Art. 36.


                          Manuale operativo


  1.  Il  manuale  operativo  definisce  le  procedure  applicate dal
certificatore  che rilascia certificati qualificati nello svolgimento
della sua attivita'.
  2.  Il manuale operativo e' depositato presso il CNIPA e pubblicato
a  cura  del  certificatore  in  modo  da essere consultabile per via
telematica.
  3. Il manuale contiene almeno le seguenti informazioni:
   a) dati identificativi del certificatore;
   b) dati identificativi della versione del manuale operativo;
   c) responsabile del manuale operativo;
   d)  definizione  degli  obblighi del certificatore, del titolare e
dei richiedenti la verifica delle firme;
   e) definizione delle responsabilita' e delle eventuali limitazioni
agli indennizzi;
   f) indirizzo del sito web del certificatore ove sono pubblicate le
tariffe;
   g) modalita' di identificazione e registrazione degli utenti;
   h)  modalita'  di  generazione  delle chiavi per la creazione e la
verifica della firma;
   i) modalita' di emissione dei certificati;
   l)  modalita'  di  inoltro  delle  richieste  e  della gestione di
sospensione e revoca dei certificati;
   m) modalita' di sostituzione delle chiavi;
   n) modalita' di gestione del registro dei certificati;
   o) modalita' di accesso al registro dei certificati;
   p)  modalita'  per  l'apposizione e la definizione del riferimento
temporale;
   q) modalita' di protezione dei dati personali;
   r)  modalita'  operative  per  l'utilizzo  del sistema di verifica
delle firme di cui all'art. 10, comma 1 del presente decreto;
   s) modalita' operative per la generazione della firma digitale.