Allegato A
Declaratoria delle aree e dei profili
AREA DEL PERSONALE DI SUPPORTO
Appartengono a questa Area i lavoratori che ricoprono posizioni
di lavoro che richiedono conoscenze che consentono di eseguire
interventi manuali e/o tecnici nonche' attivita' amministrative
semplici con l'ausilio di idonee attrezzature e tecnologie e
nell'ambito delle istruzioni fornite.
Profili professionali del ruolo tecnico
Operatore tecnico
Con riguardo ai rispettivi settori di attivita' e mestiere di
appartenenza, individuati dalle singole Aziende o Enti in base alle
proprie esigenze organizzative, svolge attivita' ed esegue interventi
manuali e/o tecnici, anche di manutenzione, relativi al proprio
mestiere, con l'ausilio di idonee apparecchiature ed attrezzature
avendo cura delle stesse.
Requisiti per l'accesso: assolvimento dell'obbligo scolastico o
diploma di istruzione secondaria di primo grado, unitamente - ove
necessari - a specifici titoli e/o abilitazioni professionali o
attestati di qualifica.
Profili professionali del ruolo amministrativo
Coadiutore amministrativo
Svolge nell'unita' operativa di assegnazione attivita'
amministrative quali, ad esempio, la classificazione, l'archiviazione
ed il protocollo di atti, la compilazione di documenti e modulistica,
con l'applicazione di schemi predeterminati, operazioni semplici di
natura contabile, la stesura di testi mediante l'utilizzo di
tecnologie dell'informazione, l'attivita' di sportello.
Requisiti per l'accesso: diploma di istruzione secondaria di
primo grado, unitamente al possesso di conoscenze informatiche di
base.
AREA DEGLI OPERATORI
Appartengono a questa Area i lavoratori che ricoprono posizioni
di lavoro che richiedono conoscenze teoriche e informatiche di base
relative allo svolgimento dei compiti assegnati, capacita' manuali e
tecniche specifiche, in collaborazione con personale qualificato e
sulla base di precise attribuzioni e indicazioni, riferite alle
proprie qualificazioni e specializzazioni professionali nonche'
autonomia e responsabilita' nell'ambito di prescrizioni di massima.
Profili professionali del ruolo sociosanitario
Operatore sociosanitario
Svolge la sua attivita' sia nel settore sociale che in quello
sanitario in servizi di tipo socioassistenziali e sociosanitario
residenziali e non residenziali, in ambiente ospedaliero e al
domicilio dell'utente. Svolge la sua attivita' su indicazione -
ciascuna secondo le proprie competenze - dei collaboratori
professionali preposti all'assistenza sanitaria e a quella sociale,
ed in collaborazione con gli altri operatori, secondo il criterio del
lavoro multiprofessionale. Le attivita' dell'operatore sociosanitario
sono rivolte alla persona e al suo ambiente di vita, al fine di
fornire:
assistenza diretta e di supporto alla gestione dell'ambiente di
vita;
intervento igienico sanitario e di carattere sociale;
supporto gestionale, organizzativo e formativo.
Requisiti per l'accesso: possesso dell'attestato di qualifica di
operatore socio sanitario, conseguito a seguito del superamento del
corso di formazione, previsto dall'Accordo Stato-regioni del 22
febbraio 2001 e pubblicato nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica
italiana - Serie generale - n. 91 del 19 aprile 2001.
Profili professionali del ruolo tecnico
Operatore tecnico specializzato
Con riguardo ai rispettivi settori di attivita' e mestiere di
appartenenza, individuati dalle singole aziende ed enti in base alle
proprie esigenze organizzative, svolge attivita' particolarmente
qualificate o che presuppongono specifica esperienza professionale ed
esegue interventi manuali e tecnici, anche di manutenzione, relativi
al proprio mestiere, con l'ausilio di idonee apparecchiature ed
attrezzature avendo cura delle stesse.
Requisiti per l'accesso: diploma di istruzione secondaria di
primo grado, unitamente - ove necessari - a specifici titoli e
abilitazioni professionali o attestati di qualifica di mestiere gia'
indicate per gli operatori tecnici, e cinque anni di esperienza
professionale nel corrispondente profilo in pubbliche amministrazioni
o imprese private. Per i seguenti mestieri occorre, in particolare il
possesso del titolo a fianco indicato:
conduttore di generatori a vapore: abilitazione specifica;
cuoco: diploma di scuola professionale alberghiera;
elettricista e l'idraulico impiantista manutentore: attestato
di qualifica;
autista di ambulanza: il titolo prescritto dalla vigente
normativa per la guida dei mezzi di emergenza. Tenuto conto - per
quest'ultimo - di quanto stabilito nell'Accordo tra Ministro della
salute e le regioni e le province autonome del 22 maggio 2003
(pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 196 del 25 agosto 2003)
l'autista di ambulanza puo' svolgere anche attivita' come
soccorritore qualora sia in possesso della formazione specifica.
Profili professionali del ruolo amministrativo
Coadiutore amministrativo senior
Svolge nell'unita' operativa di assegnazione attivita'
amministrative di una certa complessita', quali, ad esempio, la
compilazione di documenti e modulistica, con l'applicazione di schemi
anche non predeterminati, operazioni di natura contabile, la stesura
di testi - anche di autonoma elaborazione - mediante l'utilizzo di
tecnologie dell'informazione, l'attivita' di sportello.
Requisiti per l'accesso: attestato di superamento di due anni di
scolarita' dopo il diploma di istruzione secondaria di primo grado o,
in mancanza, diploma di istruzione secondaria di primo grado e cinque
anni di esperienza professionale nel profilo di coadiutore
amministrativo nonche' - ove richiesto - di attestati di qualifica o
certificati di determinate competenze di base (es. ECDL).
AREA DEGLI ASSISTENTI
Appartengono a questa Area i lavoratori che ricoprono posizioni
di lavoro che richiedono conoscenze teoriche specialistiche di base,
buona conoscenza informatica, capacita' tecniche elevate per
l'espletamento delle attribuzioni, autonomia e responsabilita'
secondo metodologie definite e precisi ambiti di intervento operativo
proprio del profilo, con assunzione di responsabilita' dei risultati
conseguiti.
Profili professionali del ruolo professionale
Assistente dell'informazione
Assiste gli specialisti nei rapporti con i media - giornalista
pubblico nei processi di informazione sviluppati in stretta
connessione con gli obiettivi istituzionali dell'azienda o ente e nei
collegamenti con gli organi di informazione.
Requisiti per l'accesso: diploma di istruzione secondaria di
secondo grado e corso di formazione specifico ove richiesto.
Profili professionali del ruolo tecnico
Assistente informatico
Assiste i progettisti di software e di sistemi e scrive programmi
informatici; installa, configura e gestisce applicazioni software;
garantisce il funzionamento ottimale di siti internet; manutiene
database; cura l'installazione, il montaggio, la messa in servizio e
la manutenzione di reti informatiche; fornisce informazioni di
supporto agli utenti.
Requisiti per l'accesso: diploma di perito informatico o altro
equipollente con specializzazione in informatica o altro diploma di
scuola secondaria di secondo grado e corso di formazione in
informatica riconosciuto.
Assistente tecnico
Esegue operazioni di rilevanza tecnica riferite alla propria
attivita' quali, ad esempio, indagini, rilievi, misurazioni,
rappresentazioni grafiche, sopralluoghi e perizie tecniche, curando
la tenuta delle prescritte documentazioni, sovrintendendo alla
esecuzione dei lavori assegnati e garantendo l'osservanza delle norme
di sicurezza; assiste il personale delle posizioni superiori nelle
progettazioni e nei collaudi di opere e procedimenti, alla
predisposizione di capitolati, alle attivita' di studio e ricerca,
alla sperimentazione di metodi, nuovi materiali ed applicazioni
tecniche, nell'effettuazione di operazioni funzionali al controllo,
alle analisi e alla protezione dell'ambiente, alla prevenzione
nell'ambiente e nei luoghi di lavoro.
Requisiti per l'accesso: diploma di istruzione secondaria di
secondo grado e corso di formazione specifico ove richiesto.
Personale del ruolo amministrativo
Assistente amministrativo
Svolge mansioni amministrativo-contabili complesse - anche
mediante l'ausilio di tecnologia elettronica e/o informatica - quali,
ad esempio, ricezione e l'istruttoria di documenti, compiti di
segreteria, attivita' di informazione ai cittadini, collaborazione ad
attivita' di programmazione, studio e ricerca.
Requisiti per l'accesso: diploma di istruzione secondaria di
secondo grado.
AREA DEI PROFESSIONISTI DELLA SALUTE E DEI FUNZIONARI
Appartengono a questa Area i lavoratori strutturalmente inseriti
nei processi clinici, assistenziali e produttivi e nei sistemi di
erogazione dei servizi e delle attivita' dirette al controllo e alla
protezione dell'ambiente, alla prevenzione, all'esposizione,
all'analisi dei fattori di rischio potenzialmente nocivi e pericolosi
per la salute e la sicurezza degli ambienti di lavoro e per l'uomo e
di tutti gli esseri viventi, quali quelli garantiti dai Dipartimenti
di prevenzione e dalle ARPA che, nel quadro di indirizzi generali,
assicurano il presidio di importanti e diversi processi, svolgono
attivita' di vigilanza, controllo, ispezione, analisi e valutazione,
monitoraggio e prevenzione concorrendo al raggiungimento degli
obiettivi stabiliti, assicurando la qualita' dei servizi e dei
risultati, la circolarita' delle comunicazioni,
l'integrazione/facilitazione dei processi, la consulenza, il
coordinamento delle eventuali risorse affidate, anche attraverso la
responsabilita' diretta di strutture organizzative di media
complessita'.
Profili professionali del ruolo sanitario
Professioni sanitarie infermieristiche: Infermiere, Infermiere
pediatrico.
Professione sanitaria ostetrica: ostetrica
Professioni tecnico sanitarie: tecnico sanitario di laboratorio
biomedico, tecnico sanitario di radiologia medica, tecnico di
neurofisiopatologia, tecnico ortopedico, tecnico della fisiopatologia
cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare, tecnico
audiometrista, tecnico audioprotesista, dietista, igienista dentale,
odontotecnico, ottico.
Professioni sanitarie della riabilitazione: logopedista,
ortottista, terapista, della neuro e psicomotricita' dell'eta'
evolutiva, tecnico riabilitazione psichiatrica, terapista
occupazionale, fisioterapista, massaggiatore non vedente, educatore
professionale, podologo.
Professioni sanitarie della prevenzione: tecnico della
prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro, assistente
sanitario.
Per le attribuzioni del personale appartenente a tali profili, si
fa rinvio agli specifici decreti del Ministero della sanita' o alle
disposizioni di leggi e regolamenti vigenti nonche' agli specifici
codici deontologici, ove esistenti. Tali profili, comunque, svolgono,
oltre alle attivita' attinenti alla professionalita' specifica
relativa al titolo abilitante, anche funzioni di carattere
strumentale - quali, ad esempio, la tenuta di registri - nell'ambito
delle unita' operative semplici; assicurano i turni previsti dalle
modalita' organizzative gia' in atto presso le aziende o enti ed, in
particolare, quelli che garantiscono l'assistenza sulle 24 ore;
collaborano all'attivita' didattica nell'ambito dell'unita' operativa
e, inoltre, possono essere assegnati, previa verifica dei requisiti,
a funzioni dirette di tutor in piani formativi; all'interno delle
unita' operative semplici, possono coordinare anche l'attivita' del
personale addetto per predisporne i piani di lavoro nel rispetto
dell'autonomia operativa del personale assegnato e delle esigenze del
lavoro di gruppo.
Requisiti per l'accesso: laurea abilitante alla specifica
professione come previsto dagli specifici decreti del ministero della
Sanita' o dalle disposizioni di leggi e regolamenti vigenti.
Profili professionali del ruolo socio-sanitario
Assistente sociale
Svolge, in base ai contenuti e delle attribuzioni previste
dall'art. 1 della legge 23 marzo 1993, n. 84, le attivita' attinenti
alla sua competenza professionale specifica; assicura i turni
previsti dalle modalita' organizzative gia' in atto presso le Aziende
o Enti; svolge attivita' didattico-formativa e di supervisione ai
tirocini specifici svolti nelle strutture del Servizio sanitario
nazionale; puo' coordinare anche l'attivita' degli addetti alla
propria unita' operativa semplice, anche se provenienti da enti
diversi.
Requisiti per l'accesso: laurea come previsto dagli specifici
decreti del Ministero della sanita' o dalle disposizioni di leggi e
regolamenti vigenti.
Profili professionali del ruolo tecnico
Collaboratore tecnico professionale
Nelle aziende ed enti svolge attivita' prevalentemente tecniche
che comportano una autonoma elaborazione di atti preliminari e
istruttori dei provvedimenti di competenza dell'unita' operativa in
cui e' inserito; collabora con i titolari degli incarichi di funzione
e con i dirigenti nelle attivita' di studio e programmazione. Le
attivita' lavorative del collaboratore tecnico-professionale si
svolgono nell'ambito dei settori tecnico, informatico e
professionale, secondo le esigenze organizzative e funzionali delle
aziende o enti ed i requisiti culturali e professionali posseduti dal
personale interessato. Nelle ARPA svolge, per le proprie competenze,
le attivita' e gli interventi ispettivi nell'ambito delle funzioni di
controllo ambientale attribuite al Sistema nazionale per la
protezione dell'ambiente dalla legge 28 giugno 2016, n. 132.
Requisiti per l'accesso: laurea corrispondente allo specifico
settore di attivita' di assegnazione (tecnico, professionale,
informatico, statistico), secondo le indicazioni del bando, e
corredato - ove previsto - dalle abilitazioni professionali.
Profili professionali del ruolo professionale
Specialista della comunicazione istituzionale
Istituito con l'art. 13 del CCNL 21 maggio 2018, articolo
disapplicato con l'art. 38 (Decorrenza e disapplicazioni del titolo
III)
Gestisce e coordina processi di comunicazione esterna ed interna
in relazione ai fabbisogni dell'utenza ed agli obiettivi dell'azienda
o ente, definisce procedure interne per la comunicazione
istituzionale, raccorda i processi di gestione dei siti internet,
nell'ottica dell'attuazione delle disposizioni di materia di
trasparenza e della comunicazione esterna dei servizi erogati
dall'azienda o ente e del loro funzionamento.
Requisiti per l'accesso: laurea corrispondente allo specifico
settore di attivita' di assegnazione, secondo le indicazioni del
bando, e corredato - ove previsto - dalle abilitazioni professionali.
Specialista nei rapporti con i media - giornalista pubblico -
Istituito con l'art. 13 del CCNL 21 maggio 2018, articolo
disapplicato con l'art. 38 (Decorrenza e disapplicazioni del titolo
III)
Gestisce e coordina processi di informazione sviluppati in
stretta connessione con gli obiettivi istituzionali dell'azienda o
ente; promuove e cura i collegamenti con gli organi di informazione;
individua e/o implementa soluzioni innovative e di strumenti che
possano garantire la costante e aggiornata informazione
sull'attivita' istituzionale dell'azienda o ente; gestisce gli
eventi, l'accesso civico e le consultazioni pubbliche
Requisiti per l'accesso: laurea corrispondente allo specifico
settore di attivita' di assegnazione, secondo le indicazioni del
bando, e corredato - ove previsto - dalle abilitazioni professionali.
Assistente religioso
Per il personale appartenente a tale profilo si fa rinvio
all'art. 38 della legge n. 833/1978.
Profili professionali del ruolo amministrativo
Collaboratore amministrativo-professionale
Svolge attivita' amministrative che comportano una autonoma
elaborazione di atti preliminari e istruttori dei provvedimenti di
competenza dell'unita' operativa in cui e' inserito; collabora con il
personale inserito nell'Area dei professionisti della salute e dei
funzionari e con i dirigenti nelle attivita' di studio e
programmazione. Le attivita' lavorative del collaboratore
amministrativo-professionale possono svolgersi - oltre che nel
settore amministrativo - anche nei settori statistico, sociologico e
legale, secondo le esigenze organizzative e funzionali delle aziende
o enti nonche' i requisiti culturali e professionali posseduti dal
personale interessato.
Requisiti per l'accesso: laurea corrispondente allo specifico
settore di attivita' di assegnazione, secondo le indicazioni del
bando.
AREA DEL PERSONALE DI ELEVATA QUALIFICAZIONE
Appartengono a quest'Area i lavoratori strutturalmente gia'
inseriti nei processi produttivi e nei sistemi di erogazione dei
servizi che siano gia' in possesso dei requisiti previsti per
l'accesso ai profili dell'area dei professionisti della salute e dei
funzionari e che svolgano funzioni di elevato contenuto professionale
e specialistico e/o coordinano e gestiscono processi articolati di
significativa importanza e responsabilita' assicurando la qualita'
dei servizi e dei risultati, l'ottimizzazione delle risorse
eventualmente affidate, anche attraverso la responsabilita' diretta
di strutture organizzative di elevata/strategica complessita'.
Profili del personale di elevata qualificazione
La denominazione dei profili della presente area e' quella dei
profili dell'area dei professionisti della salute e dei funzionari
con l'aggiunta del suffisso «di elevata qualificazione»
Requisiti per l'accesso all'area: laurea magistrale o
specialistica accompagnata da un periodo di almeno tre anni di
esperienza maturata, con o senza soluzione di continuita', anche a
tempo determinato, nel profilo di appartenenza nell'area dei
professionisti della salute e dei funzionari, o precedenti categorie
D o livello economico DS del precedente sistema di classificazione
del personale, con incarichi di funzione di media o elevata
complessita' (di tipo organizzativo o professionale di cui al
presente CCNL, di organizzazione o professionale di cui al CCNL 21
maggio 2018 di valore superiore a 3.227,85 euro) presso aziende od
enti del comparto di cui all'art. 1 (Campo di applicazione) nonche',
nel medesimo o corrispondente area, profilo e tipologia di incarico,
presso altre amministrazioni di comparti diversi o in incarichi di
responsabilita' o posizioni equivalenti nel settore privato, sia di
tipo gestionale che professionale.