Articolo 4 Indicatore di riferimento per le interruzioni senza preavviso lunghe 4.1 Ai fini della presente direttiva si definisce come indicatore di riferimento la durata complessiva annua delle interruzioni senza preavviso lunghe per utente BT, al netto delle interruzioni originate sulla rete di trasmissione nazionale e sulla rete in alta tensione, e al netto delle interruzioni provocate da cause di forza maggiore o dalle cause esterne, come indicato dagli articoli 6 e 7 della deliberazione n. 128/1999. 4.2 Il livello effettivo dell'indicatore di riferimento per l'anno i e' ottenuto come media aritmetica dei valori dell'anno i e dell'anno i-1.