(all. 2 - art. 1)
                                                        ALLEGATO N. 2
            SCHEDE TECNICHE RELATIVE ALLE AZIONI PREVISTE
    3.1.1. Azioni di sensibilizzazione e azioni di formazione tecnico
professionale di base
    Obiettivi
    - Consentire l'acquisizione di consapevolezza  circa  i  contesti
nei  quali  si  colloca  la  riforma  operativa  delle  modalita'  di
erogazione dei servizi nel settore lavoro;
    - Facilitare la comprensione sistemica dei  fenomeni  di  cui  al
punto  precedente, con particolare riguardo alle relazioni tra questi
e le dinamiche del mercato del lavoro;
    - Sviluppare le competenze  tecnico-professionali  relative  agli
strumenti normativi del settore;
    -  Sviluppare  le  competenze  per l'utilizzo di strumenti e reti
informatiche.
    Contenuti dell'intervento
    La linea d'azione 3.1.1 e' articolata in due fasi:
    Nella  prima  fase  rientrano   programmi   di   informazione   e
sensibilizzazione relativi a:
    1. Scenario del cambiamento sociale (durata: 1 giornata);
    2. Evoluzione del mercato del lavoro (durata: 1 giornata);
    3.   Nuovo   ruolo  della  pubblica  amministrazione  (durata:  1
giornata);
    4. Le politiche del lavoro (durata: 1 giornata).
    Nella seconda fase rientrano:
    5. Corso su "Gli strumenti normativi per le politiche del lavoro"
(durata: 3 giornate);
    6. Corso su "Utilizzo di strumenti e reti informatiche"  (durata:
8 giornate).
    Durata
    Le   azioni   di   sensibilizzazione   e  di  formazione  tecnico
professionale avranno una durata complessiva non superiore a sei mesi
e si dovranno concludere entro il 31 dicembre 1998. La partecipazione
alla prima fase dovra' essere propedeutica alla  partecipazione  alla
seconda.
    Destinatari e costi massimi per singoli lotti
    Destinatari  sono circa 4.000 dipendenti degli Uffici del Lavoro,
di cui circa 20 dirigenti, distribuiti come segue:
    LOTTO                   DESTINATARI            COSTI MASSIMI
                                                 (I.V.A. inclusa)
1.1 Basilicata e Molise     circa   400           Lit. 370.000.000
1.2 Puglia                  circa 1.080           Lit. 690.000.000
1.3 Calabria                circa   660           Lit. 490.000.000
1.4 Sardegna                circa   600           Lit. 470.000.000
1.5 Campania                circa 1.260           Lit. 780.000.000
    3.1.2. Ricerca applicata
    Obiettivi
    Individuare,  attraverso  l'analisi  dei  casi  significativi, le
caratteristiche (organizzative,  di  leadership,  del  pacchetto  dei
servizi  offerto,  ecc.) delle realta' operative che a livello locale
rappresentino dei punti di  eccellenza  o  che  si  configurino  come
struttura   organizzativa  con  elementi  innovativi  e  che  possano
costituire un importante punto di partenza per la definizione  di  un
prototipo di servizio riadattabile alle diverse realta' regionali.
    I  risultati  che  si  intendono raggiungere sono sostanzialmente
tre:
    1. Arricchimento  dei  profili  professionali  di  base  previsti
nell'intervento formativo;
    2.  Elaborazione  di  casi da utilizzare come materiale didattico
per l'intervento formativo;
    3. Elaborazione materiale  didattico  a  supporto  dei  casi,  ma
utilizzabile anche in modo autonomo.
    Contenuti della ricerca
    L'indagine  dovra'  produrre  dei  risultati  che  possano essere
applicati per risolvere i  problemi  inerenti  alla  costituzione  di
nuovi  servizi per l'impiego (ricerca applicata). Inoltre essa dovra'
svolgersi secondo le metodologie dello "studio di caso", vale a  dire
dovra' essere una ricerca di profondita' di pochi casi, fondata sulla
qualita'  dei  dati  empirici,  quindi il campione dovra' essere poco
esteso, ma molto rappresentativo.
    L'indagine sara' svolta su un campione qualitativo  degli  uffici
(in   tutto   8  casi)  selezionati  in  base  ai  seguenti  criteri:
collocazione geografica, tipologia di ufficio, esperienze innovative'
significative.
                               NORD             CENTRO           SUD
Direzione regionale               1               1               2
o provinciale
Sezione                           1               1               2
circoscrizionale
    Durata
    La ricerca avra' una durata complessiva non superiore a 5 mesi  e
si  svolgera'  in parallelo all'altra attivita' prevista dal presente
avviso. Le attivita' saranno suddivise in due fasi:
    I  fase:  ricerca  applicata  e  consegna  dell'elaborato  finale
(luglio/ottobre 1998)
    II fasc: progettazione dei materiali didattici da utilizzarsi per
le attivita' formative (novembre 1998).
    Costi massimi
    Lit. 600.000.000 (eventuale I.V.A. inclusa).