L'AUTORITA' PER LE GARANZIE 
                         NELLE COMUNICAZIONI 
 
  Nella riunione della Commissione per le infrastrutture  e  le  reti
del 6 aprile 2011; 
  Vista la legge 14 novembre 1995, n. 481 «Norme per la concorrenza e
la regolazione dei servizi di pubblica  utilita'.  Istituzione  delle
Autorita' di regolazione dei servizi di  pubblica  utilita'»,  ed  in
particolare l'art. 2, comma 20, lettera d); 
  Vista la legge 31 luglio 1997, n. 249  «Istituzione  dell'Autorita'
per le  garanzie  nelle  comunicazioni  e  norme  sui  sistemi  delle
telecomunicazioni e radiotelevisivo», in particolare l'art. 1,  comma
6, lettera a), n. 9; 
  Visto   il   regolamento   concernente   l'organizzazione   e    il
funzionamento dell'Autorita' per  le  garanzie  nelle  comunicazioni,
approvato  con  delibera  n.  316/02/CONS  del  2  ottobre  2002,   e
successive modifiche ed integrazioni; 
  Vista la delibera n. 217/01/CONS recante  «Regolamento  concernente
l'accesso ai documenti», pubblicata nella  Gazzetta  Ufficiale  della
Repubblica italiana del 20 giugno 2001, n. 141 e successive modifiche
e integrazioni; 
  Vista la delibera n. 453/03/CONS recante  «Regolamento  concernente
la  procedura  di  consultazione  di  cui  all'art.  11  del  decreto
legislativo 1°  agosto  2003,  n.  259»,  pubblicata  nella  Gazzetta
Ufficiale della Repubblica italiana del 28 gennaio 2004, n. 22; 
  Vista  la  delibera  n.   118/04/CONS   recante   «Disciplina   dei
procedimenti istruttori di cui al nuovo  quadro  regolamentare  delle
comunicazioni  elettroniche»,  pubblicata  nella  Gazzetta  Ufficiale
della Repubblica italiana del 19 maggio 2004,  n.  116  e  successive
modificazioni; 
  Visto il decreto legislativo 1° agosto 2003,  n.  259,  recante  il
codice delle comunicazioni elettroniche, in particolare l'art. 23 (di
seguito «codice»); 
  Visto il regolamento concernente la risoluzione delle  controversie
tra operatori di comunicazione elettronica, approvato con delibera n.
352/08/CONS del 25 giugno 2008  (di  seguito  «regolamento»)  ed,  in
particolare, l'art. 4; 
  Vista la delibera n. 274/07/CONS recante «Modifiche ed integrazioni
alla delibera n. 4/06/CONS: modalita' di  attivazione,  migrazione  e
cessazione  nei  servizi  di  accesso»,  pubblicata  nella   Gazzetta
Ufficiale della Repubblica italiana n. 146 del 26 giugno 2007; 
  Vista la circolare dell'Autorita' del  9  aprile  2008  recante  le
modalita' attuative della delibera n. 274/07/CONS  per  il  passaggio
degli utenti finali tra operatori, e relativi allegati  tecnici,  che
costituiscono parte integrante e sostanziale della circolare; 
  Visto l'accordo quadro sottoscritto  dagli  operatori  in  data  14
giugno 2008 per il passaggio degli utenti finali, in attuazione della
delibera n. 274/07/CONS; 
  Vista la  delibera  n.  78/08/CIR  recante  «Norme  riguardanti  la
portabilita' del numero mobile», pubblicata nella Gazzetta  Ufficiale
della Repubblica italiana n. 299 del 23 dicembre 2008; 
  Vista la delibera n. 41/09/CIR recante  «Integrazioni  e  modifiche
relative alle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS  ed  alla
portabilita' del numero su rete  fissa»,  pubblicata  nella  Gazzetta
Ufficiale della Repubblica italiana n.  203  del  2  settembre  2009,
supplemento ordinario n. 161; 
  Vista la delibera n. 52/09/CIR recante  «Integrazioni  e  modifiche
relative alle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS  ai  fini
della implementazione del codice segreto», pubblicata nella  Gazzetta
Ufficiale della Repubblica italiana n. 269 del 18 novembre 2009; 
  Vista la delibera n. 35/10/CIR recante  «Integrazioni  e  modifiche
relative alle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS  ai  fini
della implementazione del codice segreto», pubblicata nella  Gazzetta
Ufficiale della Repubblica  italiana  n.  174  del  28  luglio  2010,
supplemento ordinario n. 170; 
  Vista  la  delibera  n.  96/10/CIR  recante  «Adozione  di   misure
cautelari ai sensi dell'art. 4 del regolamento n.  352/08/CONS  nella
controversia tra Telecom Italia S.p.A. e Fastweb S.p.A. in materia di
procedure per il trasferimento delle utenze di rete fissa»; 
  Vista  la  delibera  n.  124/10/CIR  recante  «Adozione  di  misure
cautelari ai sensi dell'art. 4 del regolamento n.  352/08/CONS  nella
controversia tra Telecom Italia S.p.A. e Teletu S.p.A.  (gia'  Opitel
S.p.A.) in materia di procedure per il trasferimento delle utenze  di
rete fissa»; 
  Udita la relazione dei commissari Stefano Mannoni e Enzo  Savarese,
relatori  ai  sensi  dell'art.   29   del   regolamento   concernente
l'organizzazione ed il funzionamento dell'Autorita'; 
 
                              Delibera: 
 
                               Art. 1 
 
 
                 Avvio della consultazione pubblica 
 
  1.  E'  indetta  la  consultazione   pubblica   sullo   schema   di
provvedimento concernente le «Disposizioni  inerenti  il  divieto  di
retention e la gestione del ripensamento del cliente nelle  procedure
per il trasferimento delle utenze di rete fissa». 
  2. Le modalita' di  consultazione  e  lo  schema  di  provvedimento
sottoposto  a  consultazione  sono  riportati  rispettivamente  negli
allegati A e B alla presente delibera,  di  cui  costituiscono  parte
integrante e sostanziale. 
  3. Il procedimento in  oggetto  si  conclude  entro  quarantacinque
giorni dalla data di pubblicazione del presente  provvedimento  nella
Gazzetta  Ufficiale  della  Repubblica  italiana,  fatte   salve   le
sospensioni per le richieste di informazioni e  documenti,  calcolate
sulla base delle date dei protocolli dell'Autorita' in partenza ed in
arrivo.  I  termini  del  procedimento   possono   essere   prorogati
dall'Autorita' con determinazione motivata. 
  4.  Le  comunicazioni  di  risposta  alla  consultazione   pubblica
dovranno essere inviate all'Autorita' entro il termine  tassativo  di
trenta giorni dalla data di pubblicazione del presente  provvedimento
nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana. 
  Copia della  presente  delibera,  comprensiva  degli  allegati,  e'
depositata  in  libera  visione  del  pubblico  presso   gli   uffici
dell'Autorita' in Napoli, Centro Direzionale, Isola B/5. 
  La presente delibera e' pubblicata,  priva  degli  allegati,  nella
Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana,  ed  integralmente  nel
Bollettino ufficiale e sul sito web dell'Autorita'. 
    Roma, 6 aprile 2011 
 
                                              Il presidente: Calabro' 
I commissario relatori: Mannoni - Savarese