Allegato 2
«Modalita' di richiesta e rilascio dei certificati»
1. Introduzione
Il presente allegato definisce le modalita' operative con cui,
tramite il servizio dell'ANPR di cui al decreto del Ministro
dell'interno del 3 novembre 2021, sono resi disponibili al cittadino
iscritto nell'ANPR il servizio di richiesta e rilascio telematico dei
certificati dello stato civile, mediante l'emissione di documenti
elettronici muniti di sigillo elettronico qualificato, ai sensi del
regolamento (UE) n. 910/2014.
1.1 Accesso ai servizi
Il cittadino iscritto nell'ANPR accede ai servizi resi
disponibili tramite l'utilizzo di ANSC dall'area riservata del sito
web dell'ANPR, previa identificazione mediante le modalita' di cui ai
commi 2-quater e 2-nonies dell'articolo 64 del CAD.
=====================================================================
| ID| Utente | Modalita' | Autenticazione | Note |
+===+===========+=================+================+================+
| | | | |Il cittadino |
| | | | |richiede |
| | | | |l'accesso |
| | | | |scegliendo la |
| | | | |tipologia di |
| | | | |autenticazione |
| | | | |forte CIE, CNS, |
| | | | |SPID e solo dopo|
| | | | |aver effettuato |
| | | | |con successo il |
| | | | |processo di |
| | | | |autenticazione |
| | | | |si connette |
| | | | |all'area |
| | |Autenticazione |Autenticazione |riservata del |
| | |tramite sito web |forte: CIE, CNS,|sito web di |
| 1 |Cittadino |di ANPR |SPID livello 2 |ANPR. |
+---+-----------+-----------------+----------------+----------------+
Tabella 1 - Modalita' di accesso
Per accedere alle funzionalita' presenti in quest'area, il
sistema effettuera' i controlli sul codice fiscale e rendera'
disponibili le funzioni nell'area a seconda dell'esito di tali
controlli.
1.2 Registrazione degli accessi applicativi e tempi di
conservazione
Il sistema registra gli accessi alle applicazioni e l'esito
dell'operazione. Per ciascuna transazione effettuata saranno
registrati i seguenti dati relativi alla richiesta del servizio e
all'esito dell'operazione:
codice fiscale del cittadino,
data-ora-minuti-secondi-millisecondi della richiesta,
operazione richiesta,
esito della richiesta,
identificativo della richiesta,
modalita' di autenticazione.
I log degli accessi cosi' descritti sono conservati fino a un
anno on line e storicizzati per dieci anni.
2. Servizio di richiesta e rilascio certificati
2.1 Certificati dello stato civile disponibili
Il cittadino puo' richiedere il rilascio, per se stesso, dei
seguenti certificati:
===================================
| ID | Descrizione |
+=======+=========================+
|1 |di nascita |
+-------+-------------------------+
|2 |di matrimonio |
+-------+-------------------------+
|3 |di unione civile |
+-------+-------------------------+
La lista dei certificati disponibili e gli eventuali
aggiornamenti sono pubblicati sul sito web di ANPR.
2.1 Scelta del certificato
Il cittadino puo' scegliere il tipo di certificato che intende
richiedere e selezionare il campo relativo all'esenzione nei casi
previsti dalla legge. Nel caso in cui il cittadino sia residente in
un comune ove vige il «multilinguismo» il sistema ANPR emette il
certificato multilingue. Nel caso in cui il certificato non possa
essere rilasciato ai sensi di legge, il cittadino ricevera' apposita
comunicazione.
2.2 Anteprima del certificato
Prima della formazione del certificato, il sistema ANPR
visualizza un'anteprima che consente di verificare la correttezza dei
dati. Nell'anteprima non e' riportato il contrassegno e in diagonale
e' apposta la dicitura: ANTEPRIMA.
2.3 Formazione ed emissione del certificato
A seguito della conferma di emissione da parte del richiedente,
il sistema ANPR produce il certificato in formato pdf che,
conformemente al modello disponibile sul sito web di ANPR, riporta:
il logo del Ministero dell'interno e la dicitura: «Archivio
nazionale informatizzato dei registri dello stato civile»;
il contrassegno;
il sigillo elettronico cosi' come previsto dall'articolo 62,
comma 3, del CAD.
In caso di mancata emissione del certificato, verra' restituito
un apposito codice di errore.
A scelta del cittadino, il certificato prodotto sara' disponibile
nell'Area riservata del cittadino per il download, per il periodo di
validita' del certificato stesso, e/o altresi' inviato al domicilio
digitale del cittadino, laddove disponibile, e/o reso disponibile
tramite il punto di accesso telematico di cui all'articolo 64-bis del
CAD. Il certificato potra', su richiesta del cittadino, essere
trasmesso anche agli indirizzi email/pec disponibili nel profilo
utente del cittadino e, al termine del periodo di validita' dello
stesso, sara' cancellato.
2.4 Contrassegno
Ai sensi dell'art. 23, comma 2-bis, del CAD, al fine di
verificare la conformita' della copia analogica del certificato
all'originale informatico, e' apposto sulla predetta copia analogica
un contrassegno che consente di visualizzare l'originale informatico
munito di sigillo elettronico.
2.5 Verifica del certificato tramite contrassegno
Per i soggetti in possesso di una copia analogica dotata di
contrassegno del certificato prodotto da ANPR, e' prevista una
specifica funzione per verificare la corrispondenza con il
certificato digitale tramite lettura del QR-code apposto sulla
predetta copia, mediante:
a) smartphone
l'accesso alla pagina WEB e' effettuato automaticamente;
il cittadino deve inserire il captcha suggeritogli
dall'applicazione web;
con il pulsante Conferma si attiva la verifica e, in caso di
esito positivo, l'applicazione web apre il certificato corrispondente
alle informazioni reperite dal QR-code.
b) PC
il cittadino deve scannerizzare il QR-code ed effettuare
l'upload dell'immagine;
il cittadino deve inserire il captcha suggeritogli
dall'applicazione web;
con il pulsante Conferma si attiva la verifica e, in caso di
esito positivo, l'applicazione web apre il certificato corrispondente
alle informazioni reperite dal QR-code.
L'applicazione di verifica legge il QR-code che contiene il link
(URL) che permette di risalire, sul portale ANPR, all'esatta copia
digitale del certificato, la quale potra' essere verificata con
confronto visivo rispetto alla copia cartacea e garantita dalla
presenza del sigillo elettronico del Ministero dell'interno.
L'accesso alla funzionalita' sopra descritta e' presente nell'area
pubblica del sito web di ANPR.