Allegato II
Esempi indicativi non vincolanti di possibili soluzioni che
contribuiscono a soddisfare i requisiti di accessibilita' di cui
all'Allegato I
Sezione I
Esempi di requisiti generali di accessibilita' relativi a tutti i
prodotti disciplinati dalla presente direttiva ai sensi
dell'articolo 2, paragrafo 1
Requisiti di cui alla Sezione I dell'Allegato I
Esempi
1. Fornitura di informazioni
a)
i) Fornire informazioni visive e tattili oppure visive e
uditive indicanti il luogo in cui introdurre una carta in un
terminale self-service, affinche' il terminale possa essere usato da
non vedenti e non udenti. ii) Utilizzare le stesse parole in modo
coerente o secondo una struttura chiara e logica, affinche' possano
essere comprese meglio da persone con disabilita' intellettuali.
iii) Fornire informazioni in formato a rilievo tattile
oppure sonoro oltre a un testo di avvertenza, affinche' i non vedenti
possano comprenderle.
iv) Rendere possibile la lettura di un testo da parte di
persone con disabilita' visive.
b)
i) Fornire file elettronici leggibili da un computer
mediante software di lettura dello schermo, affinche' i non vedenti
possano utilizzare le informazioni.
ii) Utilizzare le stesse parole in modo coerente o secondo
una struttura chiara e logica, affinche' possano essere comprese
meglio da persone con disabilita' intellettuali.
iii) Mettere a disposizione sottotitoli qualora siano
fornite istruzioni video.
iv) Rendere possibile la lettura di un testo da parte di
persone con disabilita' visive.
v) Fornire la stampa in Braille, affinche' un non vedente
possa utilizzare le informazioni.
vi) Integrare un diagramma con una descrizione testuale che
identifichi gli elementi principali o descriva le azioni principali.
vii) Nessun esempio
viii) Nessun esempio
ix) Integrare in uno sportello automatico di banca una
presa e un software che consentano l'inserimento di cuffie auricolari
tramite le quali ricevere sotto forma di suoni il testo visibile a
schermo.
Progettazione dell'interfaccia utente e della funzionalita'
a) Fornire istruzioni sotto forma di voce o testo oppure
integrando segnali tattili in un tastierino per consentire ai non
vedenti o ipoudenti di interagire con il prodotto.
b) In un terminale self-service, fornire istruzioni, in
aggiunta a quelle vocali, ad esempio sotto forma di testo o immagini
per consentire ai non udenti di eseguire l'azione richiesta.
c) Consentire agli utenti di ingrandire il testo, di zumare su
uno specifico pittogramma o di aumentare il contrasto affinche' le
persone con disabilita' visive possano ricevere l'informazione.
d) Oltre a consentire di scegliere se premere il tasto verde o
quello rosso per selezionare un'opzione, indicare sui tasti le
opzioni disponibili affinche' le persone daltoniche possano operare
la scelta.
e) Quando un computer emette un segnale di errore, fornire un
testo scritto o un'immagine indicante l'errore, per consentire ai non
udenti di accorgersi dell'errore.
f) Consentire un maggiore contrasto nelle immagini dinamiche
affinche' le persone ipovedenti possano vederle.
g) Consentire all'utente di un telefono di selezionare il
volume del suono e di ridurre l'interferenza con le audioprotesi
affinche' le persone ipoudenti possano utilizzare il telefono.
h) Ingrandire i tasti degli schermi tattili e distanziarli tra
loro, affinche' possano essere premuti da persone affette da tremore.
i) Garantire che i tasti da premere non richiedano molta forza,
affinche' possano essere usati da persone con disabilita' motorie.
l) Evitare lo sfarfallamento delle immagini, cosi' da non
mettere a rischio le persone suscettibili di crisi epilettiche
m) Consentire l'utilizzo di cuffie auricolari quando uno
sportello automatico di banca fornisce informazioni a voce.
n) In alternativa al riconoscimento delle impronte digitali,
consentire agli utenti che non possono usare le mani di selezionare
una password per bloccare o sbloccare un telefono.
o) Garantire che il software reagisca in modo prevedibile
quando si esegue una specifica azione e accordando tempo sufficiente
per inserire una password, affinche' sia di facile uso per le persone
con disabilita' intellettuali.
p) Fornire un collegamento a uno schermo Braille aggiornabile
affinche' i non vedenti possano utilizzare il computer.
q) Esempi di requisiti settoriali
i) Nessun esempio
ii) Nessun esempio
iii) Primo trattino
Rendere un telefono cellulare in grado di elaborare conversazioni
in tempo reale, affinche' le persone ipoudenti possano scambiare
informazioni in modo interattivo.
iv) quarto trattino
Consentire l'uso contemporaneo di video per mostrare la lingua
dei segni e il testo per scrivere un messaggio, affinche' due non
udenti possano comunicare tra loro oppure con una persona
normoudente.
v) Garantire che i sottotitoli siano trasmessi dal set-top
box affinche' siano utilizzati dai non udenti. 3. Servizi di
sostegno: Nessun esempio
Sezione II
Esempi di requisiti di accessibilita' relativi ai prodotti di cui
all'articolo 1, comma 2, ad eccezione dei terminali self-service di
cui all'articolo 1, comma 2, lettera b)
Requisiti di cui alla Sezione II dell'Allegato I
Esempi
Imballaggio e istruzioni relativi ai prodotti
a) Indicare sull'imballaggio che il telefono e' dotato di
caratteristiche di accessibilita' per le persone con disabilita'.
b)
i) Fornire file elettronici leggibili da un computer mediante
software di lettura dello schermo, affinche' i non vedenti possano
utilizzare le informazioni.
ii) Utilizzare le stesse parole in modo coerente o secondo
una struttura chiara e logica, affinche' possano essere comprese
meglio da persone con disabilita' intellettuali.
iii) Fornire informazioni in formato a rilievo tattile oppure
sonoro accanto a un testo di avvertenza, affinche' i non vedenti
possano comprenderlo.
iv) Rendere possibile la lettura di un testo da parte di
persone con disabilita' visive.
v) Fornire la stampa in Braille, affinche' un non vedente
possa leggere le informazioni.
vi) Integrare un diagramma con una descrizione testuale che
identifichi gli elementi principali o descriva le azioni principali.
Sezione III
Esempi di requisiti generali di accessibilita' relativi ai servizi
disciplinati dal presente decreto ai sensi dell'articolo 1, comma 3
Requisiti di cui alla Sezione III dell'Allegato I
Esempi
Fornitura di servizi
a) Nessun esempio
b)
i) Fornire file elettronici leggibili da un computer mediante
software di lettura dello schermo, affinche' i non vedenti possano
utilizzare le informazioni.
ii) Utilizzare le stesse parole in modo coerente o secondo
una struttura chiara e logica, affinche' possano essere comprese
meglio da persone con disabilita' intellettuali.
iii) Mettere a disposizione sottotitoli qualora siano fornite
istruzioni video.
iv) Consentire a un non vedente di usare un file stampandolo
in Braille.
v) Rendere possibile la lettura di un testo da parte di
persone con disabilita' visive.
vi) Integrare un diagramma con una descrizione testuale che
identifichi gli elementi principali o descriva le azioni principali.
vii) Se un prestatore di servizi offre una chiavetta USB
contenente informazioni sul servizio, rendere accessibili tali
informazioni.
c) Fornire una descrizione testuale delle immagini, rendendo
tutte le funzionalita' disponibili tramite tastiera, lasciando tempo
sufficiente per leggere, facendo in modo che il contenuto appaia e
operi in modo prevedibile, e garantire la compatibilita' con le
tecnologie assistive, affinche' persone con disabilita' diverse
possano leggere e interagire con un sito web.
d) Nessun esempio
Sezione IV
Esempi di ulteriori requisiti di accessibilita'
per servizi specifici
Requisiti di cui alla Sezione IV dell'Allegato I
Esempi
Servizi specifici
a)
i) Consentire a una persona ipoudente di scrivere e ricevere
un testo in modo interattivo e in tempo reale.
ii) Consentire ai non udenti di usare la lingua dei segni per
comunicare tra loro.
iii) Consentire a chi ha un disturbo del linguaggio o
dell'udito e sceglie di ricorrere a una combinazione di testo, voce e
video di sapere che la comunicazione e' trasmessa tramite rete a un
servizio di emergenza.
b)
i) Consentire a un non vedente di selezionare programmi alla
televisione.
ii) Supportare la possibilita' di selezionare, personalizzare
e visualizzare i «servizi di accesso» quali sottotitoli per non
udenti o ipoudenti, audiodescrizione, sottotitoli parlati e
interpretazione in lingua dei segni, fornendo strumenti di
connessione senza fili efficace a tecnologie uditive o fornendo agli
utenti dispositivi di comando per attivare i «servizi di accesso» ai
servizi di media audiovisivi allo stesso livello dei comandi dei
media primari.
c)
i) Nessun esempio
ii) Nessun esempio
d) Nessun esempio
e)
i) Rendere i dialoghi di identificazione su schermo leggibili
da software di lettura dello schermo affinche' possano essere usati
dai non vedenti.
ii) Nessun esempio
f)
i) Consentire a una persona dislessica di leggere e
contemporaneamente ascoltare il testo.
ii) Consentire la fornitura di testo e audio sincronizzati o
una trascrizione in Braille aggiornabile.
iii) Consentire a un non vedente di accedere al sommario o
cambiare capitolo.
iv) Nessun esempio
v) Garantire che il file elettronico contenga informazioni
sulle relative caratteristiche di accessibilita', in modo che le
persone con disabilita' possano esserne informate.
vi) Garantire che non vi sia blocco, ad esempio che misure
tecniche di protezione, informazioni sul regime dei diritti o
questioni di interoperabilita' non impediscano la lettura ad alta
voce del testo ad opera di dispositivi assistivi, in modo tale che
gli utenti non vedenti possano leggere il libro.
g)
i) Garantire che le informazioni disponibili sulle
caratteristiche di accessibilita' di un prodotto non siano
cancellate.
ii) Rendere l'interfaccia utente per il servizio di pagamento
disponibile a voce, affinche' i non vedenti possano effettuare
acquisti online in modo indipendente.
iii) Rendere i dialoghi di identificazione su schermo
leggibili da software di lettura dello schermo affinche' possano
essere usati dai non vedenti.