Bando di gara d'appalto -Servizi SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE. I.1.) Denominazione,indirizzi e punti di contatto: ATS della Citta' Metropolitana di Milano Corso Italia, 19 - 20122 Milano. UOC Programmazione e Gestione Gare: approvvigionamenti@pec.ats-milano.it; e-mail: gare@ats-milano.it . 1.2) Tipo di amministrazione aggiudicatrice e principali settori di attivita': agenzia/ufficio regionale o locale - salute. SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO. II.1.1) Denominazione conferita all'appalto dall'amministrazione aggiudicatrice: Procedura aperta sopra soglia comunitaria per l'affidamento di Servizi di Contact Center in Outsourcing, per un periodo di 12 mesi, rinnovabile. II.1.2) Tipo di appalto: servizi. II.1.6) CIG: 7604529FD6 II.1.8) divisione in lotti: NO II.2.1) Quantitativo o entita' dell'appalto: base d'asta per 12 mesi (con 12 mesi di rinnovo) € 336.000,00 (iva esclusa). Per eventuali opzioni di cui sotto € 84.000,00 e € 33.600,00 (Iva esclusa). II.2.2) Opzioni: SI (art. 106, commi 11 e 12 del D. Lgs. n. 50/2016) SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO, FINANZIARIO E TECNICO. III.1.1) cauzioni e garanzie richieste: vedasi documentazione di gara. III.1.3) forma giuridica che dovra' assumere il raggruppamento di operatori economici aggiudicatario dell'appalto: nei modi prescritti dal D. Lgs. n. 50/2016. III.2) Condizioni di partecipazione: vedasi documentazione di gara. III.2.1) Situazione degli operatori economici: vedasi documentazione di gara; III.2.2) Capacita' economica e finanziaria: vedasi documentazione di gara. III.2.3) Capacita' tecnica e professionale: vedasi documentazione di gara. SEZIONE IV: PROCEDURA. IV.1.1) Tipo di procedura: aperta sopra la soglia comunitaria IV.2.1) Criteri di aggiudicazione: offerta economicamente piu' vantaggiosa. IV.3.3) tutta la documentazione di gara sara' disponibile sulla piattaforma SINTEL - ARCA - nonche' sul sito internet aziendale: www.ats.milano.it IV.3.4) termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione: 01.10.2018 ore 15:00. IV.3.6) lingue utilizzabili per la presentazione delle offerte: IT IV.3.7) periodo minimo durante il quale l'offerente e' vincolato alla propria offerta: 180 giorni dal termine ultimo per il ricevimento delle offerte IV.3.8) modalita' di apertura delle offerte: in seduta pubblica il giorno 02.10.2018 ore 09.00 presso sede ATS - Corso Italia, 19 - 20122 Milano. SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI. VI.3) Informazioni complementari: Le richieste di chiarimenti sulla documentazione di gara dovranno pervenire entro l'ottavo giorno antecedente il termine di scadenza delle offerte attraverso la piattaforma Sintel. Le risposte saranno pubblicate, a termine di legge, sul medesimo portale. VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso: TAR Lombardia VI.4.2) Presentazione di ricorso: termini di legge. Responsabile del Procedimento: Andreina Pirola Direttore UOC Programmazione e Gestione Gare Bando spedito alla G.U. Comunita' Europee in data 22.08.2018 Il direttore generale Marco Bosio TX18BFK17862