Allegato V Criteri per la valutazione del carattere sproporzionato dell'onere Criteri per l'effettuazione e la documentazione della valutazione: 1. Rapporto tra i costi netti dell'ottemperanza ai requisiti di accessibilita' e i costi totali (spese operative e spese in conto capitale) della fabbricazione, distribuzione o importazione del prodotto o della fornitura del servizio per gli operatori economici. Elementi da utilizzare per valutare i costi netti della conformita' ai requisiti di accessibilita': a) criteri relativi alle spese una tantum di organizzazione di cui tenere conto nella valutazione: i) spese connesse a risorse umane aggiuntive con competenze in materia di accessibilita'; ii) spese connesse alla formazione delle risorse umane e all'acquisizione di competenze in materia di accessibilita'; iii) spese per lo sviluppo di nuovi processi al fine di includere l'accessibilita' nello sviluppo del prodotto o nella fornitura del servizio; iv) spese connesse allo sviluppo di materiale esplicativo in materia di accessibilita'; v) spese una tantum per conoscere la legislazione in materia di accessibilita'; b) criteri connessi alle spese correnti di produzione e sviluppo di cui tenere conto nella valutazione: i) spese connesse alla progettazione delle caratteristiche di accessibilita' del prodotto o servizio ii) spese sostenute durante i processi di fabbricazione iii) spese connesse ai test di accessibilita' per i prodotti o servizi iv) spese connesse alla realizzazione della documentazione. 2. Stima dei costi e dei benefici per gli operatori economici, ivi compresi i processi di produzione e gli investimenti, rispetto al beneficio previsto per le persone con disabilita', tenendo conto del numero e della frequenza d'uso del prodotto o servizio specifico. 3. Rapporto tra i costi netti della conformita' ai requisiti di accessibilita' e fatturato netto dell'operatore economico. Elementi da utilizzare per valutare i costi netti della conformita' ai requisiti di accessibilita': a) criteri relativi alle spese una tantum di organizzazione di cui tenere conto nella valutazione: i) spese connesse a risorse umane aggiuntive con competenze in materia di accessibilita' ii) spese connesse alla formazione delle risorse umane e all'acquisizione di competenze in materia di accessibilita' iii) spese per lo sviluppo di nuovi processi al fine di includere l'accessibilita' nello sviluppo del prodotto o nella fornitura del servizio iv) spese connesse allo sviluppo di materiale esplicativo in materia di accessibilita' v) spese una tantum per conoscere la legislazione in materia di accessibilita' b) criteri connessi alle spese correnti di produzione e sviluppo di cui tenere conto nella valutazione: i) spese connesse alla progettazione delle caratteristiche di accessibilita' del prodotto o servizio; ii) spese sostenute durante i processi di fabbricazione; iii) spese connesse ai test di accessibilita' per i prodotti o servizi; iv) spese connesse alla realizzazione della documentazione