Allegato 1
(Previsto dall'articolo 7, comma 1)
ASSISTENZA SOTTO LA RESPONSABILITA'
DEI GESTORI AEROPORTUALI
Assistenza e misure necessarie per consentire alle persone con
disabilita' e alle persone a mobilita' ridotta di:
1) comunicare il loro arrivo all'aeroporto e la richiesta di
assistenza ai punti designati all'interno e all'esterno dei terminal;
2) spostarsi da un punto designato al banco dell'accettazione;
3) adempiere alle formalita' di registrazione del passeggero e dei
bagagli;
4) procedere dal banco dell'accettazione all'aeromobile,
espletando i controlli per l'emigrazione, doganali e di sicurezza;
5) imbarcarsi sull'aeromobile, mediante elevatori, sedie a rotelle
o altra assistenza specifica necessaria;
6) procedere dal portellone dell'aeromobile al posto a sedere;
7) riporre e recuperare il bagaglio a bordo;
8) procedere dal posto a sedere al portellone dell'aeromobile;
9) sbarcare dall'aeromobile, mediante elevatori, sedie a rotelle o
altra assistenza specifica necessaria;
10) procedere dall'aeromobile alla sala ritiro bagagli e ritirare
i bagagli, completando i controlli per l'immigrazione e doganali;
11) procedere dalla sala ritiro bagagli a un punto designato;
12) prendere i voli in coincidenza, se in transito, con assistenza
a bordo e a terra, all'interno dei terminal e tra di essi, a seconda
delle esigenze specifiche;
13) recarsi ai servizi igienici in caso di necessita'.
Quando una persona con disabilita' o una persona a mobilita'
ridotta e' assistita da un accompagnatore, questa persona deve,
qualora ne sia richiesta, poter prestare la necessaria assistenza in
aeroporto nonche' per l'imbarco e lo sbarco.
Gestione a terra di tutte le necessarie attrezzature per la
mobilita', comprese le sedie a rotelle elettriche, previo preavviso
di quarantotto ore e limitatamente allo spazio disponibile a bordo
dell'aeromobile nonche' nel rispetto della pertinente normativa
relativa alle merci pericolose.
Sostituzione temporanea di attrezzatura per la mobilita'
danneggiata o smarrita, tenendo presente che la sostituzione con
presidi comparabili potrebbe non essere fattibile.
Assistenza a terra per cani da assistenza riconosciuti.
Comunicazione delle informazioni sui voli in formato accessibile.