Sistema di qualificazione - Settori speciali 
 

  Sezione I: Ente aggiudicatore 
  I.1) Denominazione, indirizzi e punti di contatto:  Poste  Italiane
S.p.A. - Acquisti - ANPA - Procedure e Albo Fornitori Viale  Asia  n.
90.    ROMA    -    00144    -     Italia.     Posta     elettronica:
albocontactcenter@posteprocurement.it 
  Indirizzi internet.  Indirizzo  generale  dell'ente  aggiudicatore:
https://www.poste.it.   Indirizzo   del   profilo   di   committente:
https://www.posteprocurement.it. Accesso  elettronico  ai  documenti:
https://www.posteprocurement.it/sito/albo_fornitori/home_albo_fornito
ri.html 
  Ulteriori informazioni sono disponibili presso: I punti di contatto
sopra indicati. Ulteriore documentazione  e'  disponibile  presso:  I
punti di contatto sopra indicati. Le domande di partecipazione  o  le
candidature vanno inviate a: I punti di contatto sopra indicati. I.2)
Principali settori di attivita': Servizi postali. I.3) Concessione di
un appalto a nome di altri enti aggiudicatori.  L'ente  aggiudicatore
acquista per conto di altri enti aggiudicatori: no. 
  Sezione II: Oggetto del sistema di qualificazione 
  II.1) Denominazione conferita all'appalto dall'ente  aggiudicatore:
Albo Fornitori di Poste Italiane - Servizi di Contact  Center.  II.2)
Tipo di appalto: Scegliere una sola categoria - lavori,  forniture  o
servizi  -  che  corrisponde   maggiormente   all'oggetto   specifico
dell'appalto o degli acquisti: Servizi. Categoria di servizi n.:  27.
II.3) Descrizione dei  lavori,  dei  servizi  o  delle  forniture  da
appaltare mediante il sistema di qualificazione: Servizi  di  Contact
Center.  Soluzioni  e  servizi  di  Contact  Center  multicliente   e
multicanale per l'erogazione di servizi informativi  nelle  tipologie
Servizi  Inbound,  Outbound  e  Offline,  descritte   nel   documento
"Regolamento del  sistema  di  qualificazione  categoria  Servizi  di
Contact Center" accessibile sul sito www.Posteprocurement.it..  II.4)
Vocabolario comune per gli appalti. Vocabolario  principale.  Oggetto
principale   79512000.   Oggetti   complementari   64216210.    II.5)
Informazioni relative all'accordo sugli appalti  pubblici.  L'appalto
e' disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici:. 
  Sezione  III:  Informazioni  di  carattere  giuridico,   economico,
finanziario e tecnico 
  III.1) Condizioni di partecipazione. III.1.1) Qualificazione per il
sistema. Condizioni che gli operatori economici devono soddisfare per
la qualificazione: Le aziende per accedere alla qualificazione devono
possedere i requisiti di ordine  generale  e  speciale  previsti  dal
"Disciplinare Albo dei Fornitori" e dal "Regolamento del  sistema  di
qualificazione Albo Fornitori Categoria Servizi di Contact Center"  e
relativi allegati. Tutta la documentazione e' disponibile sul portale
www.posteprocurement.it. Le istanze di iscrizione dovranno  pervenire
esclusivamente  in  modalita'  telematica  attraverso   il   portale:
www.posteprocurement.it. 
  Sezione IV: Procedura. IV.1)  Criteri  di  aggiudicazione.  IV.1.2)
Informazioni sull'asta elettronica. Ricorso ad  un'asta  elettronica:
no.  IV.2.2)  Durata  del  sistema  di  qualificazione.  Periodo   di
validita': dal 25/11/2013 fino al: 24/11/2014.  IV.2.3)  Informazioni
sui rinnovi. Rinnovo del sistema di qualificazione:  si'.  Formalita'
necessarie per valutare la  conformita'  alle  prescrizioni:  Secondo
quanto  stabilito  dal  D.Lgs.  163/2006  es.m.i.  le  modalita'   di
eventuale rinnovo saranno rese note mediante avviso pubblico almeno 6
mesi prima della scadenza del presente sistema di qualificazione. 
  Sezione VI: Altre informazioni 
  VI.1) Informazioni  sui  fondi  dell'Unione  europea.  Uno  o  piu'
appalti coperti dal sistema di qualificazione  sono  connessi  ad  un
progetto e/o programma finanziato dai fondi dell'Unione europea:  no.
VI.2) Informazioni complementari: Il presente avviso  costituisce  la
proroga dell'Albo Fornitori  per  la  categoria  Servizi  di  Contact
Center.  Tutta  la  documentazione  relativa  all'Albo  fornitori  e'
disponibile sul sito Internet all'indirizzo  www.posteprocurement.it.
VI.4) Data di spedizione del presente avviso: 22/11/2013 - ID: 2013 -
159226 

                      Il responsabile acquisti 
                        dott. Manlio Caporali 

 
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