Allegato C
REQUISITI ED INDICATORI DI QUALITA'
DELLE SEDI E DEI CORSI DI STUDIO
a) Requisiti di qualita': gli indicatori di qualita' delle sedi e
dei corsi di studio sono specificati nelle linee guida elaborate
dall'ANVUR in coerenza con gli standard e linee guida europei per
l'assicurazione della qualita', e sono finalizzati ad accertare il
rispetto dei requisiti appresso indicati:
Requisito R1. Visione, strategie e politiche di ateneo sulla
qualita' della didattica e ricerca - L'ateneo ha un sistema solido e
coerente per l'Assicurazione della qualita' (AQ) della didattica e la
ricerca, sia a supporto del continuo miglioramento sia a
rafforzamento della responsabilita' verso l'esterno. Tale sistema e'
stato chiaramente tradotto in documenti pubblici di indirizzo, di
pianificazione strategica. E' assicurata la coerenza fra la visione
strategica e gli obiettivi definiti a livello centrale e la sua
attuazione, in termini di politiche, di organizzazione interna, di
utilizzo delle potenzialita' didattiche e di ricerca del personale
docente, secondo le inclinazioni individuali e i risultati
conseguiti, di verifica periodica e di applicazione di interventi di
miglioramento.
Requisito R1T per universita' telematiche. Modalita' di
erogazione della didattica a distanza e relative dotazioni
tecnologiche richieste e utilizzate - L'ateneo descrive il Learning
management system (LMS) adottato e la sua architettura, sia nelle
sezioni generali che in quelle riservate ai singoli insegnamenti. Le
metodologie didattiche adottate tengono conto dell'evoluzione recente
della tecnologia e le strutture sono adeguate e coerenti con le
scelte didattiche esposte nella carta dei servizi.
Sono state inoltre indicate e risultano garantite le modalita'
del single sign on, con particolare attenzione al rapporto tra
didattica e-learning e servizi amministrativi, rapporto tra l'LMS
scelto, le altre risorse informative e relative ai servizi offerti
dall'ateneo (come orientamento, stage, job placement). Viene
garantita l'accessibilita' del LMS e dei contenuti didattici per le
diverse abilita', con il fine di rimuovere le barriere informatiche
che ostacolano l'accesso degli studenti con diverse abilita' alle
tecnologie per l'apprendimento e vengono previste azioni atte a
migliorare la generale accessibilita' ai servizi on-line.
Requisito R2. Efficacia delle politiche di ateneo per l'AQ - Il
sistema di AQ messo in atto dall'ateneo e' efficace, per quanto
concerne sia la definizione delle responsabilita' interne e dei
flussi di informazione che le interazioni fra le strutture
responsabili e il loro ruolo nella gestione del processi di
valutazione e autovalutazione dei dipartimenti e dei CdS.
Requisito R3. Qualita' dei corsi di studio - Gli obiettivi
individuati in sede di progettazione dei CdS sono coerenti con le
esigenze culturali, scientifiche e sociali e tengono conto delle
caratteristiche peculiari che distinguono i corsi di laurea e quelli
di laurea magistrale. Per ciascun corso sono garantite la
disponibilita' di risorse adeguate di docenza, personale e servizi,
sono curati il monitoraggio dei risultati e le strategie adottate a
fini di correzione e di miglioramento e l'apprendimento incentrato
sullo studente. Per Corsi di studio internazionali delle tipologie a
e d (tabella K), si applica quanto previsto dall'approccio congiunto
all'accreditamento adottato dai ministri EHEA nel 2015.
Requisito 4. Qualita' della ricerca e della terza missione - Il
sistema di AQ della ricerca e della terza missione e' efficace,
definito nei suoi orientamenti programmatici dall'ateneo e perseguito
dai dipartimenti e da altre strutture assimilabili.
b) Ulteriori requisiti tecnici per l'accreditamento periodico dei
corsi di studio a distanza:
1) pianificazione e organizzazione: il CdS prevede incontri di
pianificazione e coordinamento tra docenti e tutor responsabili della
didattica. Viene indicata la struttura del CdS rispetto alla quota di
didattica in presenza e on-line e la sua articolazione in termini di
ore/CFU di didattica erogativa (DE), didattica interattiva (DI) e
attivita' in autoapprendimento;
2) interazione didattica e valutazione formativa nei CdS
telematici: il CdS elabora linee guida relative alle modalita' di
sviluppo dell'interazione didattica e alle forme di coinvolgimento di
docenti e tutor responsabili della valutazione intermedia e finale.
Per ogni insegnamento on-line e' prevista una quota adeguata di
e-tivity (problemi, report, studio di casi, simulazioni, ecc.) con
relativo feed-back e valutazione formativa da parte del docente o del
tutor rispetto all'operato dello studente;
3) qualificazione del personale e dotazione del materiale
didattico per i CdS telematici: sono indicate, se previste, le
tecnologie/metodologie sostitutive dell'«apprendimento in situazione»
adeguate a sostituire il rapporto in presenza. E' prevista
un'attivita' di formazione/aggiornamento di docenti e tutor per lo
svolgimento della didattica on-line e per il supporto all'erogazione
di materiali didattici multimediali. Sono precisate le
caratteristiche/competenze possedute dai tutor dei tre livelli e la
loro composizione quantitativa, e le modalita' per la loro selezione
sono esplicite e coerenti con i profili richiesti;
4) accertamento degli esiti di apprendimento degli studenti: la
valutazione degli studenti, tramite verifiche di profitto, e'
comunque svolta anche in sedi diverse da quella legale dell'ateneo,
purche' in presenza dello studente davanti alla commissione,
costituita secondo quanto indicato dall'allegato 3, punto 2 del
decreto ministeriale n. 635/2016;
5) integrazioni di sistema: l'attivazione dei corsi di studio a
distanza avviene con particolare riferimento al rapporto:
a) tra didattica e-learning e servizi amministrativi, al fine
di assicurare specifici servizi di segreteria telematica di supporto
alle attivita' on-line;
b) tra i diversi servizi informatici dell'ateneo, assicurando
l'integrazione del sistema e-learning con un adeguato sistema
informatico di ateneo, al fine di evitare conflitti nella gestione
anagrafica degli studenti o problemi di usabilita';
c) tra l'e-learning, le altre risorse informative
(biblioteche) e gli altri servizi del sistema universitario
(orientamento, stage, job placement).
L'ateneo assicura l'accessibilita' ai servizi on-line, garantendo
agli studenti iscritti anche eventuali soluzioni tecnologiche
sostitutive o di supporto (postazioni nella sede centrale
dell'universita', corsi di alfabetizzazione tecnologica o altre
facilitazioni per accessi individuali);
6) qualita' dell'interazione didattica: le modalita' di
interazione e fruizione dei corsi garantiscono:
a) il supporto della motivazione degli studenti lungo il
percorso didattico, creando un contesto sociale di apprendimento
collaborativo;
b) un buon livello di interazione didattica, promuovendo il
ruolo attivo degli studenti;
c) la modulazione adeguata alle caratteristiche di ciascuno
studente o gruppo di studenti.