Avviso di Aggiudicazione - Appalto Specifico per il servizio di contact center per Sogei nell'ambito del Sistema Dinamico di Acquisizione della Pubblica Amministrazione - ID 2580 Procedura Titolo: Appalto Specifico per il servizio di contact center per Sogei - ID 2580 Descrizione: Appalto Specifico per il servizio di contact center per Sogei - ID 2580 - nell' ambito del Sistema Dinamico di Acquisizione della Pubblica Amministrazione per Servizi di Contact Center ID 2444 Identificativo della procedura: 679f976c-c861-494c-a4d6-8b9275333e30 Identificativo interno: Appalto Specifico per il servizio di contact center per Sogei - ID 2580 Tipo di procedura: Ristretta Caratteristiche principali della procedura: Appalto Specifico per il servizio di contact center per Sogei - ID 2580 - nell'ambito del Sistema Dinamico di Acquisizione della Pubblica Amministrazione per Servizi di Contact Center ID 2444 Finalita' Natura dell'appalto: Servizi Classificazione principale (cpv): 79511000 Servizi di operatore telefonico Classificazione aggiuntiva (cpv): 79512000 Centro di raccolta delle chiamate Valore Valore stimato al netto dell'IVA: 53 238 314,75 EUR Informazioni generali Informazioni supplementari: Si precisa che trova applicazione l'art. 106 co. 11 del D. Lgs. n. 50 /2016, per cui la durata del contratto puo' essere prorogata per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l'individuazione di un nuovo contraente. In tal caso il contraente e' tenuto all'esecuzione delle prestazioni previste nel contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni o piu' favorevoli per la stazione appaltante. Sono previste clausole di revisione dei prezzi. E' consentito il subappalto con le modalita' indicate nel Capitolato d'Oneri. La presente procedura e' interamente svolta tramite piattaforma telematica accessibile all'indirizzo www.acquistinretepa.it. Classificazione principale : 79511000-9 Servizi di operatore telefonico; 79512000-6 Centro di raccolta delle chiamateBase giuridica: Direttiva 2014/24/UE 5. Lotto 5.1. Lotto: LOT-0001 Titolo: Appalto Specifico per il servizio di contact center per Sogei - ID 2580 Descrizione: Appalto Specifico per il servizio di contact center per Sogei - ID 2580 - nell' ambito del Sistema Dinamico di Acquisizione della Pubblica Amministrazione per Servizi di Contact Center ID 2444 Identificativo interno: LOTTO UNICO Finalita' Natura dell'appalto: Servizi Classificazione principale (cpv): 79511000 Servizi di operatore telefonico Classificazione aggiuntiva (cpv): 79512000 Centro di raccolta delle chiamate Valore Valore stimato al netto dell'IVA: 53 238 314,75 EUR Informazioni generali Progetto di appalto non finanziato con fondi UE L'appalto e' soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) Criteri di aggiudicazione Criterio: Tipo: Qualita' Descrizione: Qualita' Descrizione del metodo da utilizzare se la ponderazione non puo' essere espressa da criteri: Qualita' Tecniche Accordo quadro: Nessun accordo quadro Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione: Sistema dinamico di acquisizione utilizzabile anche da committenti non elencati nel presente avviso o bando Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi Organizzazione competente per i ricorsi: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio - Roma 6. Risultati Valore di tutti i contratti assegnati in questo avviso: 53 238 314,75 EUR Risultati: identificativo del lotto: LOT-0001 E' stato selezionato almeno un vincitore. Informazioni sui vincitori Vincitore: Nome ufficiale: RTI NETHEX CARE S.P.A.- GPI S.P.A. - ACAPO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE INTEGRATA Offerta: Identificativo dell'offerta: Appalto Specifico per il servizio di contact center per Sogei - ID 2580 Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0001 Il valore del subappalto e' noto: no La percentuale del subappalto e' nota: no Informazioni sull'appalto: Identificativo dell'appalto: CONTRATTO NR. 1 Data di selezione del vincitore: 24/01/2024 Data di conclusione dell'appalto: 20/03/2024 L'appalto e' aggiudicato nell'ambito di un accordo quadro: no 8. Organizzazioni ORG-0001 Nome ufficiale: CONSIP S.p.A. Numero di registrazione: 05359681003 Indirizzo postale: Via Isonzo, 19/E - 00198 Roma Localita': Roma Codice postale: 00198 Suddivisione del paese (NUTS): Roma (ITI43) Paese: Italia E-mail: utg@consip.it Telefono: 06854491 Indirizzo internet: http://www.consip.it Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): http://www.consip.it;http://www.acquistinretepa.it Profilo del committente: http://www.consip.it Ruoli di questa organizzazione: Committente Centrale di committenza per l'acquisizione di forniture e/o servizi destinati ad altri committenti Centrale di committenza per l'aggiudicazione di appalti o la conclusione di accordi quadro per lavori, forniture o servizi destinati ad altri committenti ORG-0002 Nome ufficiale: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio - Roma Numero di registrazione: 00196 Indirizzo postale: Via Flaminia, 189 Localita': Roma Codice postale: 00196 Suddivisione del paese (NUTS): Roma (ITI43) Paese: Italia E-mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it Telefono: 06328721 Indirizzo internet: https://www.giustizia-amministrativa.it/web/guest/tribunale-amministr ativo- regionale-per-il-lazio-roma Ruoli di questa organizzazione: Organizzazione competente per i ricorsi ORG-0004 Nome ufficiale: RTI NETHEX CARE S.P.A.- GPI S.P.A. - ACAPO SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE INTEGRATA Numero di registrazione: 01791510660 Indirizzo postale: Via Francesco Denza, 20 Localita': ROMA Codice postale: 00197 Suddivisione del paese (NUTS): Roma (ITI43) Paese: Italia E-mail: nethexcare@legalmail.it Telefono: 0687932300 Ruoli di questa organizzazione: Offerente Vincitore di questi lotti: LOT-0001 11. Informazioni sull'avviso Informazioni sull'avviso Identificativo/versione dell'avviso: c87b7dfc-7831-4bb1-99cb-50d7fb4db9c6 - 01 Tipo di formulario: Risultati Tipo di avviso: Avviso di aggiudicazione di un appalto o di una concessione - regime ordinario Data di trasmissione dell'avviso: 19/04/2024 07:44:11 (UTC) Lingue in cui il presente avviso e' ufficialmente disponibile: italiano Informazioni sulla pubblicazione Numero di pubblicazione dell'avviso: 237367-2024 Numero dell'edizione della GU S: 79/2024 Data di pubblicazione: 22/04/2024 L'amministratore delegato dott. Marco Maria Luchino Mizzau TX24BGA2398