Allegato 2
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| COMPETENZA N. 1: Interagire con le persone assistite, i membri |
| dell'equipe professionale, i fornitori e i |
| collaboratori esterni |
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| Abilita' minime | Conoscenze/Materie insegnamento |
| | |
|Assumere | - Elementi di sociologia e |
|comportamenti volti a | psicologia socio-relazionale |
|trasmettere serenita', sicurezza| - Elementi di etica |
|e a sviluppare un rapporto di | - Tecniche di analisi della |
|fiducia con le persone | clientela e elementidi customer|
|assistite. | satisfaction |
| | - Tecniche di negoziazione e |
|Applicare i protocolli | problem solving |
|predisposti dall'odontoiatra | - Elementi di legislazione |
|nel fornire alle persone | socio-sanitaria e del lavoro |
|assistite informazioni utili per| - Orientamento al ruolo |
|affrontare interventi e/o | |
|trattamenti. | |
| | |
|Adottare misure idonee | |
|a ricevere l'assistito in | |
|linee di accompagnamento ed | |
|assistenza ai trattamenti. | |
| | |
| | |
|Adottare comportamenti e | |
|modalita' predefinite | |
|dall'odontoiatra finalizzate a | |
|creare un ambiente sicuro e | |
|accogliente. | |
| | |
|Utilizzare modalita' | |
|comunicative verbali e non | |
|verbali adeguate alla condizione| |
|della persona assistita. | |
| | |
|Adottare comportamenti | |
|appropriati con i colleghi, con | |
|i membri dell'equipe, con i | |
|fornitori e i collaboratori | |
|esterni. | |
| | |
|Gestire la propria emotivita' | |
|nelle situazioni di particolare | |
|impegno e delicatezza. | |
| | |
|Trasmettere al personale in | |
|formazione, le proprie | |
|conoscenze ed esperienze | |
|professionali. | |
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| COMPETENZA N. 2: Allestire spazi e strumentazioni di trattamento |
| odontoiatrico secondo protocolli e procedure |
| standard |
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| Abilita' minime | Conoscenze/Materie insegnamento |
| | |
|Applicare metodologie di | |
|sanificazione e sanitizzazione | - Elementi di merceologia |
|nei diversi ambienti di lavoro. | |
| | - Elementi di chimica, biochimica|
|Applicare le tecniche di | e microbiologia |
|decontaminazione, disinfezione, | |
|pulizia e riordino della | - Elementi di igiene |
|postazione clinica. | |
| | - Confort e sicurezza |
|Applicare le tecniche di | dell'ambiente di lavoro |
|decontaminazione, disinfezione, | |
|pulizia e sterilizzazione dello | - Tecniche di pulizia, |
|strumentario chirurgico e delle | sanificazione, sanitizzazione, |
|attrezzature/apparecchiature di | decontaminazione, disinfezione |
|lavoro. | e sterilizzazione. |
| | |
|Applicare le procedure per | |
|la raccolta, lo stoccaggio e | |
|lo smaltimento dei rifiuti | |
|sanitari differenziati. | |
| | |
|Allestire i Tray per la | |
|conservativa, per l'endodonzia, | |
|per la protesi e per la | |
|chirurgia orale (parodontale, | |
|implantare, estrattiva). | |
| | |
|Controllare e conservare lo | |
|strumentario, i farmaci, le | |
|attrezzature, le apparecchiature| |
|e i materiali dentali. | |
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| COMPETENZA N. 3: Assistenza all'odontoiatra. |
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| Abilita' minime | Conoscenze/Materie insegnamento |
| | |
|Utilizzare tecniche di | - Elementi di anatomia e fisiologia |
|assistenza all'odontoiatra | dell'apparato stomatognatico, |
|durante le prestazioni di | |
|igiene orale e profilassi, | - Tecniche di allestimento della |
|la seduta operatoria ed | postazione di lavoro, attrezzature|
|assistenza protesica, la | e strumentario, |
|seduta operatoria ed | |
|assistenza in endodonzia, la | - Tecniche di assistenza |
|seduta operatoria ed | all'odontoiatra nelle attivita' |
|assistenza in ortodonzia, | proprie dell'odontoiatria, |
|la seduta operatoria ed | |
|assistenza in chirurgia |- Apparecchiature per la diagnostica |
|odontoiatrica (orale). | e modalita' d'uso, |
| | |
|Coadiuvare l'odontoiatra |- Elementi di primo soccorso, |
|nelle manovre di primo | |
|soccorso e per |- Cenni di radiologia e di |
|l'organizzazione dei soccorsi| radioprotezione, |
|durante le emergenze. | |
| |- Disposizioni generali in materia |
|Sostenere la persona | di protezione della salute e della |
|assistita durante la seduta e| sicurezza dei lavoratori. |
|rilevare le reazioni. | |
| | |
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| COMPETENZA N. 4: Trattamento documentazione clinica e |
| amministrativo-contabile |
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| Abilita' minime |Conoscenze/Materie insegnamento |
| | |
|Utilizzare strumenti | - Elementi di informatica, |
|informativi e pacchetti | |
|applicativi per la gestione | - Tecniche e strumenti di raccolta |
|automatizzata dello studio | di informazioni anche con supporto|
|professionale | di tecnologie informatiche e |
| | applicativi, |
| | |
|Gestire i contatti con | - Elementi di amministrazione e |
|fornitori, informatori | contabilita', |
|scientifici, agenti di | |
|commercio, consulenti e | - Elementi di legislazione fiscale e|
|collaboratori esterni. | delle assicurazioni, |
| | |
|Gestire l'agenda degli | - Elementi di legislazione |
|appuntamenti delle persone | socio-sanitaria, |
|assistite, i ritardi e le | |
|urgenze. | - Trattamento dei dati personali in |
| | ambito sanitario, con particolare |
|Gestire gli ordini e il | riguardo al trattamento dei dati |
|materiale in entrata ed in | sensibili |
|uscita dal magazzino. | |
| | - Gestione e conservazione |
|Applicare tecniche di | documentazione clinica e materiale|
|archiviazione, registrazione | radiografico, |
|e aggiornamento di documenti | |
|amministrativi, contabili | |
|e cartelle cliniche. | |
| | |
|Applicare disposizioni e | |
|procedure per il | |
|trattamento dei dati delle | |
|persone assistite | |
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