Servizio  di  contact  center  e  servizi   connessi   per   la   RAI
                  Radiotelevisione Italiana S.P.A. 
 

  SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE  AGGIUDICATRICE  -  I.1)  DENOMINAZIONE,
INDIRIZZI  E  PUNTI  DI  CONTATTO:  Denominazione  ufficiale:  RAI  -
Radiotelevisione italiana S.p.A. Indirizzo postale: Viale Mazzini, 14
Roma 00195  Italia  -  Punti  di  contatto:  RAI  -  Radiotelevisione
italiana  S.p.A.  -  Direzione  Acquisti  e  Servizi/Acquisti/Beni  e
Servizi di Funzionamento - All'attenzione di: dott. Rosario Pappone -
telefono:  06/38.781  -  Posta  elettronica:gara569350@rai.it   -fax:
06/32.11.467      -      Indirizzo      internet      e       Profilo
committente:www.fornitori.rai.it  -  I.2)  TIPO  DI   AMMINISTRAZIONE
AGGIUDICATRICE E PRINCIPALI  SETTORI  DI  ATTIVITA'  -  Organismo  di
diritto   pubblico   -   Realizzazione   e   trasmissione   programmi
radiotelevisivi - L'amministrazione aggiudicatrice acquista per conto
di altre amministrazioni aggiudicatrici: No. 
  SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO  -  II.1)  DESCRIZIONE  -  II.1.1)
Denominazione     conferita     all'appalto      dall'amministrazione
aggiudicatrice: Servizio di contact center e servizi connessi per  la
soc. RAI Radiotelevisione Italiana S.p.A. - II.1.2) Tipo di appalto e
luogo di esecuzione, luogo di consegna o di prestazione dei  servizi:
Tipo di appalto: c) Servizi Categoria servizi: 27 - Luogo  principale
di esecuzione: Italia - Codice NUTS: IT - II.1.4)  Breve  descrizione
dell'appalto o degli acquisti: Affidamento del  servizio  di  Contact
Center costituito da un servizio di call center e da un  servizio  di
gestione dei contatti via web nonche' di eventuali  servizi  connessi
per la soc. RAI  Radiotelevisione  Italiana  S.p.A  per  36  mesi.  -
II.1.5)  CPV  (vocabolario  comune  per  gli  appalti):   Vocabolario
principale:  Oggetto  principale:  79511000-9  -  II.1.6)   L'appalto
rientra nel campo di applicazione dell'accordo sugli appalti pubblici
(AAP): Si - II.2) VALORE FINALE TOTALE DEGLI APPALTI - II.2.1) Valore
finale totale degli appalti (valore totale finale,  inclusi  tutti  i
lotti), IVA esclusa: 6.062.190,00 EUR. 
  SEZIONE IV: PROCEDURA - IV.1) TIPO DI PROCEDURA - IV. 1.1.) Tipo di
procedura: Aperta - IV.2) CRITERI DI AGGIUDICAZIONE - IV. 2.1) Prezzo
piu' basso - IV. 2.2.) Ricorso ad un'asta  elettronica:  No  -  IV.3)
INFORMAZIONI  DI  CARATTERE  AMMINISTRATIVO  -  IV.3.1.)  Numero   di
riferimento    attribuito     al     dossier     dall'amministrazione
aggiudicatrice: 569350 
  SEZIONE V: AGGIUDICAZIONE DELL'APPALTO 
  Denominazione: "Servizio di contact center e servizi  connessi  per
la soc. RAI Radiotelevisione  Italiana  S.p.A."  -  V.1)  Data  della
decisione di aggiudicazione dell'appalto: 20/06/2012 - V.2) Numero di
offerte ricevute: 7 - V.3) Denominazione  e  recapito  dell'operatore
economico a favore del  quale  e'  stata  adottata  la  decisione  di
aggiudicazione dell'appalto: BT ITALIA S.p.A. Via Tucidide, 56 Milano
(MI) 20134 Italia -  V.4)  Informazioni  sul  valore  dell'appalto  -
Valore  totale  inizialmente  stimato  dell'appalto,   IVA   esclusa:
8.082.920,00 EUR - Valore finale totale  dell'appalto,  IVA  esclusa:
6.062.190,00 EUR - V.5) E possibile che l'appalto venga subappaltato?
Si' 
  SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI - VI.1) L'appalto e' connesso  a  un
progetto e/o programma finanziato  da  fondi  comunitari?No  -  VI.2)
Informazioni complementari: No VI.3) PROCEDURE DI RICORSO  -  VI.4.1)
Organismo responsabile delle procedure di ricorso e VI.4.3)  Servizio
presso il quale sono disponibili informazioni sulla presentazione del
ricorso: TAR Lazio via Flaminia 189, I Roma 00198 Italia Telefono:+39
06/3328721        -         Indirizzo         Internet         (URL):
www.giustizia-amministrativa.it. - Data di  spedizione  del  presente
avviso alla GUUE: 15/11/2012. 

                         Direttore acquisti 
                        Pier Francesco Forleo 

 
T12BGA20851