Bando di gara d'appalto 
 

  SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE: 
  I.1) DENOMINAZIONE,  INDIRIZZI  E  PUNTI  DI  CONTATTO:  TRENITALIA
S.p.A.  Societa'  con  socio  unico   soggetto   alla   direzione   e
coordinamento  di  Ferrovie  dello  Stato  Italiane  S.p.A.  -  P.IVA
05403151003 - Direzione Acquisti  -  Acquisti  ICT  e  Commerciale  -
Piazza della Croce Rossa, 1  00161  Roma  -  Sergio  Salvati  -  Tel.
06/44105672 - Fax 06/44106922. 
  Posta elettronica: acquisti-ictvap@trenitalia.it 
  Indirizzo     Internet:     www.acquistionline.trenitalia.it      e
www.gare.trenitalia.it 
  I.2)  PRINCIPALI  SETTORI  DI  ATTIVITA'  DELL'ENTE  AGGIUDICATORE:
Servizi Ferroviari 
  SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO: 
  II.1) DESCRIZIONE 
  II.1.1)    Denominazione    conferita     all'appalto     dall'Ente
Aggiudicatore: Gara a procedura ristretta,  interamente  gestita  con
sistemi telematici, per l' affidamento dei  servizi  di  accoglienza,
accompagnamento  e  assistenza  della  clientela,  nonche'  di  altre
prestazioni accessorie da svolgersi sulle vetture in composizione  ai
treni   notte   gestiti   da   Trenitalia   (servizi   nazionali    e
internazionali) 
  II.1.2) Tipo di appalto e luogo di esecuzione: 
  Servizi: Categoria 17 
  Luogo di esecuzione: Intero territorio italiano 
  II.1.3) Il bando riguarda: Un appalto pubblico. 
  II.1.4) Informazioni relative all'accordo quadro: - 
  II.1.5) Breve descrizione dell'Appalto:  Servizio  di  accoglienza,
accompagnamento e assistenza da effettuarsi sulla flotta treni  notte
Trenitalia,  comprendente:  allestimento  e   disallestimento   delle
vetture letto e cuccette (compresa la  fornitura  e  il  lavaggio  di
biancheria  e   cuscini);   accoglienza   del   cliente   al   treno;
registrazione,  tramite   palmare,   della   clientela   presente   e
assegnazione dei posti  rimasti  non  occupati;  approntamento  delle
vetture in posizione notte prima  delle  ore  21.00  e  in  posizione
giorno dopo le ore 09.00; accompagnamento durante il  viaggio,  nella
fascia oraria 20.00÷10.00; verifica della pulizia  e  degli  apparati
delle vetture di competenza; attivita'  di  sorveglianza  durante  la
notte (sezione notte separata dalla sezione giorno  con  la  chiusura
delle porte intercomunicanti); servizio di prima colazione in vettura
e distribuzione di un quotidiano, laddove previsto, e assistenza alla
clientela durante il viaggio; pulizia e ripristino durante il viaggio
delle toilette e vuotatura  dei  cestini  sulle  carrozze  dei  treni
oggetto   di   appalto;   certificazione   delle    prestazioni    di
lavaggio/sostituzione  delle  parure  (cuscini,  lenzuola,  coperte);
acquisto e sostituzione dei  materassi,  sottomaterassi  e  prolunghe
delle vetture letto secondo  quanto  sara'  indicato  nel  Capitolato
Tecnico; fornitura e  manutenzione  delle  macchine  del  caffe'  per
garantire il servizio  di  prima  colazione  sulle  vetture  letto  e
cuccette; eventuale distribuzione a bordo delle carrozze  oggetto  di
appalto di materiale  promo/pubblicitario,  informativo  o  di  altra
natura fornito da Trenitalia; correlati servizi di logistica a terra. 
  Potranno essere attivati, in corso di validita'  del  contratto,  e
d'intesa tra Trenitalia e l'appaltatore, altri servizi, eventualmente
a rischio d'impresa (a titolo esemplificativo:  servizio  di  piccola
ristorazione tramite  l'utilizzo  di  carrellino  Minibar  sui  treni
oggetto dell'appalto). 
  La squadra di accompagnamento sara' composta da  un  accompagnatore
ogni 2 carrozze notte contigue; negli eventuali e  limitati  casi  di
carrozze singole o non contigue  deve  essere  comunque  previsto  un
accompagnatore a carrozza notte. 
  Per il primo anno di attivita', la stima del numero di ore/carrozze
notte medie annue che dovranno essere accompagnate e' presumibilmente
pari a 582.428 ore/carrozze; e' previsto un margine  di  oscillazione
di tale numerosita' del +/- 20% per  l'intero  biennio  contrattuale,
senza   alcuna   modifica    delle    condizioni    economiche.    La
regolamentazione delle ipotesi di oscillazione dell'offerta superiori
o inferiori alla franchigia del 20% verra' indicata all'interno dello
schema  di  contratto  che,  unitamente  ai  dettagli  su  specifiche
tecniche e funzionali dei servizi oggetto del presente bando, saranno
puntualmente resi noti in sede di invito  a  presentare  offerta,  ai
soli  candidati  che  avranno  favorevolmente  superato  la  fase  di
prequalifica nel presente procedimento di gara. 
  II.1.6) CPV (vocabolario comune per gli appalti): 55260000-0 
  II.1.7) L'appalto rientra nel campo  di  applicazione  dell'accordo
sugli appalti pubblici: Si 
  II.1.8) Questo appalto e' suddiviso in lotti: No 
  II.1.9) Ammissibilita' di varianti: No 
  II.2) QUANTITATIVO O ENTITA' DELL'APPALTO 
  II.2.1) Quantitativo o entita' totale: 41.098.040,00 euro (compresi
costi per la sicurezza non  soggetti  a  ribasso  pari  a  156.000,00
euro). Per  l'eventuale  periodo  di  proroga  (12  mesi)  il  valore
stimato, IVA esclusa, e' di 20.531.020,00 euro (compresi costi per la
sicurezza non soggetti a ribasso pari a 60.000,00 euro). 
  II.2.2) Opzioni: No 
  II.3) Durata dell'appalto o termine di  esecuzione:  24  mesi  piu'
facolta' di proroga di ulteriori 12 mesi. 
  SEZIONE  III:  INFORMAZIONI  DI  CARATTERE  GIURIDICO,   ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO: 
  III.1) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO 
  III.1.1)   Cauzioni   e    garanzie    richieste:    Sul    portale
www.acquistionline.trenitalia.it   e   www.gare.trenitalia.it    sono
disponibili  nel  "Bando  di   gara"   integrale,   le   informazioni
dettagliate relative al presente punto. 
  III.1.2) Principali modalita' di finanziamento e pagamento 
  III.1.3) Forma giuridica che dovra' assumere il  raggruppamento  di
operatori  economici   aggiudicatario   dell'appalto:   Sul   portale
www.acquistionline.trenitalia.it   e   www.gare.trenitalia.it    sono
disponibili  nel  "Bando  di   gara"   integrale,   le   informazioni
dettagliate relative al presente punto. 
  III.2) CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE: 
  III.2.1) Situazione personale degli operatori, inclusi i  requisiti
relativi  all'iscrizione  nell'albo  professionale  o  nel   registro
commerciale:   Sul   portale    www.acquistionline.trenitalia.it    e
www.gare.trenitalia.it  sono  disponibili   nel   "Bando   di   gara"
integrale, le informazioni dettagliate relative al presente punto. 
  III.2.2)   Capacita'   economica   e   finanziaria:   Sul   portale
www.acquistionline.trenitalia.it   e   www.gare.trenitalia.it    sono
disponibili  nel  "Bando  di   gara"   integrale,   le   informazioni
dettagliate relative al presente punto. 
  III.2.3)        Capacita'        tecnica:        Sul        portale
www.acquistionline.trenitalia.it   e   www.gare.trenitalia.it    sono
disponibili  nel  "Bando  di   gara"   integrale,   le   informazioni
dettagliate relative al presente punto. 
  III.3) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO DI SERVIZI: 
  III.3.1)  LA  PRESTAZIONE  DEL  SERVIZIO  E'   RISERVATA   AD   UNA
PARTICOLARE PROFESSIONE: No 
  III.3.2) LE  PERSONE  GIURIDICHE  DEVONO  INDICARE  IL  NOME  E  LE
QUALIFICHE PROFESSIONALI DELLE PERSONE INCARICATE  DELLA  PRESTAZIONE
DEL SERVIZIO: Si 
  SEZIONE IV: PROCEDURA 
  IV.1) TIPO DI PROCEDURA: Procedura ristretta. 
  IV.2)  CRITERI  DI  AGGIUDICAZIONE:  Offerta  economicamente   piu'
vantaggiosa in base ai criteri: Prezzo:  40%  -  Tecnico-qualitativi:
60% 
  IV.3) INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO 
  IV.3.1) NUMERO DI RIFERIMENTO: CIG 4466204C1F 
  IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso appalto: No 
  IV.3.3)  Condizioni  per  ottenere  il  capitolato  d'oneri  e   la
documentazione complementare: 
  IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte e delle domande di
partecipazione: ore 13:00 del 24/09/2012. 
  IV.3.5) Lingua utilizzabile per  la  presentazione  delle  offerte:
Italiana. 
  IV.3.6) Periodo minimo durante il quale  l'offerente  e'  vincolato
alla  propria  offerta:  180  giorni  dal  termine  ultimo   per   il
ricevimento delle offerte. 
  IV.3.7) Modalita' di apertura delle offerte: 
  Sul        portale        www.acquistionline.trenitalia.it        e
www.gare.trenitalia.it  sono  disponibili   nel   "Bando   di   gara"
integrale, le informazioni dettagliate relative al presente punto. 
  SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI 
  VI.1) TRATTASI DI UN APPALTO PERIODICO?: No. 
  VI.2) APPALTI CONNESSI AD UN PROGETTO E/O PROGRAMMA FINANZIATO  DAI
FONDI COMUNITARI: No. 
  VI.3)      INFORMAZIONI      COMPLEMENTARI:       Sul       portale
www.acquistionline.trenitalia.it   e   www.gare.trenitalia.it    sono
disponibili  nel  "Bando  di   gara"   integrale,   le   informazioni
dettagliate relative al presente punto. 
  VI.4) PROCEDURE DI RICORSO: Sul  sito  www.gare.trenitalia.it  sono
disponibili i relativi dettagli. 
  VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO: 31/07/2012. 

                Il direttore della direzione acquisti 
                      dott.ssa Luciana Perfetti 

 
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