Allegato IV 
 
               Informazioni sui servizi che soddisfano 
                    i requisiti di accessibilita' 
 
    1. Il fornitore di servizi include nelle condizioni  generali,  o
in un documento equivalente, informazioni sulla valutazione  di  come
il  servizio  soddisfi  i  requisiti   di   accessibilita'   di   cui
all'articolo 3, comma 2.  Tali  informazioni  precisano  i  requisiti
applicabili e includono, se necessario ai fini della valutazione,  il
progetto e il funzionamento del  servizio.  Oltre  agli  obblighi  di
informazione per i consumatori di cui alla direttiva  2011/83/UE,  le
informazioni contengono, laddove applicabile, gli elementi seguenti: 
      a)  una  descrizione   generale   del   servizio   in   formati
accessibili; 
      b) descrizioni e spiegazioni necessarie alla  comprensione  del
funzionamento del servizio; 
      c) una descrizione del modo  in  cui  il  servizio  soddisfa  i
pertinenti requisiti di accessibilita' di cui all'allegato I. 
    2. Per conformarsi al punto 1 del presente allegato il  fornitore
di servizi puo' applicare in tutto o in parte le norme armonizzate  e
altre specifiche tecniche, i cui riferimenti siano  stati  pubblicati
nella Gazzetta ufficiale dell'Unione europea. 
    3.  Il  fornitore  di  servizi  fornisce  le   informazioni   che
dimostrano che il processo di fornitura del servizio  e  il  relativo
monitoraggio garantiscono la conformita' del servizio al punto 1  del
presente  allegato  e  ai  requisiti   applicabili   della   presente
direttiva.