IL MINISTRO DELLE COMUNICAZIONI
in qualita' di Autorita' di regolamentazione
del settore postale
Visto il decreto legislativo 22 luglio 1999, n. 261, che ha
recepito la direttiva 97/67/CE sui servizi postali, ed in particolare
l'art. 12, in base al quale l'autorita' di regolamentazione
stabilisce gli standard qualitativi del servizio universale
adeguandoli a quelli realizzati a livello europeo;
Vista la deliberazione del Ministro delle comunicazioni del
19 giugno 2003, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 150 del
1° luglio 2003, che fissa, tra l'altro, gli indici di qualita'
relativi ai tempi di recapito della posta raccomandata e assicurata e
dei pacchi ordinari per il periodo 2003-2005;
Visto il contratto di programma 2003-2005 stipulato tra il
Ministero delle comunicazioni di concerto con il Ministero
dell'economia e delle finanze e Poste Italiane S.p.a., pubblicato
nella Gazzetta Ufficiale n. 129 del 4 giugno 2004, ed in particolare
l'art. 4;
Tenuto conto che, al fine dell'accertamento degli obiettivi di
recupero della qualita' relativamente ai prodotti di corrispondenza
registrata e dei pacchi rientranti nel servizio universale il
Ministero ha richiesto al fornitore del servizio universale il report
dei dati nazionali relativi al recapito delle raccomandate,
assicurate e pacchi nell'anno 2003;
Esaminati i dati nazionali relativi al recapito delle raccomandate,
assicurate e pacchi forniti dalla societa' Poste Italiane S.p.a.,
relativi al periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003;
A d o t t a
la seguente determinazione:
Art. 1.
Nel periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003, Poste Italiane S.p.a.
ha conseguito i seguenti risultati in termini di qualita', con
riferimento al prodotto «posta raccomandata»:
=====================================================================
| J+3 | J+5
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parametri di qualita'.... | 92,0% | 99,0%
risultati conseguiti.... | 92,5% | 99,0%
scostamento.... | +0,5% | -
J+3: recapito in tre giorni piu' quello di spedizione.
J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione.