Art. 4 Comportamento delle parti Le parti firmatarie del presente accordo utilizzeranno le forme di raffreddamento e di conciliazione, nel quadro di costruttive relazioni industriali. Il documento sindacale di proclamazione dello sciopero dovra' contenere i seguenti requisiti: esatta indicazione dei soggetti proclamanti con l'indicazione leggibile dei soggetti firmatari; indicazione delle motivazioni dell'astensione collettiva dal lavoro; esatta indicazione delle date e delle sedi in cui si sono svolte le procedure di raffreddamento e di conciliazione (allegando - ove possibile - i relativi verbali), i riferimenti delle richieste di attivazione delle procedure che non si siano potute svolgere, entro i termini previsti dal presente accordo, nonche' i motivi del mancato svolgimento; indicazione della data nella quale si intende scioperare, nonche' della durata e delle modalita' di attuazione dell'astensione collettiva dal lavoro; indicazione della data o delle date delle astensioni precedentemente effettuate (solo per le azioni di sciopero successive alla prima). L'azienda favorira' forme congrue di pubblicazione dei termini delle vertenze e si impegnera' a dare ogni possibile notizia all'utenza delle prevedibili interruzioni del servizio che si potessero verificare a causa di azioni di sciopero.