Art. 17. 
 
 
Informazione al pubblico in relazione al rilascio della banda 700MHz 
 
    1. La Rai garantisce l'informazione al pubblico in ciascuna  area
tecnica nel corso dell'attuazione della tabella di  marcia  nazionale
per la liberazione  della  banda  700MHz,  utilizzando  le  emissioni
televisive e radiofoniche e il web. Tale informazione  dovra'  essere
fornita senza interruzioni fino a quando  le  attivita'  non  saranno
ultimate in tutto il territorio nazionale. 
    2. La Rai informa i soggetti residenti nelle  zone  di  volta  in
volta interessate dalle attivita' fornendo ogni opportuna  conoscenza
sulle modalita' del processo in atto e  sugli  eventuali  disservizi,
anche momentanei, ed e' tenuta ad attivare servizi gratuiti  di  call
center e di numero verde al fine di dare riscontro alle richieste dei
medesimi. 
    3. La Rai si impegna a rendere pubbliche  le  informazioni  sugli
accordi stipulati tra le associazioni degli operatori  di  rete  e  i
produttori  di  apparati  al  fine  di  garantire  adeguati   livelli
qualitativi. 
    4. La Rai si impegna a sviluppare, direttamente o  attraverso  le
piu' opportune forme di cooperazione, associazione  o  intesa,  anche
attraverso partecipazione a societa' o consorzi, i servizi piu' utili
al buon funzionamento della televisione digitale terrestre.