Sistema di qualificazione - Settori speciali 
 

  Sezione I: Ente  aggiudicatore.  I.1)  Denominazione,  indirizzi  e
punti di contatto: Poste Italiane S.p.A. - Acquisti  -  ANPA  -  Albo
Fornitori di Gruppo. Viale Asia 90. Roma  -  00144  -  Italia.  Posta
elettronica:     albocontactcenter@posteprocurement.it.     Indirizzi
internet.     Indirizzo     generale     dell'ente     aggiudicatore:
https://www.poste.it.   Indirizzo   del   profilo   di   committente:
https://www.posteprocurement.it. Accesso  elettronico  ai  documenti:
https://www.posteprocurement.it/esop/tlp-host/public/poste/web/albo_f
ornitori/fasi_qualificazione.jst.   Ulteriori    informazioni    sono
disponibili presso: I punti di  contatto  sopra  indicati.  Ulteriore
documentazione e' disponibile  presso:  I  punti  di  contatto  sopra
indicati. Le domande di partecipazione o le candidature vanno inviate
a: I punti di contatto sopra indicati.  I.2)  Principali  settori  di
attivita': Servizi postali. I.3) Concessione di un appalto a nome  di
altri enti aggiudicatori. L'ente aggiudicatore acquista per conto  di
altri enti aggiudicatori: si' - POSTEL SPA; SDA EXPRESS COURIER  SPA;
POSTECOM SPA;  EUROPA  GESTIONI  IMMOBILIARI  SPA;  POSTEMOBILE  SPA;
CONSORZIO LOGISTICA PACCHI S.C.P.A.; POSTE VITA SPA;  POSTE  ASSICURA
SPA. 
  Sezione   II:Oggetto   del   sistema   di   qualificazione.   II.1)
Denominazione conferita  all'appalto  dall'ente  aggiudicatore:  Albo
Fornitori Poste Italiane - Servizi di Contact Center. II.2)  Tipo  di
appalto: Servizi. Categoria di servizi n.: 27. II.3) Descrizione  dei
lavori, dei servizi  o  delle  forniture  da  appaltare  mediante  il
sistema di qualificazione: Servizi di  Contact  Center.  Soluzioni  e
servizi di Contact Center multicliente e multicanale per l'erogazione
di servizi informativi nelle tipologie Servizi  Inbound,  Outbound  e
Offline,  descritte  nel  documento  "Regolamento  del   sistema   di
qualificazione categoria Servizi di Contact Center"  accessibile  sul
sito  www.Posteprocurement.it.  II.4)  Vocabolario  comune  per   gli
appalti.Vocabolario  principale.Oggetto  principale  79512000.Oggetti
complementari 64216210. 
  Sezione  III:  Informazioni  di  carattere  giuridico,   economico,
finanziario e tecnico. III.1) Condizioni di partecipazione.  III.1.1)
Qualificazione per il sistema. Condizioni che gli operatori economici
devono soddisfare per la qualificazione: Le aziende per accedere alla
qualificazione devono possedere i  requisiti  di  ordine  generale  e
speciale  previsti  dal  "Disciplinare  Albo  dei  Fornitori"  e  dal
"Regolamento del sistema di qualificazione Albo  Fornitori  Categoria
Servizi  di  Contact  Center"   e   relativi   allegati.   Tutta   la
documentazione e' disponibile sul portale www.posteprocurement.it. Le
istanze di iscrizione dovranno pervenire esclusivamente in  modalita'
telematica attraverso il portale: www.posteprocurement.it. 
  Sezione IV: Procedura. IV.1)  Criteri  di  aggiudicazione.  IV.1.2)
Informazioni sull'asta elettronica. Ricorso ad  un'asta  elettronica:
no. IV.2) Informazioni di carattere  amministrativo.  IV.2.2)  Durata
del sistema di qualificazione. Periodo di validita':  dal  25/11/2015
fino al: 24/11/2016. IV.2.3) Informazioni sui  rinnovi.  Rinnovo  del
sistema di qualificazione: si'. Formalita' necessarie per valutare la
conformita' alle prescrizioni: Secondo quanto  stabilito  dal  D.Lgs.
163/2006 e s.m.i.. Le modalita' di  eventuale  rinnovo  saranno  rese
note mediante avviso pubblico almeno 6 mesi prima della scadenza  del
presente sistema di qualificazione. 
  Sezione  VI:  Altre  informazioni.  VI.1)  Informazioni  sui  fondi
dell'Unione europea. Uno  o  piu'  appalti  coperti  dal  sistema  di
qualificazione sono connessi ad un progetto e/o programma  finanziato
dai fondi dell'Unione europea: no. VI.2) Informazioni  complementari:
II presente avviso costituisce la proroga dell'Albo Fornitori per  la
categoria Servizi di Contact Center. Tutta la documentazione relativa
all'Albo fornitori e' disponibile  sul  sito  Internet  all'indirizzo
www.posteprocurement.it.  VI.4)  Data  di  spedizione  del   presente
avviso: 17/11/2015 

                      Il responsabile acquisti 
                        dott. Manlio Caporali 

 
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