Allegato C
ALLEGATO C - VALUTAZIONE DELLA QUALITA' DELLE SEDI E DEI CORSI DI
STUDIO
Di seguito vengono indicati e descritti gli ambiti di valutazione
declinati nelle linee guida ANVUR in specifici indicatori e punti di
attenzione. Per ciascun punto di attenzione, affiancato da indicatori
quantitativi di sistema e di Ateneo, in modo da valutare sia i
processi che i risultati, viene espressa una valutazione qualitativa,
declinata in punti di forza e aree di miglioramento, e articolata in
fasce di valutazione (pienamente soddisfacente; soddisfacente;
parzialmente soddisfacente; non soddisfacente).
A. Strategia pianificazione e organizzazione
In questo ambito si valuta la capacita' degli Atenei di definire,
formalizzare e realizzare, attraverso politiche e strategie, una
propria visione, chiara, coerente, articolata e pubblica, della
qualita' della didattica, della ricerca, della terza missione e delle
attivita' istituzionali e gestionali. L'attuazione delle politiche,
delle strategie e degli obiettivi strategici deve essere assicurata
attraverso l'implementazione di un sistema di governance e di
assicurazione della qualita' (AQ), dotato di un efficace sistema di
pianificazione, monitoraggio dei piani e dei risultati conseguiti e
di modalita' chiare e trasparenti per la revisione critica del suo
funzionamento, attraverso il coinvolgimento delle diverse componenti
dell'Ateneo, tenendo anche conto dei processi di autovalutazione e
delle valutazioni esterne ricevute. Aspetto importante riguarda il
coinvolgimento attivo di tutti i portatori di interesse, interni ed
esterni, in particolare modo degli studenti ai quali e' necessario
attribuire un ruolo attivo e partecipativo, a tutti i livelli, nelle
decisioni degli organi di governo.
B. Gestione delle risorse
In questo ambito si valuta la capacita' degli Atenei di gestire
le risorse materiali e immateriali a supporto delle politiche, delle
strategie e dei relativi piani di attuazione. Gli Atenei devono
dotarsi di un adeguato sistema di programmazione, reclutamento,
qualificazione e sviluppo delle risorse umane, sia in riferimento al
personale docente che al personale tecnico-amministrativo. Gli Atenei
devono dimostrare la piena sostenibilita' economico finanziaria delle
attivita' svolte ed essere in possesso di un sistema di
programmazione e gestione delle risorse finanziarie in grado di
mantenerla nel tempo. Gli Atenei devono altresi' dimostrare di
possedere un adeguato sistema per la programmazione e gestione delle
strutture, delle attrezzature, delle tecnologie, dei dati, delle
informazioni e delle conoscenze per le attivita' di didattica, di
ricerca, di terza missione e per i servizi.
C. Assicurazione della qualita'
In questo ambito si valutano i processi di assicurazione della
qualita', in particolare la capacita' dell'Ateneo di dotarsi di un
sistema di autovalutazione dei corsi di studio e dei dipartimenti,
attraverso attivita' di monitoraggio e riesame dei processi e dei
risultati della didattica, della ricerca e della terza missione. Il
sistema di assicurazione della qualita' deve prevedere una attivita'
di monitoraggio sulla sua efficacia che coinvolga tutti gli organi e
le funzioni interessate, ai diversi livelli di responsabilita', e che
prenda in esame le considerazioni critiche espresse dal NUV al quale,
nell'ambito delle sue funzioni istituzionali, e' demandata la
valutazione del sistema e dei processi di AQ della didattica, della
ricerca e della terza missione.
D. Qualita' della didattica e dei servizi agli studenti
In questo ambito si valuta la capacita' dell'Ateneo di avere una
chiara visione complessiva della programmazione e dell'articolazione
dell'offerta formativa, anche in relazione al contesto di riferimento
nazionale e internazionale. Aspetti importanti riguardano: (i) la
progettazione e l'aggiornamento dei corsi di studio, tenendo conto
delle necessita' di sviluppo espresse dalla societa' e dal contesto
di riferimento anche in relazione agli obiettivi di
internazionalizzazione e alle diverse modalita' di erogazione della
didattica (in presenza, a distanza o di tipo misto, (ii) lo sviluppo
di un'offerta formativa dei corsi di studio coerente con la docenza e
le risorse logistiche, infrastrutturali, didattiche e di ricerca
possedute, (iii) l'attenzione dei corsi di studio agli studenti,
attraverso la programmazione e l'attuazione di attivita' efficaci di
orientamento in ingresso, in itinere e in uscita, di modalita' chiare
e trasparenti per l'ammissione ai diversi corsi di studio, di
gestione delle carriere e di tutoraggio. Si valuta anche il sistema
di gestione delle risorse e dei servizi a supporto della didattica e
degli studenti.
E. Qualita' della ricerca e della terza missione/impatto sociale
In questo ambito si valuta la capacita' dell'Ateneo di avere una
chiara visione complessiva delle modalita' con le quali i
dipartimenti (o strutture analoghe) definiscono proprie linee
strategiche, con particolare riferimento alla ricerca e alla terza
missione/impatto sociale, in coerenza con le linee strategiche
dell'Ateneo, si dotano di un sistema di pianificazione, monitoraggio
e valutazione dei processi, dei risultati conseguiti e delle azioni
di miglioramento. Si valutano anche la definizione e pubblicizzazione
dei criteri di utilizzo delle risorse a livello dipartimentale
coerentemente con il programma strategico del dipartimento e con le
linee di indirizzo dell'Ateneo. Si analizza anche il sistema di
gestione delle risorse e dei servizi a supporto della ricerca e della
terza missione.