IL DIRETTORE GENERALE 
             per la regolamentazione del settore postale 
 
  Visto il decreto  legislativo  22  luglio  1999,  n.  261,  che  ha
recepito la direttiva 97/67/CE sui servizi postali,  come  modificato
dal decreto legislativo 23 dicembre 2003, n. 384, in attuazione della
direttiva 2002/39/CE, ed in particolare l'art. 12, in base  al  quale
l'Autorita' di regolamentazione del settore  postale  stabilisce  gli
standard qualitativi del servizio universale,  adeguandoli  a  quelli
realizzati a livello europeo,  e  svolge  il  relativo  controllo  di
qualita'; 
  Visto  il  contratto  di  programma  2006-2008  stipulato  tra   il
Ministero  delle  comunicazioni  di   concerto   con   il   Ministero
dell'economia  e  delle  finanze  e  la  societa'   Poste   Italiane,
pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 234 del 6 ottobre 2008, ed  in
particolare l'art. 5 in materia di qualita' dei servizi; 
  Visto il decreto del Ministro dello sviluppo economico  1°  ottobre
2008, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 242 del 15 ottobre 2008; 
  Visto il decreto del Ministro dello sviluppo economico 23  novembre
2009, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale  n.  280  del  1°  dicembre
2009; 
  Visto il contratto stipulato il 19 maggio 2008 fra il  Ministero  e
la societa' IZI s.p.a. - Metodi, analisi  e  valutazioni  economiche,
riguardante la verifica della qualita' del servizio postale; 
  Tenuto conto dei dati di monitoraggio forniti  dalla  societa'  IZI
riguardanti il servizio di posta non  massiva  (prioritaria)  dal  1°
gennaio 2009 al 31 dicembre 2009; 
  Accertate la regolarita' delle procedure  adottate  dalla  societa'
IZI e la validita' dei risultati delle verifiche effettuate; 
  Considerato che i servizi di posta raccomandata, assicurata e pacco
ordinario sono soggetti alla procedura di tracciatura che consente di
individuare il percorso di tali invii postali e che  il  monitoraggio
effettuato dalla societa' Poste Italiane e' condotto sulla  base  dei
dati reali di traffico; 
  Visti i dati relativi ai tempi di recapito  dei  servizi  di  posta
raccomandata, assicurata e pacco  ordinario  relativi  all'anno  2009
prodotti dalla Societa' Poste Italiane con nota prot. n. P-PS-137  in
data 24 marzo 2009; 
  Considerato che i suddetti dati concernenti gli invii  raccomandati
evidenziano una lieve divergenza in relazione ad uno degli  obiettivi
prefissati, ampiamente compensata dal risultato conseguito sull'altro
obiettivo,  e  che  pertanto  possono  considerarsi  complessivamente
conseguiti gli obiettivi fissati per la posta raccomandata per l'anno
2009, ai sensi dell'art. 5,  comma  8,  del  Contratto  di  programma
2006-2008, 
 
                             Determina: 
 
                               Art. 1 
 
 
                          Posta non massiva 
 
  1. Con riferimento al servizio di posta non massiva  (prioritaria),
la societa' Poste Italiane ha  conseguito,  nel  periodo  1°  gennaio
2009-31  dicembre  2009,  i  seguenti  risultati  in  relazione  agli
obiettivi di qualita' prefissati: 
 

         Parte di provvedimento in formato grafico