Art. 18 
 
                      Informazioni al pubblico 
 
  1. Fatte salve le disposizioni di cui  al  decreto  legislativo  19
agosto 2005, n. 195 e al decreto legislativo 27 gennaio 2010, n.  32,
i gestori idro-potabili assicurano agli utenti informazioni  adeguate
e  aggiornate  sulla  produzione,  gestione  e  qualita'   dell'acqua
potabile fornita, conformemente  all'allegato  IV,  punto  A,  e  nel
rispetto delle norme applicabili in materia di protezione dei dati. 
  2. Le informazioni di cui al comma  1  sono  fornite  a  tutti  gli
utenti periodicamente, almeno una volta all'anno,  nella  forma  piu'
appropriata e facilmente accessibile,  anche  nella  bolletta  o  con
mezzi digitali quali applicazioni intelligenti, e comprendono almeno: 
    a) le informazioni concernenti la qualita' delle acque  destinate
al consumo umano, inclusi i parametri indicatori; 
    b) il prezzo dell'acqua destinata al consumo  umano  fornita  per
litro e metro cubo; 
    c) il volume consumato dal nucleo familiare, almeno  per  anno  o
per  periodo  di  fatturazione,  nonche'  le  tendenze  del   consumo
familiare annuo, se tecnicamente fattibile  e  se  tali  informazioni
sono a disposizione del gestore idro-potabile; 
    d) il confronto del consumo idrico annuo del nucleo familiare con
la media nazionale, se applicabile, conformemente alla lettera c); 
    e)  un  collegamento  al   sito   istituzionale   contenente   le
informazioni di cui all'allegato IV. 
  3. Al fine di  assicurare  gli  obiettivi  del  presente  articolo,
l'ARERA  adotta  le  misure  necessarie  per  quanto  di  competenza,
nell'ambito delle disposizioni di disciplina e controllo del servizio
idrico integrato. 
  4. Le informazioni di cui ai commi 1 e 2 sono rese  disponibili  da
parte  dei  gestori  idro-potabili  nel  cloud  del  PSA   richiamato
all'Allegato  VI,  Parte  I,  e  trasmesse  con  periodicita'  almeno
semestrale al CeNSiA attraverso il sistema AnTeA.  

          Note all'art. 18: 
              -  Il  decreto  legislativo  19  agosto  2005  n.  195,
          pubblicato nella Gazzetta Ufficiale 23 settembre  2005,  n.
          222,   reca:   «Attuazione   della   direttiva    2003/4/CE
          sull'accesso del pubblico all'informazione ambientale». 
              -  Il  decreto  legislativo  27  gennaio  2010  n.  32,
          pubblicato nella Gazzetta Ufficiale 9 marzo  2010,  n.  56,
          S.O., reca:  «Attuazione  della  direttiva  2007/2/CE,  che
          istituisce     un'infrastruttura     per     l'informazione
          territoriale nella Comunita' europea (INSPIRE)».