, sistemi di business intelligence,
sistemi per la logistica, sistemi di e-procurement e gestione degli
acquisti centralizzati. Gestione e sviluppo applicativo dei sistemi
di supporto sia specifici del Dipartimento che trasversali del
Ministero inclusi intranet e portali, sistemi di protocollo e
gestione documentale. Gestione e monitoraggio degli accessi ai
servizi informatici del Ministero (profilazione, identificazione e
autorizzazione degli utenti). Gestione dei flussi conoscitivi.
Supporto all'Ufficio V nella raccolta dei requisiti utenti. Governo
dei processi di sviluppo del software e di manutenzione correttiva e
adeguativa, collaudo degli interventi e definizione del piano di
rilascio in gestione. Assistenza applicativa e monitoraggio delle
prestazioni e dei livelli di servizio del sistema. Responsabile della
qualita' del dato per gli ambiti di competenza.».
f) al comma 4, «Direzione del personale», le competenze degli
Uffici I, II, III, IV, V, VI e X sono cosi' modificate:
«Ufficio I
Ufficio di segreteria del dirigente generale e di coordinamento
degli uffici della Direzione. Iniziative finalizzate al presidio del
benessere organizzativo ed allo sviluppo della motivazione del
personale anche in raccordo con il Comitato unico di garanzia.
Politiche di sviluppo del personale e iniziative volte
all'innovazione nell'ambito della gestione delle risorse umane, con
particolare riferimento al benessere del personale,
all'implementazione di politiche tese a favorire la conciliazione tra
tempi di vita e di lavoro, nonche' il ricorso a forme flessibili di
svolgimento della prestazione lavorativa. Rapporti con l'Osservatorio
OCSE per l'innovazione nel settore pubblico ed altri organismi
nazionali, europei ed internazionali in materia di pari opportunita'
e progetti per l'innovazione. Supporto nella programmazione delle
attivita' e nella verifica degli obiettivi degli uffici della
Direzione. Proposte di organizzazione e di ripartizione delle risorse
disponibili. Coordinamento delle attivita' della Direzione in tema di
controllo di gestione e rapporti con l'ufficio per il controllo di
gestione del Dipartimento. Elaborazione di analisi statistiche
relative al personale ed alla relativa gestione. Coordinamento delle
iniziative volte a fornire servizi sociali per i dipendenti e
gestione delle medesime. Convenzioni non onerose con terzi a favore
dei dipendenti. Definizione e sviluppo dei contenuti da diffondere
tramite la intranet, nelle materie di competenza della Direzione.
Definizione dei fabbisogni in termini di beni e servizi nelle materie
della Direzione e rapporti con le strutture competenti per le
relative procedure di affidamento. Funzionalita' operativa dei
sistemi informativi di gestione del personale e delle relative banche
dati. Nei rapporti con le altre pubbliche amministrazioni,
adempimenti relativi, anche in raccordo con la Direzione dei sistemi
informativi e dell'innovazione, alla gestione, alla trasmissione ed
alla verifica delle dichiarazioni sostitutive presentate dai privati
nelle materie di competenza del Dipartimento. Redazione del conto
annuale e della relativa relazione.
Ufficio II
Supporto giuridico-legale al dirigente generale nelle materie di
competenza della Direzione. Coordinamento degli uffici della
Direzione per l'istruttoria delle proposte normative e regolamentari
trasmesse dall'ufficio legislativo nonche' per gli elementi di
risposta agli atti di sindacato ispettivo; risposte alle indagini
conoscitive della Corte dei conti e ai rilievi degli organi di
controllo. Coordinamento, con riferimento alla Direzione, degli
adempimenti connessi al Piano triennale per la prevenzione della
corruzione e per la trasparenza, anche in relazione ai nuovi
adempimenti previsti dal decreto legislativo 25 maggio 2016, n. 97.
Predisposizione di quesiti al Dipartimento della funzione pubblica,
al Dipartimento della Ragioneria generale dello Stato - IGOP,
all'ARAN e all'Avvocatura dello Stato.
Ufficio III
Procedure di selezione e reclutamento del personale del Ministero:
dirigenziale, non dirigenziale, appartenente alle categorie protette.
Progressioni di carriera del personale del Ministero. Elaborazione di
criteri e direttive per la mobilita' interna ed esterna del personale
non dirigenziale nonche' relativa attuazione e, con riferimento alla
mobilita' interna del personale in servizio presso gli uffici
centrali degli altri Dipartimenti, verifica del rispetto delle
politiche in materia. Mobilita' speciali personale non dirigente.
Programmazione e dimensionamento degli organici del Ministero.
Definizione del Documento triennale di programmazione dei fabbisogni
di personale. Rilevazione dei posti da destinare alle categorie
protette su base centrale e provinciale. Contratti di lavoro ad
eccezione dei rapporti di lavoro a tempo parziale, assegnazione del
personale non dirigenziale, comandi e collocamenti fuori ruolo.
Equiparazioni giuridiche tra diverse professionalita' individuate dai
singoli comparti. Ricostituzione del rapporto di lavoro del personale
non dirigenziale. Procedimento di decadenza del personale non
dirigente nelle ipotesi previste dalla legge. Rapporti con il
Ministero degli affari esteri per la selezione del personale non
dirigente per il ruolo di Esperto nazionale distaccato (END).
Ufficio IV
Contratti individuali di lavoro del personale dirigenziale del
Ministero. Adempimenti connessi al conferimento degli incarichi
dirigenziali. Mobilita', comandi, aspettative, distacchi e fuori
ruolo del personale dirigenziale. Graduazione delle posizioni
dirigenziali. Gestione compensi da terzi ai fini
dell'onnicomprensivita' del trattamento economico ai dirigenti.
Ricostituzione del rapporto di lavoro del personale dirigenziale.
Procedimento di decadenza del personale dirigenziale nelle ipotesi
previste dalla legge. Gestione delle polizze assicurative dei
dirigenti. Rapporti con il Ministero degli affari esteri per la
selezione del personale dirigente per il ruolo di Esperto nazionale
distaccato (END).
Ufficio V
Posizioni di stato giuridico e di servizio del personale. Residue
attivita' concernenti le cause di servizio ed equo indennizzo di cui
all'art. 6 del decreto-legge 6 dicembre 2011, n. 201, convertito, con
modificazioni, dalla legge 22 dicembre 2011, n. 214. Pensioni
privilegiate e relativo contenzioso. Cessazioni dal servizio per
motivi di salute. Adempimenti relativi al rapporto di lavoro a tempo
parziale e ad altre forme flessibili di svolgimento della prestazione
lavorativa.
Ufficio VI
Trattamento giuridico del personale, ricostruzione della posizione
giuridica, reinquadramenti di personale gia' in servizio,
riconoscimento dell'anzianita' di servizio, gestione fascicoli ottici
e cartacei del personale, stati matricolari, documenti di
riconoscimento, certificati di servizio, istruttoria relativa a
mansioni superiori per i dipendenti del Ministero. Ruolo del
personale e dei dirigenti. Adempimenti relativi all'anagrafe degli
incarichi ed al rilascio delle relative autorizzazioni. Definizione e
aggiornamento dei profili professionali, in raccordo con l'Ufficio
relazioni sindacali.
Ufficio X
Elaborazione delle politiche formative per lo sviluppo del
personale del Ministero, rilevazione dei fabbisogni formativi, anche
obbligatori, elaborazione del piano annuale della formazione,
erogazione e valutazione della formazione. Rapporti con le scuole
pubbliche di formazione. Rapporti con le universita', anche ai fini
della stipula delle convenzioni per lo scambio di esperienze tra
studenti e dipendenti. Gestione dei relativi capitoli di spesa.».
g) Al comma 5, «Direzione della comunicazione istituzionale», le
competenze dell'Ufficio II sono cosi' modificate:
«Ufficio II
Relazioni esterne del Ministero con le altre Pubbliche
amministrazioni e con organismi pubblici e privati. Promozione e
realizzazione di campagne informative di pubblico interesse del
Ministero e monitoraggio delle spese pubblicitarie anche ai fini
della comunicazione agli organi di controllo. Gestione dell'identita'
visiva e dell'immagine coordinata del Ministero; attivita'
istruttoria per la concessione di patrocini. Organizzazione degli
eventi del Ministero e della sua partecipazione a manifestazioni
promosse da soggetti esterni. Coordinamento degli eventi dei
Dipartimenti, anche assicurando il supporto tecnico e la gestione
delle sale di rappresentanza del Ministero. Realizzazione di
strumenti di consultazione pubblica e di prodotti multimediali di
informazione. Gestione dell'Ufficio delle relazioni con il pubblico
del Ministero e coordinamento delle relazioni con il pubblico nelle
altre strutture del Ministero. Coordinamento delle attivita' di
ricezione, smistamento e monitoraggio delle istanze di accesso
presentate al Ministero. Tenuta ed aggiornamento del registro degli
accessi del Ministero. Promozione e sviluppo di iniziative di dialogo
con gli utenti. Monitoraggio delle segnalazioni pervenute dagli
utenti relative agli adempimenti previsti dalla normativa sulla
trasparenza. Gestione della Biblioteca storica del Ministero ed
integrazione delle biblioteche del Dipartimento dell'amministrazione
generale, del personale e dei servizi; coordinamento delle
Biblioteche dipartimentali. Supporto agli Uffici di diretta
collaborazione con l'Autorita' politica in materia di cerimoniale.».