Avviso relativo agli appalti aggiudicati - CIG 6642828B12 
 

  Sezione I) Amministrazione aggiudicatrice. 
  I.1) Denominazione indirizzi e punti di contatto. 
  ACI Informatica S.p.A., via Fiume delle Perle n. 24 - 00144 -  Roma
- Italia - tel. (+39) 06-52999680 - fax  (+39)  06-52999679  -  mail:
gara.assistenzahdt2016@informatica.aci.it           -            web:
www.informatica.aci.it 
  I.2) Tipo di amministrazione aggiudicatrice: organismo  di  diritto
pubblico. 
  I.3) Principali settori di attivita': Altro: Servizi informatici. 
  I.4) Concessione di un appalto  a  nome  di  altre  amministrazioni
aggiudicatrici: no. 
  Sezione II) Oggetto dell'appalto. 
  II.1) Descrizione. 
  II.1.1)   Denominazione    conferita    all'appalto:    gara    per
l'acquisizione di servizi di assistenza per l'Help Desk Tecnico. 
  II.1.2) Tipo di appalto  e  luogo  di  consegna  o  di  esecuzione:
servizi: categoria del servizio 27. 
  Luogo principale di esecuzione: nel Comune o Provincia di Roma. 
  II.1.4) Breve descrizione dell'appalto o degli acquisti. 
  Servizi di assistenza per  l'Help  Desk  tecnico,  a  favore  degli
utenti  di  tipo  business.  I  servizi  prevedono   l'attivita'   di
«front-end»  per  la  gestione  delle  chiamate  telefoniche   e   di
«back-office» per  la  gestione  differita  delle  richieste  tramite
ticket. 
  II.1.5) CPV: oggetto principale: 72253000-3; 79342300-6. 
  II.1) Informazioni  relative  all'accordo  sugli  appalti  pubblici
(AAP) SI X 
  Sezione IV) Procedura. 
  IV.1) Tipo di procedura: aperta. 
  IV.2) Criteri di aggiudicazione. 
  IV.2.1) Criteri  di  aggiudicazione:  offerta  economicamente  piu'
vantaggiosa in base ai seguenti criteri di  ponderazione:  prezzo  30
punti; merito tecnico 70 punti. 
  IV.2.2)  Informazioni  asta   elettronica:   ricorso   ad   un'asta
elettronica: NO X. 
  IV.3) Informazioni di carattere amministrativo. 
  IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: SI X
- Bando di gara GUUE, 2016/S 067-117359 del 6 aprile 2016 e GURI,  5ª
Serie speciale - Contratti pubblici, n. 41 dell'11 aprile 2016. 
  Sezione V) Aggiudicazione dell'appalto. 
  V. 1) Data decisione aggiudicazione appalto: 11 maggio 2017. 
  V.2) Informazioni sulle offerte: numero offerte pervenute 14. 
  V.3) Nome e recapito dell'aggiudicatario: HD Solution S.r.l., viale
Luigi Schiavonetti n. 282 - 00173 Roma (RM), tel. (+39)  06/724621  -
fax (+39) 06/7231422. 
  V.4)  Informazione   sul   valore   dell'appalto:   valore   totale
dell'appalto: € 1.483.200,00, IVA esclusa, per la durata di 36  mesi,
salvo opzione di rinnovo di cui al bando di gara. 
  V.5)   Informazioni   sui    subappalti:    eventualmente    previa
autorizzazione. 
  Sezione VI) Altre informazioni. 
  VI.1) Informazioni sui fondi dell'Unione Europea. 
  L'appalto e' connesso a progetto e/o programma finanziato da  fondi
dell'Unione europea: NO X. 
  VI.3) Procedure di ricorso. 
  VI.3.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso: TAR  del
Lazio - Sede di Roma, via Flaminia - 00196 Roma - Italia -  telefono:
(+39)       06328721       -       indirizzo       internet       URL
https://www.giustizia-amministrativa.it    -    posta    elettronica:
webmaster@giustizia-amministrativa.it 
  VI.3.2) Presentazioni di ricorso: avanti al TAR. 
  VI.4) Data di spedizione del presente avviso: 9 giugno 2017. 

                        Il direttore generale 
                         ing. Mauro Minenna 

 
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